Считаю, что магазин нарушает права потребителей

Неделю назад я заказал в магазине 7745 кресло Evolution Conqueror. Привезли вечером на следующий день. Я его сразу собрал и обнаружил, что сидеть в нем неудобно. По бокам спинки имеются жесткие выступы на расстоянии 30 см. Они давят на ребра, когда я откидываюсь на спину. После 2 часов сидения начали болеть бока.
На следующий день утром я оставил заявку на возврат товара. Ближе к вечеру мне ответили, что раз кресло собрано и я на нем сидел, значит оно было в употреблении и возврату не подлежит! Я возразил в переписке, вроде "как я мог понять, что кресло мне не подходит, не собирая и не садясь в него?". Менеджер ответил только через 3 дня(!) - все то же самое: "Вы сидели в кресле, значит оно было в употреблении и возврату не подлежит".
Ради интереса я проконсультировался в обществе защиты прав потребителей. Юрист сказал, что закон однозначно на моей стороне. Товар мне не подошел, имею право вернуть в течение 14 дней. Кресло НЕ входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. То, что я его собрал и сидел в нем - недостаточное основание для отказа, если сохранены потребительские свойства товара. Есть примеры, когда люди покупают обувь, ходят в ней по квартире, а затем возвращают в магазин. И им не говорят: "Вам не подошла обувь, значит вы ее обували, значит она теперь б/у и возврату не подлежит".
В обществе ЗПП мне посоветовали отправить продавцу претензию по почте, ждать ответа и обращаться в суд. Но я, пожалуй, не стану тратить на это время. Просто не буду больше у них ничего покупать. И никому не советую.