Уважаемый доктор Василенко!
В продолжение к моему вчерашнему отзыву. "Просить администрацию сайта" удалять негативные отзывы - это вам не впервой, как явствует из вашего ответа. Так вот. Были бы вы поумнее, удалили бы не мой, а свой собственный отзыв, [Часть отзыва удалена администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям.], а также ваше отношение к клиентам. Своим ответом вы, безусловно, хотели "поставить меня на место", но вместо этого только показали свое истинное отношение к людям, которые обращаются к вам за помощью. Поверьте, времена, когда ВЫ будете выбирать клиентов, не продлятся вечно, и как бы вам об этой несчастной тысяче не пришлось однажды мечтать! К тому же маркетологи утверждают, что один недовольный клиент заберет у вас 9-10 потенциальных клиентов, так как негативные отзывы разлетаются гораздо быстрее и воздействуют на людей гораздо сильнее, нежели позитивные. Но что вам до этого! Если какая-то тысяча долларов - три среднестатистические зарплаты минчанина - это для вас пустяки! А то, что в кресле администратора, по-видимому, находится ваш родственник, не вызывает никаких сомнений, потому что он может грубить клиентам, а вы его так яростно покрываете.[Часть отзыва удалена администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям.] А теперь подумайте, пожалуйста, что вы пишете. Если ваш клиент честно заранее (!) звонит и просит перезаписать его на другой день, это значит, что ему можно нахамить, отказать в перезаписи и вообще отказаться от него, потому что он не уважает ваш персонал и не ценит ваше время? Но не потому ли я и позвонила заранее, чтобы сэкономить время ваших врачей и дать возможность вам найти другого клиента? Если бы я не уважала вас, я бы просто не пришла и даже не стала бы вам звонить. А вы утверждаете, что я вас не уважаю и за это ваш администратор должен был мне нахамить? И такова позиция администрации? Да уж. Вы меня ужасно разочаровали. Не удивлюсь, если "за глаза" вы называете своих клиентов [censored] и считаете их полным [censored]. За сим откланиваюсь, и вам, уважаемый доктор, желаю также крепкого здоровья, а еще здравого смысла. Искренне надеюсь, что ваш подход к клиентам не приведет к тому, что вам придется продать ваш маленький кабинетик, который вы так тщательно закрываете на замок и днем и ночью, а вам лично не придется снова работать в государственной поликлинике. Успехов))