При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 11.09.2024 19:55
// Александра [Гость]
Ужасная страховая компания! Уже в который раз по назначению врача не одобряют обследования!
Конкретно мой случай-отказали в записи на анализ 1 ТГ, УЗИ щитовидной железы. Якобы диагноз не соответствует назначенным обследованиям. Но раз врач назначил-значит надо!!! Для чего тогда страховка вообще нужна?!
При том, что знакомой с ТОЧНО ТАКИМИ ЖЕ диагнозами без проблем одобряют обследования в Белгосстрахе.
В прошлом году отказывали, так как не было консультативных назначений врача, в этом году даже с ним отказывают. Вопрос к страховой: свои обязанности выполнять будем? Или только деньги забирать у людей можем?)
После обращения к вам ещё и к неврологу придется идти. Хотя.. что толку, даже консультацию к нему не оплатите..
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 24.03.2023 21:59
// Долгова Татьяна Александровна
Хочется вразить благодарность сотрудникам отдела урегулирования убытков по обязательным видам страхования филиала "Белэксимгарант-Минская область", а особенно Ирине Владимировне Пугач.
Я обратилась в копанию Белэксимгарант, где была оформлена обязательная страховка автомобиля КУП МИНСКСАНАВТОТРАНС, в котором моя 82-х летняя мама была пассажиром и получила серьезную травму. Ирина Владимировна внимательно отнеслась к моей ситуации, разъяснила все особенности возещения материальных затрат в подобных случаях. Мама долгое время находилась в лежачем состоянии, и я покупала за свой счет подгузники, копии чеков я предоставила, но как оказалось нужно еще медицинское заключение о необходимости приобретения такого товара. Страховая компания сама делала соответствующий запрос и в больницу, где мама сначала лежала, и в поликлинику. Меня извещали о ходе рассмотрения моего обращения как в официальном письме, так и по телефону. Когда поликлиника ответила на запрос, нам выплатили расходы на платные медицинские перевозки и часть подгузников. Позже Ирина Владимировна смогла убедить представителей больницы дать заключение, которое позволило компенсировать и вторую часть затрат и сразу известила меня по телефону. Огромное спасибо Вам за профессионализм. Отдельное спасибо за чуткое отношение и сопереживание людям в тяжелой ситуации.
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 22.02.2023 11:52
// Денис [Гость]
Хочу выразить благодарность сотрудникам "Белэксимгаранта". Не первый раз делаю медстраховку здесь, и каждый раз очень доволен. В сравнении с рядом других компаний на рынке, сюда всегда легко дозвониться, на основе заключения врачей без труда можно получить необходимое направление на дообследование. В общем респект. Оперативно, вежливо, компетентно. Удачи
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 23.01.2023 08:59
// Наталья [Гость]
Белзксимгарант компания ужасная, кто на работе из сотрудников не обращался, так по мнению специалистов компании страховой случай наступает в 10% случаев. Ни анализы, ни УЗИ, ни чего почти не оплачивают, даже если доктор дал направление. Говорят что по протоколу этот анализ не надо, значит не оплатим.
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 03.01.2023 12:34
// Ольга [Гость]
Это какой то ужас,позвонила хотела записаться на УЗИ по беременности,мне сказали что это не страховой случай,тут я полностью соглашусь.Но потом я позвонила хотела записать на прием к гинекологу,а мне сказали мы не можем вам помочь,потому как вы беременны.ЭТО ВООБЩЕ.....
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 25.11.2022 19:43
// Елена [Гость]
Не рекомендую связываться с данной страховой компанией. Как только наступит страховой случай, они компенсируют сумму ущерба, а через непродолжительное время отсудят её у вас, ещё и с судебными издержками. Причём будет сделано это неожиданно, примерно спустя полгода. Смысл страхования с ними теряется. Если вы попадёте в беду, все затраты все равно взыщут с вас+судебные издержки и нервотрепка. Заключайте договора с другими страховыми, благо их хватает. Мы от них ушли.
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 29.09.2021 08:36
// Elena [Гость]
Отправила на почту письмо о записи к врачу (за 3 дня до приема). Получила только автоматическое письмо от робота, что доставлено. На этом все. На следующий день ждала или подтверждения, что выслано гарантийное письмо, или звонка из страховой с вопросами. Примерно с 16.00 я пыталась дозвониться в страховую сразу по нескольким телефонам. Одновременно с мобильного и городского. Звонила до конца рабочего дня. Из нескольких сотен звонков по 8! номерам я только 3 раза дозванивалась вообще до автоматической очереди, в которой простояв 30 минут меня просто сбросили. В остальные разы либо было занято, либо пара длинных гудков, после которых шли короткие. Сегодня я с 8 утра пытаюсь дозвониться, но картина та же. Если Ваш call-центр не работает, пишите об этом на сайте!!!!! В первый раз за год обратилась в страховую, но не могу связаться. За, что уплачены деньги, если ВЫ НЕ РАБОТАЕТЕ! Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию, хотя бы до момента смены специалистов call-центра. Обязательно подниму вопрос в организации, нужно ли нам обслуживание в данной страховой компании.
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 20.09.2021 11:48
// Владислав [Гость]
Застрахован от компании по дмс не первый год, все устраивает, дозваниваюсь сразу, на все вопросы получаю ответы, всегда стараются помочь и пойти навстречу. спасибо!
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 15.07.2021 15:08
// Анна
Обслуживается у данной компании муж - никаких нареканий не было. "Подвязали"к его страховке дочку (отдав немаленькую сумму в 400 рублей за год) и не можем получить ни одной услуги. Отправляем по вайберу заключение врача-кардиолога, в котором написано, что назначен холтер, нам говорят, что нет показаний. Как?! То же самое и с консультациями других специалистов. В общем, это не страховая медицина, а выманивание денег. Не ведитесь на такое!
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 14.01.2021 11:59
// Закреничный Андрей Юрьевич
Всем доброго времени суток!
После продолжительного сотрудничества с данной компанией хотел поделится своими впечатлениями. Признаюсь, был у меня как то негативный опыт общения с ними (отзыв есть ниже). Но по прошествии времени могу сказать что ситуация изменилась кардинально. То ли стечение обстоятельств (что я нарвался на такого оператора), то ли у них действительно есть какие то меры воздействия на сотрудников... Но должен признать что это был действительно единичный случай. А обращался я к ним после этого еще не раз и всегда получал нормальное вежливое общение, нужную информацию, а также оперативную поддержку. Нужна консультация врача--всегда уточнят где и когда удобнее, нужно перенести запись--пожалуйста.
Поэтому специально выделил время чтоб написать этот отзыв. Пожаловаться, наверное, у всех всегда найдется время. А вот поблагодарить--не всегда руки доходят.
Потому хочу сказать спасибо ребятам за работу))
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 09.11.2020 15:12
// Жилинский Вячеслав Валерьевич
Добрый день! 9.11.2020 в 11:10 по моей просьбе моей женой был совершён звонок в страховую компанию Белэксимгарант, дабы просто уточнить интересующую меня информацию! Во-первых хочу обратиться к уважаемому руководству данной страховой компании:если вы хотите хоть немножечко быть конкурентоспособны и уважаемы на рынке услуг- научите ваших сотрудников(К...а Людмила Николаевна Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
) общаться с вашими клиентами. Недопустимое общение! Ни здравствуйте, ни чем могу вам помочь. «Але»-это все, что моя жена услышала в трубку ! Вы серьезно!? По десять раз моя жена задавала один и тот же вопрос, на который Людмила не знала как ответить, или у них стоит задача: отправить как можно меньше гарантийных писем, я уж тут не знаю! Ну и во-вторых: если по вашему внутреннему регламенту не предусмотрена консультация иного лица( от имени застрахованного) НЕ НУЖНО ДЕМОСТРАТИВНО БРОСАТЬ ТРУБКУ ! это просто высшее хамство! Я сотрудничаю со многими страховыми компаниями. Белэксимгарант -самая отвратительная во всех смыслах!!! Прошу дать ответ в установленные законодательством сроки. Может ли любое незастрахованное лицо обратиться к вашим сотрудникам и получить интересующую информацию по определенному страховому полису? Или дело всего лишь в мужском голосе, если застрахованное лицо мужчина?!
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 26.10.2020 19:48
// Дарья [Гость]
Я являюсь клиентом Белэксимгаранта по договору добровольного страхования медицинских расходов. Хочется отметить, что все вопросы и проблемы, связанные с организацией необходимой мне медицинской помощи, решаются очень оперативно и мобильно. Дозванивалась по всем указанным в страховой карточке телефонам как-то без проблем. А если оставляла заявку на сайте с утра, то уже после 12 часов, в этот же день, со мной связывались. Считаю, что в этой компании работают хорошие специалисты-врачи. Потому что они действительно стараются для своих клиентов, проявляя профессионализм, чуткость, уважение. Буду страховаться еще и рекомендовать эту компанию всем своим знакомым.
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 26.10.2020 09:39
// Чернов Егор Сергеевич
Я представляю ОАО "Белгоспроект", и нам хотелось бы выразить благодарность сотрудникам, качественно и оперативно выполняющим свои обязанности и решающие возникающие вопросы. Наши сотрудники могут рассчитывать на своевременную и качественную телефонную консультацию от специалистов при возникших трудностях. "Белэксимгарант" подтвердил свой высокий профессиональный статус и закрепил наши партнерские отношения.
Спасибо!
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 09.09.2020 20:07
// Денис Ковшук
Я не рекомендую эту страховую компанию, т.к страховщики не одекватно относятся к суммам ремонта автомобиля просчитывая их из каких-то реестров, я думаю вам бампер за 40 р не покрасят и рехтовочные работы за 100р не сделают, а даже быушный бампер на Хонду Цивик за 200р не купиш, покраска бампера посчитали 0.3 нормы часа, а норма час у них грубо 25р, за семь рублей вам бампер никто не покрасит, машину 2009 года посчитали как 82 % износа! За удар в заднюю часть при котором пострадали бампер - который восстановлению не подлежит, побеждена крышка богажника, которую снимать и красить, таз багажного отделения, а также алэнжероны и усилитель бампера, требуется перевалка и вытяжка! Насчитали 1000 б.р . Один бампер и то б.у стоит 350р . Вывод вы даже не сможете восстановить авто!
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 27.07.2020 11:25
// Ирина [Гость]
Сегодня пыталась записаться к ЛОРу... оказывается необходима направление специалиста, т.е если у тебя першит или болит в горле тебе нужно пройти еще кого-то ...Оператор не давала слова сказать...Вынесла мозг.... Никому не посоветую эту страховую компанию...
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 01.05.2020 22:50
// Лебедева Наталья Егоровна
Пользуюсь полисом вашей компании в этом году, два раза серьезно переболела гайморитом, проходила наблюдение у гинеколога и эндокринолога. Вежливое общение по телефону, мне ни разу не отказали в согласовании приема, практически всё, что назначали врачи было согласовано. С кем бы ни делилась в то время среди коллег, все говорили, что им всегда отказывали в согласовании таких обследований, а в моем случае в этом оказалась причина серьезного сбоя в организме в целом и ее удалось устранить в рамках страховки дмс. Впервые захотелось оставить отзыв о работе страховой - по сравнению с другими страховыми, опыт с Белэксимгарантом оказался наиболее приятным. Спасибо за человечное отношение.
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 09.04.2020 10:36
// Ирина [Гость]
Cпасибо Белэксимгарант! Пользуюсь полисом ДМС уже почти год.
Обращалась за различными консультациями врачей, проходила необходимые обследования, процедуры, и была госпитализирована. Все на высшем уровне! Я очень довольна обслуживанием. Дозвониться легко. Персонал компетентный, доброжелательный.
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 05.03.2020 15:42
// Евгений [Гость]
Это ад! Добровольное страхование медицинских расходов. Дозвониться.... Наверное легче в очереди районной поликлиники отсидеть. Набрал, был первый в очереди, через 6 минут стал вторым, а через 27 минут вообще скинули!!!это волшебство какое-то как так и ещё говорят что "Ваш звонок очень важен для нас".
Отзыв на "Белэксимгарант, страхование" 04.03.2020 20:24
// Закреничный Андрей Юрьевич
Добрый день! Имею страховой полис данной организации на комплексную помощь. Оформляли на работе. Три года оплачивал "пусть будет на всякий случай". И вот настал, к сожалению, этот случай. Где то просквозил ухо. Боль дикая. Не дай Бог кому то такое. Звоню по телефону в полисе. Объясняю ситуацию, что острая боль, что нахожусь в командировке в г.Слуцке. И что в итоге? Во первых меня отчитали что я не внятно свою фамилию называю. И рассказывают что в Слуцке только РЦБ есть. И они "что то попробуют сделать. Дальше тишина. Прошло двое суток. ДВОЕ. И это острая боль уха! Никакой реакции больше от этой "канторы" не последовало. Смысл тогда от этих страховок??
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.