Идёт загрузка...
Отзывы на "ПромТрансИнвест, Минск":
| ПромТрансИнвест, Минск
зарегистрированный участник портала |
|||||
13.05.2014 17:51 // Esho2@yandex.ru
Здравствуйте! Хочу и я оставить свой отзыв о полученных негативных эмоциях после сотрудничества со страховой компанией "ПромТрансИнвест". В новогоднюю ночь у меня срезают сумочку в которой находятся вещи: включая телефон и фотоаппарат (за страхованные от кражи). Я подаю заявление в милицию и в страховую компанию. Возбуждается уголовное дело, допрашивается моя семья, идет долгий процесс после которого дело закрывается из - за не пойманности вора! Делает милиция письменный отчет страховой компании о проведенной работе, и что я являюсь пострадавшей стороной, т.к. Против моей воли без моего ведома тайно похитили вещи, на что представитель компании Ол..га ответила мне по телефону, что в выплате денежных средств мне отказано , т.к. Нет подтверждения того, что сумка была на моем плече, а так записано с моих слов свидетелей нет. Короче процесс длится до сих пор, т.к. я не оставляю их в покое и оспариваю они делали запрос в милицию 3 раза. Пока без результатов. Я проконсультировалась с адвокатом и правда на моей стороне, а они просто не хотят платить деньги! Вопрос зачем тогда страховать вещи от кражи, если вас обокрали , есть документы, а компания отказывается выплачивать деньги! Более Толо они не прислали мне не одного письменного ответа, они не звонят мне сами, им просто все по барабану, они вообще стараются избигать каких то конкретных ответов! Более того, когда я с Ол..гой поговорила на повышенным тонах, она сказала, что с моими документами начальник поехал к платному адвокату консультироваться , что бы избежать выплаты! Люди обходите эту компанию стороной, они настоящий [censored]! Люди желающие застраховать свои дорогостоящие вещи не думают о том, что платят им деньги, но если наступает страховой случай назад деньги не получать! Это развод! И я буду подавать в суд с вы платами всех модальных ущербов! Так обманывать честных людей нельзя!!!
15.01.2014 11:03 // Артем [Гость]
Авторитет компании упал в моих глазах после первого страхового случая за 4 года работы с ними. Мне повредили автомобиль ударив спереди, удар был не сильный, но Из повреждений покраска бампера, нарушены зазоры, погнут номерной знак. В итоге мне начисляют 31.000. Естественно еду на Радиальную 34, с вполне разумным вопросом. На что встречаю несовсем адекватного эксперта оценщика , который тупо не соблюдая рамок приличия начинает с пеной у рта доказывать мне что по закону бампер красить нельзя номерной знак принадлежит государству а монтаж-демонтаж переднего бампкра стоит 3. Короче я поржал над ним и уехал. Повторюсь Еще раз. Компания мутная. Или с тяжелыми экономическими трудностями. Никакого уважения. Смысл с такими работать?
07.11.2013 22:41 // Игорь [Гость]
Компания ужас. Что отношение, что оценка. И главное, сотрудники сами говорят,- нам все равно. Ощущение, что в савок попал.
30.08.2013 12:51 // Михаил [Гость]
Ужасная кампания, люди не [censored] здесь, [censored] ! Застраховал имущество, молнией вывела из строя компьютер, телефон и морозильник, отдал в ремонт, отремонтировали дали справки, но выше упомянуто великолепная компании "[censored] " письменно провела курс физики на тему "Гроза и что с ней связанно". Одним словом не компания по страхованию а [censored] .
12.01.2013 01:42 // [Гость]
Хотел бы поделиться впечатлением от пребывания в данной организации. Приехав на Радиальную 34 корпус 1, зайдя в приемную, был ошарашен "знаниями" дела администратора. Странный мужчина. Но подойдя на оформление КАСКО, я осознал, что не всё потеряно. Работник страховой организации Георгий (4 место по каско) разъяснил варианты решения моей проблемы со страховым случаем, за что ему особая благодарность...
28.09.2012 21:35 // Валентина
Промтрансинвест - отличная компания! Застраховала свое авто в этой компании. После того, как машина попала в ДТП, я обратилась в офис на ул.Радиальной, где меня очень вежливо встретили, выслушали и рассказали, что делать.На следующий день приехал оценщик в точно назначенное время. Через 2 недели я получила деньги в банке. Спасибо всем работникам страховой компании! Особую благодарность хочу выразить оценщику Костюку Ярославу за профессионализм, пунктуальность и корректность в работе! Всем своим знакомым советую страховать автомобили только в компании Промтрансинвест!
26.01.2012 12:12 // [Гость]
Началось все с того, что доехать до них просто невозможно. Этот департамент урегулирования убытков находится в какой-то ... в общем, очень далеко. С дороги не видно и не понятно куда ехать. Ездил кругами, пока не позвонил на 2970441, и девушка не помогла сориентироваться и грамотно объяснила куда ехать.
Администратор вообще какой-то мутный. Пять раз спросил одно и тоже у меня, на шестой раз он обратился к своим специалистам с теми же вопросами-ответами, после чего специалист уже пояснил мне лично, а администратор, садя за столик, объяснил седьмой раз.
Повеселили. Спасибо. Почувствовал себя иностранцем.
Дальше - больше!
Специалисты, которые принимали заявление безграмотные, ржут, хохочут, девушки обсуждают какие-то проблемы, кто, что и как готовит, сколько раз, будто бы мне, клиенту, интересно выслушивать это.
Возмутил еще тот момент, что при клиентах обсуждают друг с другом, кому, сколько и как считать )) такое складывается впечатление, что они не по своим пресловутым правилам работают, а как кому больше нравится.
В общем, никакой компетентности.
Мало того, что ор стоит в офисе из-за чего невозможно сосредоточиться на заявлении, так еще и заявление в 21 веке пишешь сам! А компьютеры и программы, судя по всему, придумали для красоты.
В общем, им еще работать и работать над корпоративным духом, обслуживанием клиентов и имиджем.
Хорошо хоть бэджики есть у некоторых, а то так не отличить рядового сотрудника от самих же клиентов и не жуют на рабочих местах.
30.11.2011 20:02 // Евгений 23
Сотрудники нашего предприятия застрахованы в "ПромТрансИнвесте".Шильной конторы я еще не встречал.Я застрахован от несчастных случаев.Пойдя все процедуры в 10 дней я обратился к ним за возмещением.Они попросили справку о которой в поликлинике не чего не знали(какой формы) и кстати по словам медсестры я первый кто попросил такую справку.Когда я привез им не ту справку мне сказали что заплатят всего за один день,хотите езжайте за нормальной.В итоге на все я потратил 3 недели (а все это я ездил на своей машине).В конце месяца пришла смс о том что мне перечислено 1.000.000.Приехав на следующий день в банк к выплате мне было перечислено 100.000 руб.Ничего не понимаю.Кстати,года три назад когда я был застрахован в белгострахея,я за такой же ушиб получил 3.500.000 руб. Я НЕ СОВЕТУЮ В НЕЙ СТРАХОВАТЬСЯ.
22.06.2011 16:08 // Анна
Очень жалею, что пришлось сотрудничать с этой организацией. Оформляла страховой полис для выезда за границу. Полис составили неправильно, в посольстве его не приняли. Для возврата денег требовали справку с таможенного комитета, о количестве дней, которые я провела за пределами РБ (дату выезда на визе они не смогли прочесть). Таможенный комитет такую информацию физ.лицам не выдает. Другие справки (к примеру с работы им не подходят, сказали, что я после работы могла сьездить в РФ).Так и просчитали, что около 7 месяцев я находилась за пределами РБ с их полисом. Вернули примерно 9% от общей суммы. Отношение персонала данной страховой компании оставляет желать лучшего.
Идеальная фигура это возможно! Новинка CELLULIT’ VIB в салоне красоты «ЭтуальSpa»! Мы приблизим Вас к идеалу! etualspa.by
Лабораторная диагностика – доступные цены! Ознакомиться с ценами можно на сайте ecocenter.by
«ВСП недвижимость»: продажа квартир в Минске. Большой выбор, низкие цены! Заходи на wsprealt.by!
12.08.2010 08:15 // алекс20100812
Уважаемые друзья! ЛЮБАЯ страховая компания (в том числе и Промтрансинвест) - не благотворительная контора. У них задача - собрать денег побольше, а выплатить поменьше. Странно видеть ваше наивное возмущение малыми суммами выплат по АВТОКАСКО. Скажите спасибо, что хоть что-то выплачивают.А еще радуйтесь, что не зря многие годы страховали свою машинку - вот наконец к Вам вернулись Ваши же деньги (страховые взносы). А разницу получайте через суд с виновника ДТП. А если виновник - Вы, то рассматривайте разницу, как плату за ошибку. Самую главную ошибку - страховаться АВТОКАСКО и после этого ездить экстремально в расчете на АВТОКАСКО.
05.08.2010 12:44 // Павел К.
ДТП - 14.07
заявление - 15.07
осмотр - 21.07
выплата - 05.08
СК - Промтрансинвест
Дело 1808/10
Повреждения: царапина на крышке багажника, вмятина и царапины на заднем бампере. О своих подозрениях, что и под ним могуть повреждения, я сообщил девушке в окошке на Радиальной. Она сказала везти авто на станцию и там в присутствии эксперта снимать бампер. Обещала что стоимость монтажа/демонтажа на осмотре включат в сумму выплаты.
Приехал оценщик, бампер сняли, он все посмотрел-сфотографировал. Под бампером таки обнаружилась вмятина. Дал расписаться о факте присутствия на осмотре. Ничего не пояснял. "Ждите звонка о начислении суммы".
04.08 позвонили из головного офиса, сказали что можно приходить в банк за суммой. Назвали полную сумму. На мой вопрос по какому пункту сколько начислено посоветовали звонить на Радиальную. Посмотрев расписание работы (9:00-18:00) на выданной мне памятке, позвонил в 17:39. Какая-то девушка ответила, что памятка у меня старая и работают они уже с 8:30 до 17:30. "Звоните завтра".
Позвонил завтра.
Сначала 3 раза было занято, потом долго ждал - никто не ответил, потом после минуты длинных гудков трубку подяла девушка. На мою просьбу рассказать сколько за что начислили посоветовала приехать. Я сказал, что готов выслушать по телефону. Сказала, что ничем помочь не может, дала телефон отдела экспертов. Позвонил. Беседовал с работником по фамилии Легкоступ. В самом начале разговора он мне тоже предложил приехать. Я отказался. Тогда он отказался объяснить мне калькуляцию, мотивируя тем, что производивший экспертизу работник в отъезде (наверное, возит все калькуляции с собой). на вопрос о том, как мне получить возмещение за монтаж/демонтаж бампера при осмотре (ок. 30 тыс.), сказал приехать, привезти чек со станции и тогда они мне выплатят НДС (!!!). Меня такое предложение не устроило. Тогда Легкоступ переключил меня на начальника отдела. Фамилию не знаю. Тот после некоторых уговоров согласился поискать калькуляцию и зачитать ее мне по телефону. Нашел зачитал. Все бы ничего, но помятый и со сколом бампер по их мнению подлежит ремонту. Интересно, чем предполагается отремонтировать скол. Хотя, с другой стороны, что это я капризничаю - машина не новая, 2001, можно же и так ездить.
В возмещении стоимости монтажа/демонтажа бампера при осмотре отказал. Объяснил, что нужно было все организовать вот как:
оценщик производит внешний поверхностный осмотр
СК насчитывает сумму
получаю ее и везу авто на ремонт
на станции снимают бампер и обнаруживают вмятину
еще раз еду на Радиальную и пишу заявление о доп. осмотре
через какое-то время (неделю) на станцию снова приезжает оценщик и фиксирует факт вновь обнаруженного повреждения
через 2 недели мне выплачивают доп. сумму.
Вот такая страховая компания с человеческим лицом.
Повернутая к клиенту другой частью тела.
Будьте бдительны.
07.06.2010 18:30 // vofffka
добра Вам Всем!Вот так получилось,что мне по несчастью придется обращаться в промтрансинвест.Только завтра начинается движение с самого утра,поэтому кому бует интересно-готов описать.
15.02.2010 18:17 // ВОВАН
Кто думает застраховать свой авто обратитесь в другую компанию.В промтрансинвест ВАМ ничего хорошего не светит.Работать с клиентом при возникновении страхового случая не хотят.При попытке как то ускорить процедуру переписки страховой с ГАИ у работников на Радиальной лица вытягиваются в форму шланга.О факсе не может быть и речи:вы что ,так же не положено,когда в ГАИ сами просят чтобы им запрос переслали по факсу.Дозвониться даже и не пытайтесь,и не потому что занято,а просто не поднимут трубку.Если у ВАС есть функция автодозвон то может быть дозвонитесь,потому как часто сбрасывают.КОРОЧЕ:ВСЯЧЕСКИ ПЫТАЮТСЯ ЗАТЯНУТЬ ВЫПЛАТУ СТРАХОВКИ и еще:если у вас уйма свободного времени и вам некуда его деть и целый вагон нервных клеток ПРОМТРАНСИНВСТ-ВАША страховая компания
05.12.2009 16:16 // Маргарита
я не знаю почему вы так тут все возмущаетесь, но, по моему мнению, Промтрансинвест самая нормальная компания из всех. Застрахована у них по КАСКО. Когда обратилась к ним на Радиальную, мальчик такой темненький (сразу напротив входа сидит) объяснил, как и что делать, калькуляцию посчитали за 5 дней (я звонила им, узнавала сумму) и заплатили быстро. А потом еще в Германию ездила летом - заболела. Сама платила за помощь врачей. Приехала к ним и деньги возместили уже через три дня!!!!!!!
так что... живу, к сожалению, не в тех районах, где они в жировку включают страховку :( так бы застраховалась! реально удобно!
единственное что фигня действительно - РЕКЛАМА! их маркетинговую службу ф топку ))))
24.10.2009 00:46 // [Гость]
Обясните мне Ваш ролик про рыбку и аквариум, а потом позвоните Лене.
Что за бред примитивный?
Позорище.
13.10.2009 19:50 // Люся
[censored] конечно!
одно страхование квартиры чего стоит,непонятно от чего и кого страхуют...надоедание с письмами и включение в жировку... бред полный... достали!!!
13.08.2009 16:55 // обманутые2
Если кому нужна автокаска- только не сюда! Дуриклова по всем статьям! На день ДТП насчитывают сраховую сумму, а выплату производят через два месяца, насчитывают сумму и оглашают ее, а потом оказывается, что с НДС она была, а НДС они не плятят! Елси кто хочет гемороя- милости прошу в эту конторку! Страховое возмещение одно выплачивали два месяца, другое тоже- неизвестно сколько... когда я подняла условия страхования, там и вовсе нет сроков за которые они должны акт составить, ну а после составления акта - 5 дней. На лохов расчитано все! Специалисты толко сказать ничего не могут, мычат, а начальник отдела оказался и вовсе не в силах отвечать на вопросы, ибо не знал где и как это написано в условиях страхования его же компании. И если Вы думаете, что сэкономите на страховом взносе- то знайте, что Вас также поимеют по всем статьям! Лоходронщина жудкая!
16.04.2009 15:23 // Илья
Это не страховая компания, это ужас, ни кому ни чего не надо, на телефонах сидят раскумаренные сотрудники, типа вам надо вы и в гаи езжайте и по другим инстанциям катайтесь чтобы деньги получить. Отношение наплевательское. Ни кому не советую с ними работать !!!
20.01.2009 10:09 // обманутые
"Промтрансинвест" - это кидалово!!! Нам морочили голову очень долго. И ничего не выплачивали. Сумму ущерба насчитали минимальной. Писали заявление о проведении дополнительного осмотра, после чего сумма значительно увеличилась. Куда смотрели тогда в первый раз? А далее было еще интереснее: мы сами звонили в ГАИ с запросом, долго ждали выплаты, а нас кормили завтраками. Когда мы на них "наехали", сказали, что они здесь не при чем, а во всем виноват их неродивый сотрудник. И отстранили его от ведения нашего строхового случая. А потом и вовсе сказали, что он у них не работал. А с кем извините тогда мы три месяца общались? Фантом какой-то!!! А выплатив страховку организации, теперь требуют эту сумму обратно... но с ВОДИТЕЛЯ нашей компании! В чем смысл полного АВТОКАСКО?!!! Искренне желаю не попасть в эту компанию! Чтобы потом не доказывать, что вы не верблюд!
22.12.2008 09:58 // jurist
Никому не советую обращаться в страховую компанию "Промтрансинвест" для страхования по полной КАСКО своего автомобиля . Работникам этой компании важно заманить Вас для получения себе денежки, а вот если не дай Бог с Вами произойдет страховой случай, тут Вы и вспомните мои предостережения. Потому что работники компании и не пошевеляться, чтобы побыстрее выплатить вам страховое возмещение,а будут всеми силами оттягивать момент составления акта о страховом случае. И если на их запрос в органы ОВД не будет больше месяца приходить ответ, они не будут туда звонить и узнавать, почему нет ответа. Они предложат это сделать ВАМ! - сначала взять у страховой запрос и самим съездить в милицию, потом опять таки самим заботиться о том, чтобы в милиции всё же написали в компанию ответ, и опять же Вы сами будете забирать ответ из милиции и везти в страховую. А иначе у вас просто не хватит сил дождаться выплаты. Но и после всей проделанной Вами работы вместо работника страховой компании Вы свои денежки все равно вовремя не получите! Работники компании, имея на руках все необходимые документы и составленный акт, всё равно нарушают сроки выплат, указанные в договоре страхования. На сколько, сказать пока не могу, потому что я еще не дождалась ни одной выплаты по своим двум страховым случаям и сколько еще ждать - не представляю!!!
Короче, уважаемые автовладельцы, обходите стороной Промтрансинвест!!!
ПромТрансИнвест, Минск - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
