Уважаемая, Надежда Викторовна,
мы рассмотрели Ваше письмо, проанализировали содержание и хотим дать некоторые пояснения по Вашим замечаниям.
1. На медицинскую регистрацию детей отводится 2 дня, присутствие родителей на регистрации не требуется. Об этом в дни заезда родители постоянно информируются. Медицинская регистрация проходит под контролем воспитателей, а в медицинской справке ребенка указана вся необходимая информация для назначения лечения и оздоровления. Поэтому замечание о многочасовом стоянии в очередях считаем необоснованным.
2. Перспективное меню в санатории разрабатывается с учётом норм физиологических потребностей детей. В меню включены молочные продукты, мясо, фрукты, соки и овощи ежедневно. Питание детей щадящее, т.к. для приготовления пищи используется преимущественно тушение, варение, запекание. При следующем посещении нашего санатория Вы можете ознакомиться с двухнедельным перспективным меню.
3. В ночное время окна в комнатах закрыты, а двери открыты для того, чтобы воспитатель мог слышать детей каждой комнаты. Поэтому замечание к воспитателю считаем необоснованным. Дети готовятся к отбою заранее, под контролем воспитателя посещают душевую комнату, выполняют гигиенические процедуры. Утверждение о том, что все дети спят ночью в уличной одежде, не соответствует действительности.
4. Для поддержания в чистоте личных вещей детей установлен график работы прачечной комнаты. Хочется отметить, что поддержать порядок и сохранность вещей детей такого возраста очень сложно т.к. дети не знают своих вещей и после стирки не каждый ребёнок может разобрать свои вещи. Поэтому высказываем пожелание на будущее, отправляя ребенка в санаторий - нужно както помечать свои вещи и учить ребенка их распознавать.
5. Ежедневно с отрядом работает только один воспитатель. Поэтому Ваше замечание по поводу отсутствия трех воспитателей на тихом часу совершенно необоснованно.
6. Прохождение всех медицинских процедур проходит под контролем воспитателя, строго по назначению медицинских работников. Все пройденные процедуры отмечаются в санаторно-курортной книжке ребенка.
7. Организацией досуга детей занимаются педагоги-организаторы, культурно массовые мероприятия проходят ежедневно. Кроме того в летний период работают три инструктора по физической культуре. Ежедневно, в первой половине дня, проводятся спортивно-массовые мероприятия между отрядами. Педагоги нашего санатория стараются, чтобы все мероприятия соответствовали возрастным особенностям детей, чтобы отдых был интересным и запоминающимся.
8. По поводу выдачи мобильных телефонов Вы так же необоснованно говорите о том, что выдают их на 5 минут. По приказу №63 от 01.11.2017 года «Об обеспечении имущественной безопасности детей» мобильные телефоны на время пребывания детей в санатории изымаются и хранятся в сейфе в комнате воспитателя. Выдаются мобильные телефоны с 19.30 до 21.30 в летний период. Дети имеют достаточное время для телефонных переговоров. Если у ребёнка возникла необходимость в течение дня дополнительно связаться с родителями, то воспитатель всегда выдаёт телефон для звонка.