Добрый день!
Мария, первый раз сталкиваемся с отзывом такого рода. На самом деле в нашей службе работает автомобиль-такси с указанным номером. Его водитель сотрудничает с нами с 2011 года. За время его работы от клиентов не поступало информации (жалоб) связанной с неадекватным или необычным поведением водителя, а также иными нарушениями.
К сожалению, мы сами не видели происходящего и теперь судим только по вашему отзыву и комментариям водителя. В тот день ему было плохо, он принимал активированный уголь и, в указанное Вами время, как раз торопился домой. Также по нашей базе данных видно, что в этот день водитель выехал на работу после 21.00 и, выполнив только 2 заказа, списался из-за плохого самочувствия.
Перед началом работы все водители обязаны пройти врача-механика, который проверяет состояние водителя и его авто, после чего ставит штамп-допуск в путевой лист.
В свою очередь, мы не оставляем без внимания информацию, поступающую от наших пассажиров: работа водителя взята под строгий контроль, а написанный Вами отзыв передан перевозчику (компании, под лицензией которой работает водитель).
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество.