Идёт загрузка...
Отзывы на "Тонус-студия":
| Тонус-студия
зарегистрированный участник портала |
|||||
18.05.2022 15:44 // Ирина [Гость]
Я очень довольна работой мастера Екатерины. Делала сложное окрашивание волос с предварительным осветлением 09.05.2022. Очень переживала, что получится в итоге, так как хотелось перейти от светлого блонда с кератиновым выпрямлением в более тёмный (на 2 тона), близкий к натуральному. censored длилась около 5 часов. Получилось классно - цвет приятный, как я и хотела, хоть и вымывается по-немногу (но я считаю это вполне естественным процессом), и главное - волосы живы, и на вид, и на ощупь, что тоже приятно! Поэтому СПАСИБО Екатерине, у Вас золотые руки ! О салоне могу сказать только хорошее, интерьер приятный, атмосфера тоже. Немножко бы туалет облагородить, было бы ещё лучше.Это, пожалуй,единствеенный небольшой минус.
02.07.2021 08:28 // Яна [Гость]
Уже около 2,5 лет обращалась в студию Тонус по поводу кератинового выпрямления и все эти годы я радовалась всем сердцем, что нашла подходящее место для приведения в порядок своих непослушных волос. Мало того, я была уверена, что не променяю этот салон ни на какой другой, но в этот раз я была просто в ужасе и шоке. Никогда не пишу отзывы, тем более негативные, но мне просто до слез неприятно и обидно. Записывались на процедуру через сайт к мастеру Веронике, из салона перезвонили и предложили перезапись к мастеру Анастасии, потому как Вероника не сможет сделать по причине здоровья. Я без задней мысли согласилась, что и стало эпическим провалом. С самых первых минут общения я пыталась перебороть ощущение, что человек немного неадекватно себя ведёт и мне главное, чтобы был хороший результат, а манера общения - переживу. Я попросила сделать выпрямление составом G-Hair, который в последний раз на моих волосах держался просто восхитительно и я поняла, что именно мой подходящий состав. На что мастер мне сказала, что не будет им делать. Мол, у вас натуральные волосы. Весомый аргумент и очень исчерпывающий. Я сопротивлялась, потому что мастер впервые сталкивается с моими волосами, я же живу с ними всю жизнь. И знаете, что я услышала? Хорошо, я просто вылью Вам из банки на голову и все. После этого мне нужно было встать и уйти, но так как я человек неконфликтный, дальше продолжала гнуть свою линию. В итоге, я практически согласилась на то, чтобы мне сделали выпрямление составом, на котором настаивала Анастасия, но вернувшись после разговора с администратором, она переобулась и сказала, что ответственность на себя брать не будет, поэтому сделаем по-вашему. В течение процедуры было кучу неприятных комментариев в с адрес моего выбора (которые я, мягкого говоря, не запрашивала). Единственная мысль, которая была у меня в голове - главное, чтобы сделали хорошо - на остальное можно закрыть глаза. И знаете, что я Вам скажу? КАК ЖЕ Я ОШИБАЛАСЬ! Нужно было бежать после первой же реплики этого «мастера», причём без оглядки! Выброшенные 100 рулей, абсолютно никакого эффекта, я более чем уверена, что сделано плохо было НАЗЛО МНЕ! Подумайте, что вы делаете, уважаемые работники и владельцы студии Тонус! Вы просто сами выгоняете своих клиентов такой работой! Я бы согласилась, что моя вина в том, что я настояла на выборе состава, но Я УЖЕ ДЕЛАЛА ЭТИМ СОСТАВОМ, промаха быть не должно было! Почитав предыдущие отзывы, у меня пропало желание ехать туда и устаивать разборки, потому что мое ментальное здоровье мне дороже и заходить на порог этой студии и вообще связываться с этими людьми я не хочу и Вам НЕ СОВЕТУЮ.
08.06.2021 11:43 // Елена [Гость]
КОРОЛЬ ОЛЬГА - просто замечательный мастер. Делала у нее брови и стрелки. Больше года (!) смотрю на себя и радуюсь. Настоятельно рекомендую.
21.04.2021 16:00 // Виктория
Первый раз в жизни вообще пишу отзыв. Обычно я это обхожу стороной. Но тут я просто не могла этого не сделать. В этом салоне я проходила курс LPG массажа. И впринципе меня всё устраивало, ремонт не плохой, администраторы были вежливые, мастер по массажу мне тоже нравилась, правда аппарат был старым, но в общем не плохо.
13 апреля я приехала на массаж, в сумке у меня имелась определённая сумма денег, мне сделали массаж, выйдя, спустя время я обнаружила пропажу денег, подумала, возможно я их обранила, позвонила в салон, на что мне ответили, что ничего не находили. Ладно, подумала я, всякое в жизни бывает. 21 апреля я снова прихожу на массаж, я чётко знала сколько у меня денег. Выйдя с процедуры я полезла в сумку чтобы достать абонемент и понимаю, что деньги лежат по другому и не хватает одной купюры, я решила выйти и хорошенько посмотреть в сумке. Поняв что денег там нет, я обратилась в этот салон, чтобы узнать имеются ли у них камеры, на что мне ответили "нет" и чтобы я вернулась в салон, они вызовут милицию и по горячим следам будут разбираться.
Но что происходило дальше, это кошмар, вернувшись в салон, на меня сразу полетели какие то обвинения. Администраторы стали хамить, разговаривать со мной на "ты", а самым жутким моментом был неадекватный мастер по имени Настя, которая просто разговаривала со мной на повышенных тонах, с матами, оскорбляля, закрыла дверь в салон чтобы меня не выпускать( я боюсь представить как с клиентами она себя ведёт и никогдабы не хотела быть её клиентам, кто знает что может быть). Пока мы ждали милицию, администрация салона и персонал ввёл себя отвратительно, хамили, угрожали. Но когда приехала начальница салона, сразу стало всё на свои места, какой начальник, такой и персонал. Начальница позволяла себе разговаривать со мной высокомерно и тыкать какой я человек. Я написала заявление в милицию, пусть они с ними разбираются и находят того, кто виноват. Но я в жизни не посоветую этот салон. Хамское поведение, никаких извинений. У меня дважды украли деньги, так ещё и оскорбили.
Уровень салона на нуле, люди приходят потратить туда деньги за услуги, а к ним такое отношение, ни в одном салоне города Минска такого не видела. Ужас, ужас и ещё раз ужас.
25.10.2020 15:35 // Алекса [Гость]
Ох, не хотела я давно писать отзыв... Пришло время. Салон, изнутри сделанный под якобы модный и с замахом на лухари, просто потертое седло. Там неприятно находиться. Ходила как-то раз на чистку лица... Больше не пошла. Сегодня, 25 октября, в день марша белорусского народа, я поднялась к ним с просьбой воспользоваться туалетом. Две сотрудницы, одна из которых даже не повернулась лицом, стояли смотрели с лестницы на улице на марш. Так вот эти две мне сказали: у нас нет туалета. Я ответила, что была у них и знаю, что туалет там есть. Одна мне сказала: хозяйка не разрешает. Короче, не хотите к ним, девушки. Салон Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..
10.05.2020 13:03 // [Гость]
Решила первый раз оставить отзыв,просто накипело,почему у нас в центре города функционируют такие отвратительные «салоны»...купила абонемент в солярий исключительно потому,что живу в 2-х шагах,но это была фатальная ошибка.О работе самого солярия несколько слов:старый,древний,бесполезный в общем и целом,ещё ты обязан зайти в это помещение 1 метр квадратный площадью с малюсеньким зеркальцем и успеть подготовиться на 5 минут,потому что у них какой-то таймер(первый раз такую тупость встречаю).Расплатиться тоже проблема,так как терминал сначала отсутствовал как таковой,потом появился,но работает как карты лягут!какой-то вечный ремонт,но результата тоже не видно,прямо на входе чтоит дикого вида диван,обшарпанный просто донельзя,я уже не говорю о самом «дизайне»этого «салона».ну да ладно...отдельная тема это туалет,я просто не смогла туда зайти и вам не советую...это выдержит только очень крепкая психика.
Но самое неприятное,что в данный момент к ним просто не попасть,не дозвониться (надо ж доходить поскорее эти минуты и забыть как страшный сон),работают просто как хотят,это их бизнес и как они ещё держатся непонятно.на сайте половина инфы неактуально.
В общем,ужасное место!никому не советую туда ходить!просто испанский стыд
30.04.2020 18:02 // Лиза
В Тонус Студия хожу на маникюр к мастеру Виктория уже на протяжении 2 лет и очень давольно ,всегда встречает с улыбкой и позитивом , все стерильно и уютно ,приветливый администратор встретила, предложила чай-кофе. Очень порадовал сервис маникюрного кабинета. Спасибо Виктория за ваш труд и красоту моих рук !!! Рекомендую!
06.10.2019 01:07 // Ирина [Гость]
Сегодня в очередной раз была на бразильском выпрямлении. В прошлый раз была 2,5 года назад. Держалось отлично. Хотя волосы я мыла все это время обычным шампунем, не безсульфатным. Но стоит отметить, что волосы были без окрашивания. Сегодня же пришла уже после окрашивания. Результат порадовал не только меня, но и мужа:) Посмотрим , сколько продержится. А в целом салон приятный. Кофе напоили) Мастер приятная. Мне понравилось, как и всегда.
30.09.2019 19:10 // Ольга [Гость]
История о том, как в последний момент твою запись отменяют, а иногда и вовсе НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ.
Ну что я могу сказать
Я была клиентом тонус студии с первых дней ее открытия
Регулярно делала стрижку горячими ножницами, также делала бразильское выпрямление. Знала мастеров (обычно ходила к Юлии, а ещё ранее- к Дарье), привела туда в числе постоянных клиентов 6 подруг, а также пару своих родственников.
И все было хорошо до одного момента.
Записавшись на 27 число, я была уверена, что все будет в силе. Однако, мне написали в Вайбер, что отключили горячую воду, поэтому постричь на смогут. На мое логичное предложение постричь без использования воды (просто постричь), я также получила отказ.
Ну что ж, бывает
предложили прийти 30 числа, там точно все будет хорошо- ну окей.
Пришла.
Удивлённая администратор уведомила ,что , оказывается, МАСТЕР ВЗЯЛ МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА И ДОЛЖЕН БЫЛ СВЯЗАТЬСЯ, А ОНА НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. И ВООБЩЕ МАСТЕР УЖЕ УШЕЛ ДОМОЙ.
На вопрос "как решать данную ситуацию" я услышала "ну давайте я вам скажу номер мастера, а вы проверите, может, у вас есть пропущенный"
Просто феерия. Это конечно существенно мне поможет.
В общем, я в ужасе
Мое время стоит дорого.
И обидно было его потратить вникуда
НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ - СООБЩИТЕ КЛИЕНТУ
если и был звонок, в силу работы не каждый человек может всегда быть на линии, ведь есть другие способы связи (тот же Вайбер, о котором, к слову, на прошлой неделе уважаемые сотрудники ещё знали).
Очень и очень обидно.
Вынуждена отказаться от услуг тонус студии, в также сообщить о данном инциденте всем тем, кому я вас рекомендовала.
Также огорчает неумение сотрудников решать подобные ситуации, так как ответ "давайте проверим вдруг вам звонили" я считаю просто неуместным.
Входные и межкомнатные двери со скидкой! Рассрочка до 24 месяцев. Работаем по вей РБ Звоните +375297555657, kupidver.by
ООО «Бюро Городской недвижимости» — за недвижимостью к нам! Звоните: +375 (29) 687-80-85; buro-realt.by
Авто в лизинг для физических лиц. Новые и с пробегом. Аванс от 10%. ПроЛизинг* - делаем лизинг проще!
02.06.2019 14:03 // Елизавета [Гость]
Самый отвратительный салон, кроме чая и кофе не умеют делать ни-че-го
Записалась на 11:30 на окрашивание в блонд с плавным переходом , два раза перезванивали и говорили , что я записана на 12, в итоге приняли только в 12:30
Мало того , что красили дешевым порошком , так ещё и плавного перехода не получилось , вышло как под линейку , администратор когда увидела меня сама сказала, что денег брать не будет за этот [censored], оторвать руки таким мастерам , 6 часов просидела и вышла с испорченными волосами
10 раз подумайте перед тем как записываться в этот салон, хотя и салоном это не назовешь, других слов нет 128078; один слишком высокая оценка
23.03.2019 19:24 // Светлана [Гость]
Была сегодня в этом салоне. Запись на 17.00 маникюр и долговременное покрытие. В 17.20 поинтересовалась, когда меня примут, долго ждала ответ и оказалось, что еще надо ждать, потому что предыдущая клиента заказала еще процедуру. администратор даже не предупредила. Больше там и и не появлюсь. И всем не советую. При этом, там не было чем дышать, во второй половине идет ремонт, даже глаза слезились.
03.12.2018 13:57 // Юлия [Гость]
03.12.2018 была записана днем на RF-лифтинг. Приехала точно ко времени и тут мне объявили, что аппарат вчера сломался и сделать процедуру мне не могут. Неужели утром нельзя было позвонить????Совершенно бестолковая администратор. Жаль времени - больше к ним не поеду.
25.10.2018 13:25 // Марина [Гость]
Три года хожу в Тонус студию на выпрямление волос, и с каждым разом услуга все хуже. 23.10 я записалась на выпрямление в 19.00,мне перезвонили, и сказали, что мастер задерживается на 15 минут. В итоге я приехала вовремя, прождала 40 минут и, когда собралась уходить, ко мне вышел мастер Александр, повёл меня мыть голову и, сославшись на накладку по времени, привёл мне девушку администратора, которая и продолжила мне делать процедуру. Мне нанесли состав и опять оставили на 50 минут. Было видно, что тянут время. И только когда мне почти выпрямление волосы, подошёл Александр и завершил процедуру.Я просидела на выпрямлении с 19.00 до 22.40!!!!!!Мастер сам был недоволен результатом, волосы были слишком жирные. Мне посоветовали смыть волосы либо через пару часов, либо утром. Я помыла утром и ужаснулась - волосы сухие и волна по всей голове!!!!! Не рекомендую!!!!
24.11.2017 12:37 // Татьяна [Гость]
Не рекомендую. Ужас.
Делала 18.11.2017 в данном салоне бразильское выпрямление составом "Нуар" . 24.11.2017 года уже от процедуры на голове ничего не осталось. В процессе работы мне мастер сказала, что после этого состава волосы очень быстро становятся жирными и неопрятными - сказали это,когда работа была практически закончена. Не обманули - утром моешь голову - вечером или через ночь голова выглядит так, словно её не мыли дней пять.
Данную процедуру я уже делаю не первый раз и совершенно другим средством и в других салонах - там результата всегда были превосходными. Да, по поводу "быстроты" выполнения процедуры. - у них она как по конвейеру. Даже девушка, которая мне это делала, сама так сказала.
Деньги мне сегодня вернули - быстро и без претензий, увидев мои волосы.
Ещё раз не рекомендую(((
23.04.2016 17:09 // Татьяна [Гость]
Доброе время дня! Сегодня была на горячих ножницах. Парикмахер Наталья! Все очень понравилось, окунулась в мир заботы, доброты, домашнего уюта, теплоты. Все очень спокойные, вежливые, улыбчивые. Отдельное спасибо Наталье за профессионализм и индивидуальный подход! До сих пор прибываю в эйфории и прекрасном настроении! ДЕВОЧКИ ВЫ СУПЕР!!! ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ, ПРИЯТНЫХ КЛИЕНТОВ И УДАЧИ БЕСКОНЕЧНОЙ!
21.09.2015 19:34 // Марина [Гость]
Делала бразильское выпрямление 4 раза. Первые 2 раза все было прекрасно: волосы блестели и были идеально гладкими. Делала составом Ноар. В третий раз я попала к другому мастеру, имени не знаю, но с очень короткой необычной стрижкой.. Не в обиду скажу, но я не поняла девушка это или парень, спрашивать естественно не стала. В общем, этот мастер посоветовал мне сделать другим составом, подешевле, так как волосы у меня прямые, а чтоб их подлечить и этого состава хватит. я согласилась.. Процедуру сделали быстрей, чем раньше, утюжком совсем уж мало раз он проводил.. когда я спросила, почему так быстро, мне ответили, что этот состав послабей и застывает он быстрей. Эффект был хуже чем, когда я делала раньше, блеска прежнего не было да и идеальной гладкости тоже. Я подумала, что это из-за состава и через некоторое время решила повторить процедуру прежним составом. К своему разочарованию, я снова попала к этому мастеру. Процедуру сделали опять так же быстро (часа за 1,5) так же без особой тщательности вытянули их утюжком.. когда я снова спросила, почему так быстро, мне ответили, что каждый мастер делает по-своему: кто-то быстрей, а кто-то медленней. После процедуры, проведя по волосам, на руке оставался не застывший состав и не чуть-чуть, что допустимо, а в значительном количестве. После мытья волос эффект был совсем незначительный. Больше не пойду и другим не посоветую.
28.08.2015 18:31 // Ольга [Гость]
Я теперь постоянный клиент студии Тонус. Для меня важны три вещи в порядке убывания:
1. Качество ( как и для всех)
2. Уровень обслуживания ( я управленец и сейчас тема по культуре обслуживания для меня очень актуальна. Можно вложить достаточно много средств в интерьер, оборудование, рекламу, но если не будет обслуживания на должном уровне, то и клиентов не будет )
3. Цена ( Не важно, какой у меня доход, это не повод переплачивать за одну и туже услугу, если вопрос качества не страдает)
Руководителю салона 10 +балов. Отличный персонал! Все профессионально! Цена очень приятная!
Что делала в этой студии:
1. Фотоэпиляция. Всем рекомендую, почитайте в нете, что это такое. Советую читать, только хорошие отзывы, те кому не пошло-фильтруйте. Если хочется, нужно пробовать. Я например не верила, что волосы перестанут расти( делаю зону бикини). Класс! Уже после первого раза, половины нет. Почему советую в этой студии, очень понравилась молодая темненькая девушка, хочу ходить только к ней. Ну и конечно цена. Нужно покупать скидку на сливках, они у них постоянно.
2. Бразильское, кератиновое выпрямление. Перед тем как делать, начиталась в нете и про саму процедуру и про процесс. В плохих отзывах писали( читала все подряд, про конкретные салоны не читала) , что мастер жалеет средство, писали, что не профи может передержать утюжек на волосах. В Тонусе все было хорошо! Средство на меня точно не пожалели и понравилось, что очень профессионально, девочка Юля, работала утюжком. У меня осветленные волосы, кончики очень ломкие, боялась, что можно перепалить. Эффект от процедуры обалденный. Единственное, прислушайтесь к советам мастера. Я с ней согласна, что за волосами, как до выпрямления, так и после нужно ухаживать. Маски, масло для волос, шампуни без SLS. Я уже давно пользуюсь сиберикой и органикой, даже не пришлось менять уход. А вообще, обязательно нужно почитать про всевозможные масла для волос. (кокосовое, кедра, жажоба, облепихи) я без них жить не могу. Делать эту процедуру в этом салоне точно можно (во всяком случае у Юли))
3. Горячие ножницы. Самое приятное, что длина не срезается,это было главной причиной сделать именно эту процедуру. Хочу отрастить волосы. Опять же делала у девочки Юли.
Мой вывод: Прийти в этот салон точно стоит, хотя бы для того, что бы понять Ваше или нет.
Плохие отзывы тоже нужны, но информацию нужно фильтровать. Я -ну, очень капризная и никогда ничего не терплю т.к ни кому ничего не должна. В тонусе, мне все очень нравится.
Кстати, это мой первый отзыв в жизни, как-то времени всегда не хватает. Особенно у нас не хватает времени сказать спасибо, а хорошее мы проще принимаемскорее как должное. (это я как психолог заявляю, мое доп.образование)))
P/S. Один «минус» в салоне все же есть)))) они еще и конфетами вкусными угощают (чай, кофе), а я сладкоежка и на диете))))
21.08.2015 22:58 // Дария
Сегодня была на маникюре и долговременном покрытии. Мне очень понравилось! Девочки все приветливые и вежливые, особое и большое спасибо администратору и моему мастеру за заботу и терпение) ушла красивая и с хорошим настроением, не смотря на то, что мне пришлось чуть подождать + сделали скидочку, что особо приятно! Неприменно вернусь к вам еще! P.S. извиняюсь, что задержались со мной до поздна))
18.08.2015 08:58 // Кити
Была на педикюре. Это просто ужас. Пятки не изменились ВООБЩЕ. Мне стыдно ходить в открытой обуви. Лаков практически нет. Мне жалко денег, которые я потратила. Красная цена - 100 тыс, а не 200. Больше ни ногой!!!
13.08.2015 23:37 // Кристина [Гость]
Девочки всем-всем-всем рекомендую посетить данную студию красоты!!!
Делала стрижку горячими ножницами,изначально мастер проконсультировала по поводу предстоящей процедуры.Затем порекомендовала косметические средства для дальнейшего ухода за моими волосами.Мастер очень квалифицированная,обходительная и общительная девушка.
Исход процедуры меня очень порадовал.Волосы стали послушными,шелковистыми и ухоженными.Нет ни одного посеченного кончика!!!У меня волосы очень длинные и очень жаль их было обрезать...НО,именно в этой студии мне отрезали ровно столько,сколько я попросила.Мастер учла все мои пожелания и пошла мне на встречу,сказав что этой длинны будет достаточно,для того чтобы убрать поврежденные,сухие кончики. Покидая эту студию,мне удалось пообщаться и с директором этого заведения.
Очень приятная,интеллигентная и общительная девушка.Которая шикарно выглядит.Теперь,я постоянный клиент данной студии!!!Мне даже скидочную карточку предоставили)Спасибо Вам за Ваше мастерство.С уважением Кристина.
Тонус-студия - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
