Сделала в 31.01.2016 в этом салоне бразильское выпрямление.Результат не оправдал ожиданий.После первого мытья головы все смылось.Волосы опять пушатся и кучерявятся.Правила ухода я соблюдала:безсульфатный шампунь.Мне сказали,что результат будет держаться около трёх месяцев.Полная стоимость данной услуги 1 810 000,в салоне действовала скидка 40%.Может за счёт скидки просто решили сэкономить на ингредиентах?Теперь этого уже никто не узнает.
Я написала отзыв на салон на релаксе,потом удалила,подумав,что мы решили вопрос,но теперь хочу его вернуть и дополнить.
Было решено урегулировать сложившуюся ситуацию между мной и салоном.Мы с мужем приехали в назначенное время на консультацию мастера в присутствии директора,чтобы обсудить возможные варианты дальнейшего развития событий. Директор не приехала,я ждала её почти час.Оказалось,что администратор передала ей,что мы будем вечером (!?) Ну,окей,бывает,мы отнеслись к этому с пониманием,договорились на вечер.Вечером муж поехал без меня,т.к. у меня не вышло приехать.Он договорился с директором,что ему откроют депозит на сумму 1 080 000,который включает в себя 4 стрижки. Я думала, что вопрос решён и удалила опубликованный ранее отзыв.
Но сегодня 26.02.2016 я записалась на окраску. Придя в салон,я сказала администратору,что у меня есть депозит на определенную сумму,и могу ли я покраситься на эту сумму(сразу скажу,я рассчитывала покраситься за деньги,просто подумала,какая разница,на что уйдёт этот депозит и решила попробовать так).На что от администратора я услышала,что депозит именно на мужа(а не на меня) и он на одну стрижку.Какую одну стрижку?Потом она пошла к директору,и уже оказалось что депозит конкретно на 4 мужские стрижки,и что если я хочу покраситься за этот депозит,то мне необходимо написать расписку,что я не имею к салону никаких претензийпо качеству оказанных услуг. обрадовалась,конечно же согласилась на эту расписку,спросила,сколько мне необходимо доплатить и собралась насладиться походом в любимый салон и окрашиванием моих волосиков.
Но тут случилось интересное.Из кабинета вышла директор.Подошла ко мне и начала мне объяснять все тоже самое,что до этого объяснила администратор (я так не поняла зачем) и сказала,что "мы Вас покрасим,но Вы же писали на нас такой плохой отзыв,нам было не приятно и я с ним (отзывом) провозилась целую неделю,и мы не знаем,какой реакции от Вас ждать после окрашивания,мол,вдруг Вас опять что-то не устроит".После некоторых споров между нами,я сказала что не вопрос,давайте я покрашусь за деньги,но она продолжала втирать мне какую-то чушь,при этом сказав,что у нас с мужем нет взаимопонимания,что он не правильно передал мне инфу о том,до чего она с моим супругом по итогам договорились,и что разбираться нам нужно между собой и в своих отношениях.Естественно,мужу своему я верю больше,чем какой-то посторонней незнакомой женщине.В свою сторону я ясно чувствовала негатив и нежелание меня здесь видеть как сейчас,так и в дальнейшем.Потом ещё со слов директора выяснилось,что я сама виновата,что использовала безсульфатный шампунь лореаль,а не это специальный бразилиан блоуаут(хотя я спросила у мастера в день процедуры,подойдет ли конкретно лореаль,и он сказал что да,должен подойти,но на это мне было сказано:"мастер вам такого не говорил").Спорить с этой женщиной мне абсолютно не хотелось,а после всего сказанного краситься за деньги мне уже,конечно же,тоже перехотелось,как и посещать этот салон в общем....Я просто встала и ушла,попросив администратора,чтобы она передала директору связаться с моим мужем.Они созвонились,тоже о чем-то спорили,но мне уже все равно,о чем именно,потому что настроение у меня и без того было супермегаужасное...
За испорченные пересушенные волосы,за ожидание директора в тот день,когда она не приехала в назначенное время не по моей вине,за испорченное настроение сегодня никто не извинился.Деньги никто не вернёт,да уже и не надо,столько нервов сегодня было потрачено...Муж сказал,что стричься там ему тоже больше не хочется, хоть и нравилось.Про меня и так ясно,что больше туда я не пойду...Очень не приятно,что нас выставили censored и какими-то неадекватными людьми,такой случай у нас в принципе произошёл впервые.От себя хочу сказать,что если бы не вышла директор салона,или мне бы сразу отказали в использовании этого депозита и я бы просто покрасилась за деньги,всё могло бы быть совершенно по-другому и все бы остались довольны и счастливы