Идёт загрузка...
Отзывы на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин":
| AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Менковский тракт, дом 2, пом. 533, район аг. Озерцо, Щомыслицкий с/с, Минский р-н., Минская обл.
г. Озерцо посмотреть на карте +375 (29) 7-429-429, +375 (44) 7-429-429, +375 (25) 7-429-429 |
|||||
15.07.2019 10:23 // Дарья [Гость]
Отвратительно!!!! Заказали холодильник с доставкой в Гродно, специально договорились с доставкой на воскресенье, т к работаем, а когда у девушки-консультанта уточняли ориентировочное время доставки, то она ничего не знает. Отменили все планы, прождали целый день, накануне пришла смс, что товар отгружен, никаких контактных данных для связи не было. По итогу товар никто не привез и даже никто не позвонил, не предупредил.
В понедельник звонит девушка и ставит перед фактом, что привезут сегодня с 10.00 до 16.00. Моему возмущению нет предела, как так? Несколько раз предупреждали, что работаем, специально за неделю договорились на воскресенье. Даже извиниться не посчитали нужным.
Позвонила в колл-центр, ответил консультант Павел, как-то урегулировать проблему не предложил, опять же даже не извинился. На мой вопрос, что нам делать, сказал приехать и забрать товар. Попросила у него телефон руководства, сказал, что у руководства телефонов нет.
Не первый раз заказываю товары через интернет, но с таким сталкиваюсь первый раз.
11.06.2019 13:05 // Alla [Гость]
Заказали качели C 803. Елизавета сказала, все есть в наличии - оплачивайте. Оплатили через ерип. Через 20 минут после оплаты уже звонят, что нет в наличии и предлагают взять качели, которые на других сайтах намного дешевле.
10.06.2019 18:11 // Александр Снаров
Продают, но на самом деле БЕЗ ГАРАНТИИ в нарушение закона РБ.
-Отсутствие гарантии на товар, нарушение прав покупателей
В октябре 2018 купил тут компьютер-моноблок Acer. Через несколько дней перестал включаться, просто не реагирует на кнопку питания. Ладно, я скандалить не стал, согласился на ремонт. Через неделю вернули из ремонта. Через месяц вылезла снова та же поломка. Я снова согласился на ремонт. Снова ждал около 10 дней. Теперь 10 июня 19г. Моноблок уже трижды был у них в ремонте с одной и той же поломкой. И сегодня снова не включается. Мне это надоело, я требую замену или возврат денег. Мне отказывают, так как это якобы несущественный недостаток )). Но одна и та же поломка у меня проявлялась уже четыре раза. Мне отказываются вернуть деньги хотя бы за сам товар. Хотя я еще не просил компенсацию морального вреда...
Номер заказа 00997670 от 28окт18 на сумму 743,58 byn.
31.05.2019 20:41 // LNM
Понравилась четкая, быстрая работа. Доставка курьером в срок, проверил товар, пробил чек, все, как обещали. Благодарю. Закожу еще через пункт самовывоза.
16.04.2019 15:48 // Антон [Гость]
16.02.2019 покупали ламинатор Office Kit L2310. Брали самый простой потому как нужен был исключительно в домашних целях и объемах.
06.03.2019 г. товар был передан в отдел гарантийного обслуживания по причине деформации ламинируемых листов, а также оплавления задней стенки ламинатора. Ответа не давали более 20 дней. По информации от специалиста отдела гарантии от 27.03.2019 г. проблема деформации ламинируемых листов возникла по причине использования неподходящих листов для ламинирования, а также неподходящей бумаги. При этом в документации и инструкции к товару нет ограничений по типу бумаги, что подтверждают и специалисты отдела продаж ООО «Амдбай». Согласно инструкции по эксплуатации товара необходимо использовать листы для ламинирования плотностью 80 - 125 микрон.
Мной были использованы листы для ламинирования плотностью в 100 микрон, что не противоречит инструкции по эксплуатации товара.
Образец деформированного листа был передан в отдел гарантии вместе с ламинатором.
Проблема оплавления задней стенки ламинатора, по информации от специалиста отдела гарантии, возникла по причине длительного использования ламинатора. По словам специалиста отдела гарантии, ограничение по использованию ламинатора составляет 5 листов непрерывной подачи ламинируемых листов. Это также противоречит инструкции использования ламинатора, в которой указана возможность беспрерывного ламинирования в течение 60 минут, что эквивалентно 60 листам.
Мной ламинатор эксплуатировался не более 15 минут подряд с перерывом между подачей листов ламинирования не менее 15 секунд, что соответствует требованиям руководства по эксплуатации.
В итоге мне предлагают забрать ламинатор назад, так как он исправен. Отправил заказное письмо с просьбой о расторжении договора купли продажи. Прошло 14 дней, ответа нет.
08.04.2019 11:03 // Валерия [Гость]
Заказала велосипед в подарок в другой город, оговорила дату (дата была важна так как ПОДАРОК), привезли раньше на 4 дня и НЕ ТОТ велосипед, который нужен был, напутали с характеристиками. После позвонили, сообщили что привезем в течении двух дней нужный велосипед и поменяем. Ок, ждем. Сегодня 4ый день - велосипеда нет.
01.04.2019 13:49 // Igor [Гость]
31.03.19г вечером на сайте amd.by подобрал велосипед стелс навигатор 250 код товара 4401762 по цене 301,88 рублей и дополнительно был к нему подарок : замок,позвонил всё подтвердилось. Утром 01.04.19г решил заказать велосипед, НО ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ТЕПЕРЬ ОН СТОИТ 320,49 рубля,у товара код тот же. Просто удивляет ценовая политика сайта ...., цены ростут ночью... Жаль что сюда не получается добавить фото данного товара...
31.03.2019 07:05 // Максим [Гость]
Заказал домкрат форсаж фт 830020 на 3 тонны за 58.75р, девушка перезвонила и уточнила о моем заказе. Сказала в пятницу доставят. В пятницу я перезвонил в магазин, чтобы узнать про заказ. Мне ответили что вместо 3 т на складе отгрузили домкрат на 2 тонны и предлагали мне его забрать, я отказался, сказали перезвони. Я зашел на сайт магазина и посмотрел что домкрат фт830020 стоит уже 127р. Значит недостоверные цены у них в магазине. Перезвонил уточнить про заказ, сказали что со мной свяжутся, так никто и не связался. Магазин не рекомендую.
27.03.2019 12:25 // Стёпчик
Покупал в магазине АМД телефон. А на следующую покупку была скидка до 25%, но нужно было оставить отзыв за 1ю покупку. Я оставил нормальный отзыв, а они его отклонили. Видите ли им нужны отзывы на всю страницу. Никакой скидки на следующие покупки мне не сделали.
13.03.2019 13:00 // Ольга [Гость]
Очень плохо работает служба гарантийного обслуживания - не соблюдают сроки по выставленным требованиям на проверку товара, специалисты не знают элементарных норм законодательства, устанавливают какие-то свои правила в нарушение закона о защите прав потребителей. Как компания относится к своим клиентам можно определить лишь в процессе постпродажного обслуживания, и в случае с amd.by эта оценка очень низкая.
28.02.2019 19:40 // Анатолий [Гость]
Заказал через интернет-магазин AMD.by посудомоечную машинку Hansa,консультант очень доступно объяснил о машинке,как правильно сделать заказ и как доставят домой.Через три дня мне машинку доставили в г.Кобрин. Разгрузили и проверили. доволен магазином и доставкой. советую всем AMD.by
25.02.2019 23:06 // [Гость]
Очень красиво оформили точку выдачи товаров на Партизанском, прям район украсили позитивом. Да и забирать удобно!
Ответы компании: 1
06.02.2019 15:59 // Сергей [Гость]
Для организации нужны были телефоны по безналичному расчету. 05.02.2019 созвонился с менеджером объяснил потребность. Сказали написать письмо на почту, в котором указать наименование и кол-во. Написал. Часа 2-3 ждал счет. Получил счет. Телефоны нужны были срочно. Попросил перезвонить мне, для обсуждения момента, как быстрее получить телефоны. Звонка не было, сугубо переписка через почту. Бред, в 2019 году вести переписку по почте. Ок, 06.02.2019 была произведена оплата и отправлено ПП на почту магазина. 05.02.2019 менеджер в переписке указал, что если до 12:00 06.02.2019 пришлете ПП, то 3 телефона получите в этот же день, а остальные на следующий. Отправил на почту и тишина. Позвонил на колцентр, попросил со мной связаться. 3 часа никто не звонит. Позвонил сам еще раз, попросил связаться со мной менеджера по работе с юрлицами. Никто не связался, а всего лишь приходит письмо на почту от amd.by -
"В связи с переходом на новый расчетный счет, просим вас выслать нам заявление на возврат средств. Обязательно на фирменном бланке с указанием даты и суммы оплаты. Сегодня же вернем средства и сейчас вам выставим новый счет для оплаты.
Приносим извинения, за предоставленные неудобства."
Вы (без матных слов не могу) вчера не знали, что у вас новый счет будет сегодня?!! Хотел поговорить с руководителем - сказали пиши письмо... ))) Короче, как в старые советские времена - пишите письма...
В итоге я потерял время, нужно сейчас еще писать заявление, чтобы вернуть свои средства. Телефонов нет, а нужны были очень срочно! Ранее обращался в эту компанию как физлицо - все было норм. А тут просто бред какой-то! Если не умеете работать с юрлицами - не лезьте в эту сферу...
04.01.2019 11:51 // Юлия [Гость]
Заказывала в этом магазине в подарок к новому году фен-щётку.
При заказе оказалось, что бесплатная доставка не такая уж и бесплатная - при самовывозе вам якобы «делают скидку».
Утром позвонил менеджер магазина и сказал, что мой товар можно приобрести только с доставкой - совершенно непонятно, почему курьер привезти может, а я сама не могу. Видимо, руководство магазина считает себя самыми умными, обязывая покупателя пользоваться дополнительной услугой.
Вечером того же для мне опять позвонили из магазина и в грубой форме сказали, что такого товара нет и не будет. Также я узнала, что это я не понимаю русского языка и когда менеджер называет точное время доставки и конечную стоимость товара, это не значит, что его доставят.
В общем, сервис у магазина очень сомнительный. При таком количестве предложений лучше заказать у тех, кто ценит своих покупателей, если у вас нет желания остаться без новогоднего подарка и с испорченным настроением.
Детская стоматология в клинике «Профи-Дент». Положительный первый опыт • Заботливые и чуткие врачи. Больше информации на сайте profident.by
«Авангард Недвижимость»: Ваш личный риэлтер в Минске и пригороде. Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
Модульные кухни с выгодой до 50%. Дизайн на любой вкус под Ваш размер за 3 минуты. Гарантия 2 года. Звоните! +375 (29) 687 9900
12.12.2018 00:10 // Aleksandr [Гость]
Покупал у AMD.by, варочную панель BEKO HIZG 64125 AR .В данной модели НЕТ заявленного продавцом газ-контроля!!! Данная опция была важна поэтому уточнял дополнительно, на что представитель продавца уверил меня в ее наличии. При доставке обратил внимание на то что возле горелки только один штырь который отвечает за электроподжиг, после чего доставщик позвонил специалистам компании для уточнения наличия газ-контроля, на что тот ответил что это такая конструкция и газ-контроль есть. Я предупредил менеджера что если газ-контроля не окажется я верну поверхность, демонтаж и потом новый монтаж будет за счет продавца, а так-же другие расходы. Представитель AMD согласился. !!!!!!!!! В итоге, специалист Мингаз, после установки, не обнаружил газ-контроля в данной модели. АМD признал свою ошибку, предложил 50 рублей компенсации (можно запрашивать 400 - 500 рублей - демонтаж, новый монтаж, замена столешницы (при наличии платежных документов продавец вынужден будет оплатить!) и пообещал не вводить покупателей в заблуждение (из-за отсутствия времени и желания долго разбираться с некомпетентным продавцом, я согласился) ПРОШЛО 5 МЕСЯЦЕВ С ТОГО МОМЕНТА!!! газ-контроль в данной модели все еще заявляют ВСЕ продавцы.
20.11.2018 15:33 // Илья [Гость]
Хороший магазин, все понравилось.
15.11.2018 20:01 // Алиса [Гость]
Все супер, спасибо! Хорошая работа магазина, доставка было вовремя, товар с чеком и гарантийным талоном
13.11.2018 12:53 // Анна
Очень нравится этот магазин. Покупаем уже давно, к каждому празднику подарки выбираю для родных только тут. С консультацией помогут, доставят все быстро, подарочек дадут) Приятно видеть, как магазин становится лучше. Покупали миксер Ariete.
12.11.2018 14:54 // Саша [Гость]
Отличный магазин, не раз там покупал технику. Отличный сервис, всем доволен.
30.10.2018 10:29 // Алексей [Гость]
Покупал компьютер домой в амд.Все отлично, сервис , доставка - доволен магазином. Покупать буду еще.
23.10.2018 13:14 // Елена [Гость]
Покупали кофемашину, понравилось что помогли с выбором, сомневались между делонги и мелитой. В итоге купили Melitta solo milk, доставка была в тот же день. Нравится сервис, понравилось что много вариантов для рассрочки. Буду снова обращаться.
23.10.2018 09:03 // Леонид [Гость]
Заказывал пылесос в амд Karcher v2, все понравилось. Доставили быстро, вовремя, курьер позвонил за час до доставки. В общем, магазину можно доверять.
19.10.2018 14:54 // Олег [Гость]
19.10.2018 приблизительно в 9:40 заказал через сайт amd.by стул Mio Tesoro Варио SC-005 (пэчворк). Прождав звонка оператора приблизительно час заметил, что цены именно на эту позицию во всех магазинах выросли примерно на 20 рублей. Позвонив в магазин самостоятельно и уточнив, обработан ли мой заказ, получил подтверждение и договорился о доставке на вечер еще по старой цене. Спустя 4 часа получил звонок из магазина с информацией о том, что данный товар имеется в единичном экземпляре, является выставочным, не пригоден для продажи и время доставки будет составлять примерно 2 недели, что для меня не приемлемо. Не знаю, связан ли факт поднятия цен со сложившейся ситуацией, но факт непрофессиональной работы менеджеров магазина налицо. По итогу выбрав данный магазин для заказа я не смог получить оговоренный товар в срок и при этом теперь вынужден заказывать его в другом магазине по более высокой цене
18.10.2018 19:25 // Даша [Гость]
Покупала Xiaomi Redmi Not 5 + защитное стекло к нему. Привезли вовремя, все показали, все работает. Покупкой довольна.
16.10.2018 17:04 // Александр [Гость]
Покупал машинку для стрижки Philips MG3730/15. Обговорили с менеджером и заказал на пункт самовывоза (пушкинская). Ребята которые выдавали заказ приятно удивили: показали машинку, проверили ее работоспособность, заполнили гарантию, выдали чек. А ещё после оплаты спросили каким номиналом дать сдачу. Спасибо ребятам!)
15.10.2018 09:04 // Евгений [Гость]
Заказывал тут ноутбук Lenovo, привезли в тот же день, курьер вежлив и ждал пока все проверю, включу. Ноут привезли с установленной виндой сразу, это плюс. Остался доволен магазином.
13.10.2018 22:16 // Алеся [Гость]
Приобретала в магазине беспроводную колонку. Спасибо большое за качественную консультацию менеджеров и оперативную доставку-день в день! Рекомендую!
12.10.2018 14:08 // Александра [Гость]
Заказывали гидромасажную ванночку в подарок, цена была одной из самых низких, и пункт самовывоза в удобном для нас месте. Заказали в первой половине дня, и вечером уже забрали. На пункте самовывоза ребята всё показали и проверили, отдали чеки и подписали гарантию. В общем, всем советую и сами продолжим обращаться :)
12.10.2018 13:59 // Эльвира [Гость]
Грамотно проконсультировали, сделали скидку.
Быстро доставили ( даже с подарком).
Оценка 10 из 10.
12.10.2018 12:24 // Ольга [Гость]
Заказала жесткий диск через корзину сайта. Буквально через пару минут перезвонил менеддер для подтверждения, а через пару часов он уже был у меня!
Буду заказывать еще!
AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
