Заказал на юбилей 35 роз. Позвонил за два дня, чтобы сделали доставку. Везде расписано, что цветы найсвежайшие. В заказе указал - чтоб этот вопрос проконтролировали, чтоб не было стыдно.
Доставку сделали по нижней границе времени - но нет проблем. Букет сразу показался не плохим - человек сбросил фото, хотя смутили некоторые вещи. Вечером приехал из другого города поздравить лично. В итоге, что я увидел: к 19.00 (доставка была в 11.10 утра этого же дня) 6 роз!! красных повесили голову! Через 6 часов! "Свежие" просто до упаду. Сами цветы были откровенно мелкие. Белорусские розы данного сорта крупнее! Решили среди основой части заказа пристроить уже на грани цветы! Белые в центре розы были также не лучшего качества. Две были на столько мелкие и невзрачные, что постеснялись бы такие отходы вставлять в букет! Фото опущенных голов роз в вечер заказа есть! Жаль прикрепить нельзя. За букет перед человеком было откровенно стыдно. Хотел написать отзыв на сайт, но оказалось, что отзывыв у них есть, но тот кто заказал им отзыв оставить не может! )) т.е. хвалебные отзывы на сайте имеют нулевую ценность, ибо написаны не пойми кем!
Комментарии на Розы.бел:
Комментарий на "Розы.бел" 09.02.2020 21:36
//
Анна
заказала розы к дню стоматолога на 9.02.20.
привезли дохлые цветы,хотя и обещали свежие.
полнейшее разочарование.
Комментарий на "Розы.бел" 02.12.2019 17:19
//
Дмитрий [Гость]
Если не хотите опозориться, лучше не заказывайте в розе бел., цветы привозят не свежие, а время на исправление ситуации нет.
Комментарий на "Розы.бел" 15.06.2019 11:16
//
Сергей [Гость]
Заказываю в магазине Роза бел не первый раз, уже на протяжении 5 лет, есть конечно нюансы небольшие, но это мелочи, я сильно не приделаюсь к поломанным или оторванным листикам! Постоянно беру на праздник как минимум по 50 роз. Всегда приезжал сам, пару раз заказывал доставку, ничего не смущало, всегда понимал людей и их работу! Но вот что то не так пошло! У меня в семье случилось горе и нужны цветы на похороны , опять же позвонил в магазин и заказал два букета ещё в четверг, попросил что бы привезли до 11:00 часов, объяснил ситуацию и сказал что нужны букеты к 11:00 точно, дал время зазора от 8 до 11! От головного магазина и до моего ехать три км. В данной ситуации мне было не до того что бы контролировать и звонить вам что бы уточнять когда вы приедете! Позвонил вам в 10:45 сказали что приедет только к 11:30! Ладно, буду знать как вы работаете по доставке, лучше бы сам приехал! Вообщем спасибо вам!
Комментарий на "Розы.бел" 17.03.2019 14:39
//
Майя [Гость]
Комментарий на "Розы.бел" 05.03.2019 20:36
//
Лилия [Гость]
Уважаемые розы. бел неоднократно заказывем у вас цветы для родных и близких, но впервые сегодня 05.03.2019 цветы были доставлены не свежие, а именно через час нахождения в тепле лепестки бутонов начали оподать.
Комментарий на "Розы.бел" 05.03.2019 18:05
//
Денис [Гость]
Вчера заказал белые розы с доставкой на 50 р. На утро половина завяла. Лучше бы вообще не заказывал. Только опозорился. Жаль сразу не почитал отзывы. Таких как я большинство
Комментарий на "Розы.бел" 07.01.2019 23:39
//
Максим [Гость]
Два дня подряд покупал на Бельского 6 букеты по 9 шт, каждый раз цветы оказаличь перемороженными, стояли не более 6-ти часов.
Комментарий на "Розы.бел" 23.11.2018 19:41
//
Виктор [Гость]
22 ноября Д. Р. у моей мамы, заказал букет роз с доставкой на вечер. Привезли в 18:56, я рассчитался, забрал и подарил букет. Маме было приятно, но на следующий день в 10 часов утра она позвонила и сказала что не стоило тратить деньги в никуда(странно, да? сразу всё нормально а через 15 часов на тебе) В ситуации помогла разобраться моя жена( т.к. я был на работе, а живем мы у моих родителей) она прислала мне фото того букета и это было действительно печально. Я позвонил в розы бел, рассказал девушке причину по которой я звоню на что мне ответили присылайте фото и вам перезвонят(звонил я в начале 12-го), но никто так и не перезвонил, а я вспомнил только когда вернулся домой. Обратно позвонил, сказал уже звонил но так и не дождался ответа, мне ответили ждите. Через минут 20 звонок " Добрый вечер, мы посмотрели фото, розы действительно в ужасном состоянии, но привезти новый букет со свежими розами либо возвращать деньги мы не будем" Единственное что мне предложили- получить золотую карту клиента. Больше цветы покупать в розы бел не буду и всем советую. Ах да, забыл, предыстория: жену выписывали из роддома в начале июля, приехал к ним купил два букета роз, большой от себя, маленький моя мама дарила, ещё шариков заполненных гелием и тд и тп. Через несколько месяцев они мне позвонили предложили назвать особенные даты на которые я дарю цветы, я назвал. Мне действительно позвонили за день до Дня Рождения моей мамы и предложили заказать цветы.
Комментарий на "Розы.бел" 11.11.2018 14:04
//
Елена [Гость]
Очень довольна этой доставкой цветов! Цветы нужны были достаточно быстро. Сделала заказ в 12.30, очень милая и приветливая девушка-консультант все подробно расспросила, рассказала. Договорились на доставку с 14 до 16. И о чудо - цветы уже были у меня в 13.30! Рада такой оперативности! Сам букет хороший, розы достойные.
Комментарий на "Розы.бел" 14.08.2018 14:30
//
Сергей [Гость]
Заказывал по телефону букет супруге по случаю рождения дочери. Букет получился даже лучше, чем я ожидал. Обращаюсь к ним уже не первый раз. Доволен и ценами и обслуживанием.
Комментарий на "Розы.бел" 10.08.2018 13:00
//
Инна [Гость]
Вот совсем недовольны букетом! Заказывали для подарка на свадьбу букет «Филлини Тини» из 21 белой розы, 50 см. На фото магазина отличный букет. Привезли что-то куцее, практически совсем без указанной зелени (эвкалипта). Тот эвкалипт что был, вымазан во что-то белое. Пришлось его даже отмывать! Не выполнили просьбы по ленте и упаковке.
Это совершенно не киентоориентированный подход!
Больше никогда здесь заказывать не будем!
Комментарий на "Розы.бел" 08.08.2018 14:50
Была крайне разочарована. Заказала букет из 19 роз с доставкой, когда распаковала букет обнаружила, что 5 цветов из 19 уже давно завяли!!! Связалась с магазином в надежде уладить этот вопрос, на что получила следующий комментарий: "Этого не может быть, у нас все цветы свежие!". И все, никаких извинений.
Когда я сообщила менеджеру, что обязательно оставлю отзыв, получила следующий ответ: "Девушка, чего вы хотите? Я же предложила вам привезти букет в наш магазин и заменить там цветы." Т.е. мне подсунили завядшие цветы, не сочли нужным извиниться, и я еще должна была тащиться к ним в магазин с БУКЕТОМ, чтобы доказать, что он завядший и обменять цветы.
Никому не посоветую заказывать здесь цветы, худшая доставка цветов
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.