Началось все с того, что доехать до них просто невозможно. Этот департамент урегулирования убытков находится в какой-то ... в общем, очень далеко. С дороги не видно и не понятно куда ехать. Ездил кругами, пока не позвонил на 2970441, и девушка не помогла сориентироваться и грамотно объяснила куда ехать.

Администратор вообще какой-то мутный. Пять раз спросил одно и тоже у меня, на шестой раз он обратился к своим специалистам с теми же вопросами-ответами, после чего специалист уже пояснил мне лично, а администратор, садя за столик, объяснил седьмой раз.

Повеселили. Спасибо. Почувствовал себя иностранцем.

Дальше - больше!

Специалисты, которые принимали заявление безграмотные, ржут, хохочут, девушки обсуждают какие-то проблемы, кто, что и как готовит, сколько раз, будто бы мне, клиенту, интересно выслушивать это.

Возмутил еще тот момент, что при клиентах обсуждают друг с другом, кому, сколько и как считать )) такое складывается впечатление, что они не по своим пресловутым правилам работают, а как кому больше нравится.

В общем, никакой компетентности.
Мало того, что ор стоит в офисе из-за чего невозможно сосредоточиться на заявлении, так еще и заявление в 21 веке пишешь сам! А компьютеры и программы, судя по всему, придумали для красоты.

В общем, им еще работать и работать над корпоративным духом, обслуживанием клиентов и имиджем.

Хорошо хоть бэджики есть у некоторых, а то так не отличить рядового сотрудника от самих же клиентов и не жуют на рабочих местах.