18 июля оформила заказ 2-х велосипедов общей стоиомстью более 1800 руб. с доставкой в Витебскую область. Сразу предупредила, что это подарок пожилым людям, поэтому уточнила, будут ли велосипеды собраны (сказали да, "только руль будет параллельно раме").

В итоге велосипеды привезли, как и договаривались, вовремя, но не вложили гарантийных талонов, чеков. Привез просто перевозчик, поэтому бабушке (одной из получателей подарка) пришлось выяснять все эти моменты как с ним, так и с продавцом. В итоге велосипеды она приняла, а гарантийные талоны обещали выслать почтой. Гарантийные талоны пришли в начале августа (при этом нам долго не давали штрихкод для отслеживания), а до этого момента велосипеды просто стояли. Кстати пришли они разобранные (педали, руль - это все было отдельно).

Когда пришли гарантийные талоны, в них жирным было написано: в течение 2 месяцев с момента покупки отвезти велосипеды на тех обслуживание и настройку в Минск)!!!! Мы бы уже плюнули на это, тк заплатили людям за прикручивание этих частей к велосипедам, но педали при движении прокручивались (нужна настройка сцепление - в нее, чтобы не потерять гарантийные обязательства, не полез никто). Извините, до Минска 150 км, это подарок, который уже почти месяц просто стоит в небольшой квартире и заставляет нервничать всех, кто к нему причастен!!!

Почему об этом не предупреждают?

Когда в очередной раз бабушка позвонила менеджеру магазина, ей предложили заплатить 80 руб перевозчику за перевоз велосипедов в Минск и обратно на настройку. Велосипеды забрали 20.08.22. Когда они приедут неизвестно.

Лето заканчивается. У одного из получателей подарка закончился отпуск и он вернулся в свою страну, второй (вторая) через неделю также уезжает. Отдав такую большую сумму, потратив столько нервов, "подарками" никто так и не воспользовался.