При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "topclock.by" 11.01.2017 10:28
// Дмитрий [Гость]
Купил часы Orient у данного продавца в конце сентября. По доставке и ценам ничего плохого сказать не могу - все на уровне. Пользовался в соответствии с требованиями, указанными в гарантийном талоне (не купался с ними (они для этого и не предназначены) и даже не носил в морозную погоду). Где-то в 20-25 числах декабря немного запотело стекло. Я оставил часы дома и дней десять ими не пользовался, но проблема не пропала. После праздников решил отвезти часы в сервисный центр магазина (указан в гарантийном талоне). После вскрытия часов специалист сервисного центра сказал, что в часах окислились детали из-за попадания влаги. Хотя, как в часы, которые можно кратковременно помещать под воду (маркировка часов) попала вода, так и осталось загадкой (указали на неправильную эксплуатацию часов). После этого специалист сервисного центра попросил все документы на часы, я передал пакет документов, а он спросил про паспорт на часы. Я ответил, что это весь пакет, который мне предоставил магазин (в паспорте на часы, насколько я понял указаны правила эксплуатации и специалист хотел на них сослаться). Он был удивлен отсутствием паспорта, хотя мне ничего и не сказал. Далее он перезвонил в магазин и рассказал о ситуации. Магазин сразу сказал, что это не гарантийный случай (брак изделия даже не рассматривался). Далее я заплатил за чистку часов и оставил их в сервисном центре. Из всего выше сказанного можно сделать лиши один вывод, что данный магазин поставляет товары сомнительного качества, еще и не в полной комплектации в соответствии с законодательством. Поэтому при покупке убедитесь в исправности и комплектности изделия, а лучше купите у другого продавца, чтобы не попасть в такую ситуацию, как я. PS: но правду мы постараемся добиться, благо есть соотв. организации.
Отзыв на "topclock.by" 31.12.2014 23:13
// Татьяна [Гость]
Заказала часы (SHE-4021L-4A) Casio Sheen SHE-4021L-4A 26 декабря в подарок к Новому году с доставкой наложенным платежом по Беларуси в Могилев, где была обещана доставка товара на следующий день после дня приема заказа. Два раза звонила в магазин уточнить доставку товара, обещали 30-го, но 31-го точно. Увы... Осталась без подарка. Больше не жду. Испортили праздник, потеряла время ожидая дома доставку.
понедельник, 8 декабря 2014 г. 12:38 You: Ситуация такая. Позвонил в воскресенье в 5-6 часов вечера по наличию часов Orient FET0H003B(на сайте онлайнера было "в наличии, обновлено сегодня"). Мне сказали, что такие часы возможно привезти только во вторник, т.к. они на складе. На мой вопрос, собираются они их двое суток везти мне сказали, что они собирают заказы и во вторник только забирают. Т.к. было написано в наличии. я предупредил, что оставлю отзыв на несоответствие заявленным данным. Через 10 мин мне перезвонил молодой человек, сказал, что можно и в понедельник, в любое удобное время. Я попросил пораньше, сказали в 10-00 привезут. В понедельник в 10-30 мне никто так и не позвонил. Я перезвонил уточнить что с часами, меня попросили подождать, что бы уточнить где курьер. я подождал 10 мин. так никто и не перезвонил. отзвонился сам. Ответ был прост, они не могут дозвониться до курьера. пообещали скидку за неудобства. Через некоторое время позвонили и сказали, что таких часов нет!
понедельник, 8 декабря 2014 г. 12:38 You: (они в подарок шли и к 7 вечера позарез нужны были), потеряв самообладание я спросил "вы что охренели?" на что меня попросили не ругаться матом. (не думаю, что это мат, но если это так, тогда глубочайшие извинения). Мне предложили подобрать другую модель. назвав параметры я стал ждать звонка. Перезвонив, мне сказали что и подобрать не могут ничего. Опять предложили скидку и упорно пытались договориться на завтра. Мои объяснения, что мне нужно сегодня, как горох об стену. Предложили моральную компенсацию в 100.000 бел. рублей. Как я понял в эту сумму они оценивают свою работу.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.