Идёт загрузка...
Отзывы на "Связной":
| Связной
зарегистрированный участник портала |
|||||
17.10.2019 16:17 // Татьяна [Гость]
Хотела купить телефон maxvi b5 в конце сентября в интернет-магазине, выбрала пункт доставки, написано - срок доставки завтра (вторник), отлично, оставляю телефон и жду звонка. Перезванивают, говорят о телефоне, цене, моей заявке и дальше сообщают - срок доставки пятница после 17.00. Прекрасно((( Зачем вводить в заблуждение информацией на сайте. Обманывают на всём, даже на такой мелочи.
23.02.2019 23:10 // Наталья12235112351
23 февраля 2019 г. зашла с мужем приобрести тел HUAWEI P20 Lite в рассрочку. Дала все данные для составления договора о покупке. Цена была 649 руб. Когда мне дали через некоторое время подписать договор сумма по нему оказалась аж целых 714 руб!! На сей факт мне было сказано, что в эту сумму входит гарантийное обслуживание, о котором нам было ЯКОБЫ известно, и разница будет возвращена! УЖАС, на каких глупых покупателей рассчитана данная нелепость) НИ О КАКОМ ГАРАНТИЙНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ НИКТО ИЗ ПРОДАВЦОВ НЕ СКАЗАЛ ЗАРАНЕЕ!! Хотя потом парень утверждал, что говорил.Я была не одна, поэтому этот факт уж точно бы не пропустила мимо ушей. Договор конечно же не подписала и, надеюсь, сделку аннулировали. В следующий раз уж точно не пойду в этот центр, уж лучше тогда напрямую, на Независимости 53, надеюсь, хоть там нормально обслужат и не разведут! Очень хочется, чтобы этот отзыв прочитали потенциальные покупатели, чтобы быть внимательнее при оформлении сделок, и руководство самого "Связного, дабы пресечь "развод" и некачественное обслуживание.
26.12.2018 15:24 // Оксана [Гость]
Только отрицательные впечатления от посещения данного салона! Продавцы не корректно общаються с покупателями. Больше не пойдем к вам!
25.06.2018 10:05 // Вероника [Гость]
Нет слов, чтобы описать моё возмущение!. История: сломался телефон и ему срочно нужно было найти замену. Нашла неплохой телефон на связном да ещё и со скидкой в 50% (о чудо). Недолго думая совершила заказ. Утром перезванивает консультант, чтобы подтвердить заказ. И что оказывается? Оказывается, что акция закончена ровненькой вчера (учитывая то, что и заказ совершён тоже вчера, но это опустим). Ну, думаю, ладно, просто не повезло. Решила посмотреть другую модель, и опять чудо, 50% скидка. Ну ладно, попытка не пытка, опять совершаю заказ. На утро та же история: звонит консультант подтвердить заказ, после долгой паузы по поводу стоимости слышу: «Акция окончена вчера». Просто разбираться не было сил уже. Что за маркетинговый ход? Для чего эти скидки делались? Нет слов. Осадок пренеприятнейший. Уверена, что никогда не свяжусь со Связным больше.
28.03.2017 13:29 // Юрий [Гость]
Доброго дня.
Ищу себе телефон. Решил кроме интернет-магазинов мало известных пройтись по известным сетевым ретейлам. Попал на сайт https://www.svyaznoy.by и тут что называется, понеслось.
Справа с торжествующим звуком вылезло окошко чата с оператором,где была предоставлена акционная реклама.
Ниже представлены ссылки на картинки с перепиской (для достоверности излагаемой информации).
1) https://pp.userapi.com/c626220/v626220507/69feb/Q7e6AKUaOYU.jpg
2) https://pp.userapi.com/c626220/v626220507/69ff2/O2tVRiZu98g.jpg
3) https://pp.userapi.com/c626220/v626220507/69ff9/hF109VYQx_Y.jpg
4) https://pp.userapi.com/c626220/v626220507/6a000/n3gqzkNuXG4.jpg
5) https://pp.userapi.com/c626220/v626220507/6a007/lYnngALGh8k.jpg
К тому же на самом сайте в шапке висит статичная реклама аналогичного характера - https://pp.userapi.com/c626220/v626220507/6a011/_1dDtS2fS94.jpg.
Теперь немного опишу ситуацию, если вдруг ссылки на картинки не будут работать. Оператор предлагает всем зашедшим на сайт смартфоны в лизинг по 1,95%. Обещает подробности после/при оформлении заказа. При этом в ходе разговора оператор сайта уверяет, что там всюду указано, что ставка это МЕСЯЧНАЯ, что они только посредники, а во всем виновата лизинговая компания. Все вопросы к ней...
Однако согласно действующему законодательству постановление Нацбанка Беларуси) все ставки по кредитным операциям финансовые организации предоставляют ТОЛЬКО В ГОДОВОМ % и без скрытых платежей.
На момент публикации отзыва рекламные сообщения из чата оператора при заходе новых людей на сайт были удалены. На вопросы о том, почему ставка указана без пояснений оператор кивает на ссылку с пояснением ставок и условий.
П.С. в среднем, почти каждый 3 слабо образованный белорус попадает на такого рода уловки и подписав данные договора (а "лапша" операторов и продажников в салонам порой выше всех похвал) остается должен салону по итогу вплоть до 2-значной суммы стоимости телефонного аппарата, что порой несравнимо даже с действующими потребительским кредитами большинства банков Беларуси.
Очень внимательно перечитывайте, уточняйте все условия - развести Вас может каждый, а вот подсказать - увы единицы.
18.12.2016 10:36 // Виктор [Гость]
Заказал телефон xiaomi 3s через интернет,по ночной акции со скидкой 3%, утром перезвонила девушка уточнила заказ,решил забрать телефон сам из пункта выдачи,но через 15 мин. перезвонили и сказали,что телефон оказался с браком и больше нет(наверное продали без скидки))).Зачем тогда нужны такие акции. Не обманывайте людей!!!!
30.07.2016 23:54 // Leonushka_1992
Приобрели телефон в компании Связной в торговом центре Алми в городе Бресте, через три месяца эксплуатации перестал заряжаться, отнесли по гарантии, месяц его "мурыжили", пришел, проверили-заряжается, когда домой пришли, оказалось, что не работает динамик, опять отнесли его по гарантийному ремонту, через две недели телефон пришел, но динамик по-прежнему не работал, сотрудники центра сказали, что надо было подробно писать что не работает, через две недели телефон пришел, в центре работал, вечером работал, но утром опять перестал((( пыталась возврат/обмен товара сделать - никак...худшей "конторы" в жизни не видала, ни кому не посоветую....и главное сотрудники центра делают вид, что ничего не происходит...тут даже не ведется речь о "уровне оказания услуг", обычная [censored] контора...
09.06.2016 12:35 // Илья [Гость]
ужасная работа консультанта в магазине Связной в ЦУМе.
Такое чувство что им вообще не надо что-то продать.
Уже почти купил телефон, тем более что он пообещал мне обрезать симку бесплатно.
И тут когда дело дошло до обрезки и телефон уже лежал передо мной в коробке, консультант наотрез отказался обрезать сим карту, если я не куплю дополнительную гарантию. Даже то, что я не буду покупать телефон если он не обрежет сим карту его не переубедило. По итогу я ушел без телефона. А ведь для того чтобы продать не дешевый смартфон, необходимо было потратить пару минут, даже наверное секунд, на обрезку сим карты.
16.10.2015 12:24 // Яна [Гость]
Отвратительная сеть. НИКОГДА не покупайте ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Ровно через год и 8 дней после покупки сломался телефон (HTC One). Отдала в ремонт по вышеуказанному ДСО - 3 недели продержали и ничего не сделали, даже в резолюции не описали причину поломки, пришлось звонить узнавать, оказалось, якобы плата не успела придти. Снова отдала, и снова - больше месяца "шла плата". Через пол года та же проблема. И снова 3 недели и возврат без объяснений какие предприняты меры чтобы устранить поломку - нет платы, может когда появится тогда отремонтируют, а заказывалась она или нет, просто продержали 3 недели и все.... Ах да, предложили вернуть деньги за ДСО - в чем смысл этой услуги в таком случае!!! [censored]!!!
16.03.2015 22:58 // Антон [Гость]
Имел неосторожность оплатить услуги мобильной связи через терминал в одном из салонов "Связного". Чек с сожалению не сохранил. Деньги исчезли в неизвестном направлении. Сделал кучу звонков, посещал банк, в который меня зачем-то отправили, 3 раза ездил в магазин. Ничего не добился. Бюрократия и колхозники которые не за что не отвечают. Трижды подумайте обратившись в их сервис.
13.11.2014 09:39 // Марта
Кто оставляет положительные отзывы о работе этой конторы? Сами сотрудники конторы?
Если бы тут были отрицательные оценки, то я бы поставила именно такую. Никому не советую обращаться в интернет-магазин "Связной". Я заказала чехол для телефона 8 месяцев назад и до сих пор жду. Сперва мой заказ не увидели, потом забыли привезти, потом привезли, но не для моей модели. Перезвонили, извинились, сказали, что привезут на следующей неделе и тишина. Из Китая посылка с чехлом быстрее приходит. Абсолютно неквалифицированный персонал не желающий работать.
21.08.2014 11:30 // Сергей [Гость]
Мой случай :
Телефон купленный мною спустя месяц после покупки перестал работать. Приехал сдал по гарантии, указал что хочу вернуть деньги . Девушка администратор сказала что в течении семи дней этот вопрос будет решен . Семь дней прошло никто не позвонил . Я звоню сам мне обещают разобраться на следующий день до 12 00 . В 12:20 следующего дня мне звонят и говорят что вынесено заключение " дефект не подтвержден " . Что это означает они не пояснили . Также сказали что в 16:00 СЛЕДУЕЩЕГО !!!! дня телефон мне вернут . Приехав в 16:00 после непонятной суеты и кучи звонков выяснилось что мой телефон все ещё проходит какую то проверку !!!!
Далее все попытки связаться с каким либо руководством не увенчались успехом. В конце концов мне перезвонил оператор представившись руководителем и сказали что телефон я получу опять же ЗАВТРА !!! КНИГИ ЖАЛОБ данные господа иметь в пункте продаж не собираются и на моё замечание по этому поводу ответили что поступают по закону .
Вообщем сложилось мнение что меня собираются обмануть , но как именно это сделать ещё не знают .
Со своей стороны обещаю привлечь внимание компетентных органов к данной организации. Ну и конечно же иск с меня !
Не советую никому связываться с данной организацией .
14.08.2014 22:03 // [Гость]
Прошлым летом купил телефон в связном возле ст. м. могилёвская. не прошло и года как он стал выключаться. отнёс по гарантии в салон, взяв с собой гарнитуру (наушники тоже ушатались). в гарантийном талоне чётко прописано, что гарантия распространяется на всё, что входит в комплект. но, как оказалось, работники связного невкурсе этого, прочитали гарантию вместе. телефон и наушники приняли по гарантии. прошло почти 3 недели звонят, забирайте всё впорядке. приехал, в акте написано повреждений не выявлено, наушники не работают. забирать не стал, сказали разберутся. прошло около 2-х месяцев, звонок, "а вы знаете что у вас гарантия закончилась?" спрашиваю "а вы знаете сколько он у вас лежит?", опять "разберёмся, перезвоним") такого ЦИРКА и ИДИОТИЗМА ещё нигде не встречал. стыдно за таких соотечественников( увижу ли я свой телефон когда-нибудь не знаю, но без СУДА, думаю, не обойдётся. сожалею что связался с этой конторкой((
18.06.2014 14:28 // Анастасия [Гость]
Жуткий сервис по обслуживанию юридических лиц. Чтобы дождаться счета, надо раз десять позвонить и ждать больше суток. При этом, не надейтесь, что заказанный вами товар в письменной заявке, а затем согласованный по телефону будет выставлен в счет-фактуре. Они просто не работают с клиентами. Больше обращаться туда не будем.
21.06.2013 11:53 // Сергей [Гость]
Samsung i8190 Galaxy S III mini (белый) 4 169 900 руб.слишком дорого в других интернет-магазинах есть гораздо дешевле
23.05.2013 12:37 // Катерина [Гость]
В интернет магазине "Связной" ( ул. Толбухина д. 6) отвратительная, неквалифицированная работа персонала и несоблюдение сроков гарантийного после продажного обслуживания. После радостной покупки нового телефона у него через пару месяцев пропал звук вообще. По этой причине в соответствии с гарантийным талоном телефон отнесли в данный интернет магазин. Телефон взяли на ремонт и составили заявление о проведении ремонта в течение 14 дней. На вопрос как мы узнаем о починке телефона девушка-продавец с темными длинными волосами и челкой нам сказала звонить КАЖДЫЙ ДЕНЬ САМИМ! Очень интересно однако! Для "комфорта" покупателя по ИНИЦИАТИВЕ продавца нам предложили взамен телефон во временное пользование, которое данная девушка-продавец не могла нам выписать в течении часа и в итоге так и не выписала предложив приехать еще раз на следующий день!!! Очень "оперативная" работа продавца!!! Мы подумали наверное новенькая, ладно бывает все же мы люди... Через 13 дне приходит смс об удачной починке и готовности нашего телефона. Ура! На СЛЕДУЮЩИЙ день радостные едим его забирать в данный интернет магазин и ... его нету. На вопрос где он, опять же нам ответили что его еще не привезли из сервисного центра. А это уже был 14-ый день. Ладно, мы подождем!!!! Нам же больше нечего делать, как работающим людям каждый день ездить сюда!!! Через НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ мы опять звоним и уточняем о привозе на магазин нашего телефона и нам сообщают, что все ок, он будет сегодня после обеда. ОК!!! МЫ в 18 00 этого же дня приезжаем наконец то забрать телефон и догадайтесь что??? Его ОПЯТЬ НЕТУ!!!! На просьбу связаться при нас с сервисным центром с начало эта же "неопытная" девушка-продавец удалилась якобы туда позвонить и ответ "НЕ ДОЗВОНИЛАСЬ Я". Поскольку эта девушка уже продолжительное время пыталась оформить ОДНУ покупку другим явно нервничающим покупателям , она это делала ооочень медленно, теперь уже парень тоже с явной неохотой, аяяяй покупатели пришли и напрягают его, также наверное "попытался позвонить", но увы опять "НЕ ДОЗВОНИЛСЯ Я". На наш вопрос "а нам что делать то???" и просьбу сообщить нам по телефону о привозе из злополучного сервисного центра НАШЕГО телефона, девушка-продавец с темными длинными волосами и с челкой сказала "САМИ НАЗВАНИВАЙТЕ". Куда звонить то??? Это уже была последняя капля! На мое ТРЕБОВАНИЕ предоставить мне ЖАЛОБНУЮ КНИГУ покупателя, эта же девушка сказала, что ЖАЛОБНАЯ КНИГА НАХОДИТСЯ в их ГЛАВНОМ ОФИСЕ, типо сами отправляйтесь туда и пишите!!! Подтверждающего объявления в магазине не было!!! Вот так вот!!! До сих пор нам телефон не отдали!!!!!
19.03.2013 17:51 // Валерий [Гость]
Заказал Samsung E2530 La Fleur.Очень оперативно со мной связались, вежливая девушка-оператор ответила на все мои вопросы, доставку произвели в указанный срок. Очень доволен Вашей работой. Так держать! Хочу заказать еще и Samsung i9001 Galaxy S Plus, но пока его нет. Надеюсь, что Вы мне поможете. Буду и дальше покупать у Вас и рекомендую своим друзьям.
Комплексный уход для волос KERASTASE CHRONOLOGISTE в «ЭтуальSpa». Позаботьтесь о здоровье Ваших волос! etualspa.by
Окна от «КвалитетЛайн» – это отличное качество продукции и высокий уровень услуг! Заказывайте! www.kvline.by
Вам нужна медицинская помощь? Приглашаем посетить медицинский центр «Неовит»: ул. Долгобродская, 6/1. Ждем Вас! www.neovit.by
09.03.2013 20:37 // Владислав
Очень хороший и полезный магазин, тут есть то что нету в других интернет-магазинах: вежливые сотрудники, дешёвые товары, а самое хорошое то ч то доставка быстрая! Я покупал Планшет и вот опять хочу заказать, но уже сотовый телефон новейшей модели!Спасибо всем сотрудникам за работу!
03.03.2013 20:10 // Anton [Гость]
Мне нравится
30.01.2013 14:34 // nano
Огромное спасибо ребятам из интернет магазина Связного за профессиональную работу!!! Цены как всегда минимальные, большой ассортимент GSM. Всегда покупаю здесь! У них Первых всегда появляются новинки и всегда есть Эксклюзивные модели! Так держать!!!
29.01.2013 16:33 // Наталья [Гость]
очень дорого.в 2 раза дороже,чем в других интернет магазинах.
23.12.2012 20:35 // серш
отличный интернет магазин, выбрать есть что, но надеюсь что самсунги серии с, задержаться хотя бы на пол годика, чтобы успеть подсобирать на всю суму, стоимости, а то цены не по размеру зарплаты, а кредит еще не известно дадут ли при справке о зарплате. А на счет характеристик смартфонов, так на уровне 5+ т.к. такой информации не везде найдешь, только вот страница сайта раскрывается не на весь экран, а так молодцы.
17.10.2012 01:27 // Юркин
Отличный магазин, сайт на уровне. В общем все отлично. Цены тоже не высокие.
22.09.2012 08:34 // da05
Хорошая компания,в принципе.Особенно понравился магазин на Раковском Кирмаше.Персонал приветливый.Впечатлила продавец Юлия,правда последнее время не вижу ее,очень отзывчивая,жизнерадостная,приятно общаться и интересоваться.А вот про магазинчик на Каменной Горке такого не скажешь,там никакой приветливости.Никто к тебе не подойдет и не поинтересуется о помощи,стоят постоянно в "стаде".
09.09.2012 17:48 // Маргарита
Просто не хватает культурных слов, чтобы выразить своё возмущение и негодование ужасной работой интернет-магазина! В субботу (в первой половине дня) 08.09.12 г заказали доставку мобильного телефона Самсунг с картой памяти. Поскольку в этот день они доставку организовать почему-то не смогли, то договорились на воскресенье до 16 часов. Прождали целый день, в выходной никуда из дома не выходили, вечером с этим телефоном должны были пойти на День рождения в качестве подарка. В назначенный крайний срок в 16.00 позвонили сами в надежде выяснить судьбу заказа. Молодой человек, снявший трубку, очень спокойно ответил, что сегодня попасть к нам у него не получится...!!! И предложил привезти телефон завтра или отказаться от заказа! Неслыханная наглость. А в случае какого-то форс-мажора Ваши сотрудники не в состоянии перезвонить клиенту заранее и предупредить?
07.08.2012 18:09 // gulid2009
Мы остались очень довольны Вашим магазином!!! Огромнейший выбор,низкие цены,оперативность,вежливые и очень приятные в общении консультанты. Помимо всего этого,еще и онлайн-кредит! КРАСОТА!!! Так держать, теперь, только у Вас будем постоянными клиентами!!! Наши наилучшие рекомендации!!! СПАСИБО!!!!!
Ответы компании: 1
18.07.2012 15:56 // Влaдимир
Заказал в интернет магазине "связной" телефон HTC one V. Консультант перезвонил и сообщил, что телефон в наличии и в г. Гомель доставят 18 июля . За день еще раз перезванивали, уточнили адрес и подтвердили исполнения заказа. И вот18 июля позвонили и сообщили, что заказ можно забрать, но... этож надо быть такими дубоголовыми, оказалось что мой заказ отправили в другой город. Налицо развод, обман и отсутствие логистики. Т.к телефон планировался на подарок, пришлось в срочном порядке покупать другой. Ну а в этот [censored] связной я больше ни-ни...
Ответы компании: 1
16.07.2012 14:28 // Кириллл
Интернет магазин очень радует. Цены просто класс и качество на высоте. Не говоря о приятных консультантах. Вежливые люди (даже очень). Так держать!
Ответы компании: 1
11.07.2012 09:01 // Людмила Л.
Покупала вчера ( 10.07.2012)в интернет магазине в районе 19.00 телефон и карту памяти микро сд. Очень приятный консультант, который помог с ориентироваться с покупкой, был вежлив, помог разобраться с работой телефона.
Очень довольна покупкой и сервисом. Надеюсь, телефон будет работать отлично.
Кажется зовут Павел. Спасибо вам.
Ответы компании: 1
09.07.2012 18:57 // etc
Цены в центре выдачи заказов просто отличные!!! не пойму, почему ниже чем в магазинах, но разница на купленый мною телефон почти миллион!! Ребята, рекламируйте разницу в цене активнее, ведь некоторые покупают в обычных магазинах не зная о разнице!
02.07.2012 08:58 // Елена 1
Заказывала телефон самсунг поздно вечером.В середине следующего дня он был у меня.Цены в интернет магазине намного ниже чем в других салонах связи.Отличный сайт,буду ещё заказывать у Вас!!!СПАСИБО
26.06.2012 15:02 // Don Omar
Очень хороший магазин! Приехали вовремя, цена товара при покупке была ниже, чем на сайте - сказали, что акция "цена дня", выдали чек, гарантия три года на телефон Sony Xperia U. По вопросам можно обратиться в магазин связной. Видно, что люди знают свою работу. Спасибо!
12.06.2012 00:26 // Дмитрий Корнеев
Достойный сервис. Цены на СТБ товар ниже, чем в других салонах сотовой связи. Не первый раз покупаю в связном.
Ответы компании: 1
22.05.2012 22:51 // Олег Малыкин
Здравствуйте! Мне очень нравится ваш сайт и ваш сервис!
До этого я не знал, что можно так просто купить планшетик через интернет!!! Да еще и в кредит!!!
Так держать!!!
Ответы компании: 1
21.02.2012 17:28 // Morion
Заказал телефон самсунг вечером. В середине следующего дня звоню, чтобы узнать судьбу моего заказа, сообщаю, что мне до сих пор не звонили. Оператор отвечает "Да, все правильно, такой модели в наличии НЕТ."
Ну что же, раз Связной работает так же, как продавцы с онлайнера и шопбая стало быть, буду по-прежнему покупать там, где дешевле, не питая надежд на то, что в Беларуси появится нормальный сервис. Но это печально! :(
03.02.2012 15:00 // Mixac
Заказывал в интернет-магазине телефон для предприятия с оплатой по безналичному расчету. Мой заказ вела менеджер Юлия Русинович.
Цены по сравнению с остальными магазинами ниже, полное сопровождение сделки. Компетентность и доброжелательность сотрудников.
Всем рекомендую.
Ответы компании: 1
Связной - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
