Велосипеды без гарантии вот девиз сети этих магазинов! А не «качественный гарантийный и послегарантийный сервис», как заявляют они.

Покупал в июне 2015-го Cannondale Trail 6. Ездил не много (870 км пробега за год), но даже за такой пробег успела развалиться педаль. Ничего, думаю, он же ещё на гарантии съезжу поменяю (Витебск ТЦ «Европа»).

Не тут то было сначала с умным видом заявили что сейчас покажут где в гарантийном талоне написано, что гарантия на педали не распространяется. Когда ничего не нашли (я это знал заведомо - гарантийные обязательства читал), то стали доказывать мол педали это расходник, а не навесное оборудование (что само по себе бред). Когда и это не прокатило стали гнуть свою линию мол было механическое воздействие на педали (а они на то и педали, чтобы на них механическое воздействие оказывать, тем более что при весе в 70 кг чрезмерного усилия не приложишь). Списывали всё на китайские педали, но на то они и гарантийные обязательства раз на себя эти обязательства взяли, то будьте добры их исполнять.

Считаю это грубым нарушением гарантийных обязательств продавца. Собирался покупать второй велосипед (жене) в этом магазине теперь уже думаю подыскать более ответственный магазин. И никому из друзей/знакомых не посоветую пусть сначала научатся с клиентами работать и за свои слова отвечать.