Идёт загрузка...
Отзывы на "Елки-палки, Барбекю-драйв":
| Елки-палки, Барбекю-драйв
зарегистрированный участник портала |
|||||
15.11.2023 16:54 // Лилия [Гость]
15 ноября в 7.35 был сделан заказ. Поступила смс о том, что заказ принят, и электронное письмо, что оператор перезванивать не будет.
По итогу заказ не доставлен, т.к. по словам оператора : толи не получен, толи я сама от него отказалась, толи перезванивали они мне, толи нет. Ну если бы звонили - я бы знала.
Все бы ничего, но очень неприятно, что в итоге censored сделали клиента.
Много лет с мужем были вашими клиентами, но теперь ни что и никогда. И все это из-за общения с оператором Ольгой (хоть и вежливо было, но очень противно).
11.03.2023 22:00 // Устин
11.03.2023 купил свинина 400 + голень 400. Вот лет 15 в елках палках ничего не заказывал и вот еще столько же не буду. Думал, ну такое место с такой многолетней историей, в былые времена известное всему городу и до сих пор не закрылось, ну должно быть вкусно.. ага глядите. Свинина по ощущениям - это мясо тазобедренной части свиньи которая умерла своей смертью от старости. Сухое и жесткое на столько, что я на втором куске челюсть не чувствовал уже, такого censored я давно не пробовал. Лук положили, ну думаю маринованный, как в шашлычных, ага, конечно - свежий настрогали. Вопрос: зачем? Ну голени куриные в целом норм, подгоревшая шкура дает ощущение, что готовили на огне. Ну как!!!??? Карл!!! Ну как можно превратить в censored такое простое блюдо!? Хочу отметить, что порции большие, тут вопросов нет. В общем, желающие пожевать вареную стельку грустного фермера - Вам точно дорога в Елки Палки!!!
30.10.2021 21:09 // Анастасия [Гость]
Заказывали сегодня доставку, креветки приехали неочищенные, куриные ножки недожаренные. В остальном все хорошо и вкусно.
19.11.2020 09:22 // Екатерина [Гость]
18. 11.2020 заказывала микс 4 и была весьма разочарована. Мясо привезли чуть тёплым, оно было пересушенно и пересоленно. Но это пол беды. Свиные рёбра были протухшими и их есть было не возможно. Больше никогда не буду заказывать там шашлык.
10.06.2020 11:44 // [Гость]
Шашлык ужасный. Мясо пересушенное, твёрдое, холодное. Будто оно в готовом виде пол дня лежало.
06.01.2020 23:24 // дима [Гость]
сырые ребрышки привезли
08.09.2019 03:38 // Игорь [Гость]
8 сентября 2019 года . Заказал кебаб свинина говядина сыр сулугуни , и салат капрезе,
Курьер перезвонил уточнил адрес , попросил курьера подъехать к соседнему дому , так я инвалид передвигаюсь только на костылях , в ответ услышал возмущения , так как курьер сообщил что он не местный и не знает города Минска , хотя находился я по улице орловской в 2 минутах езды от самих ёлок палок ,
Приехал ещё возмущался , попросил положить заказ на урну , так как я был на костылях , расчихался , курьер сел в машину , я взял два пакета , с бумажного пакета сразу вывалился салат , пакет был на сквозь промокшим и бумага растворилась , видимо салат раскрылся внутри пакета , весь салат рассыпался по земле , курьер ещё не отъехал я всячески пытался остановить его , на что курьер проигнорировал меня , и на большой скорости скрылся ,
Сразу набрали по номеру заказа , объяснил ситуацию , на что девушка не выслушав до конца , возмущённым голосом сказала что я могу сделать бросила трубку , после чего просто не отвечали на звонки , все желание есть , и заказывать когда либо ещё отпало ,
Выбросил всему мусорку !
До этого случая заказывал регулярну !
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА НАКАЗАТЬ ОПЕРАТОРА И КУРЬЕРА ! ХУЖЕ ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТУ Я ЕЩЁ В ЖИЗНЕ НЕ ВИДЕЛ , ТЕМ БОЛЕЕ К ЧЕЛОВЕКУ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ! Заказ был оформлен 2 часа ночи
23.08.2019 23:39 // Андрей [Гость]
Ознакомившись с отзывами, честно говоря боялся заказывать, особенно в ночное время. НО я был приятно удивлён, всё доставили вовремя и правильно приготовленным. Особенно мне понравилось общаться с оператором Алиной, у неё очень приятный голос, она вежлива, судя по всему действует чётко по инструкции, что только плюс, озвучивать ей заказ - одно удовольствие! Надеюсь ей повысят оклад или выпишут премию после моего отзыва. Ведь она этого заслуживает! Именно операторы создают первоначальное мнение о компании у клиента.
09.05.2019 21:15 // екатерина [Гость]
такого ужасного шашлыка я еще не пробовал!!!!!!!!!его есть не возможно,сухое,жесткое,мангалом даже не пахнет,наверно даже рядом не лежало!!!
Пластическая хирургия в МЦ «НОРДИН»: омолаживающие операции, ринопластика, блефаропластика, коррекция формы груди, эстетическая коррекция зубов и другие услуги. Приходите! 
Собираетесь менять окна? Узнайте о 5 составляющих хорошего окна от компании «Фабрика окон» fabrikaokon.by
Обследование и лечение всех форм и видов женского и мужского бесплодия. Собственная лаборатория! Доступные цены! ecocenter.by
19.03.2019 22:35 // Александра [Гость]
"Спасибо" огромное за испорченное настроение и праздник!
Собрались рано утром поехать в другой город, сделать сюрприз: поздравить бабушку с 80-илетием. Заказали шашлык, салаты, грибы к 8 утра. Ровно в 8 звонит ваш работник и сообщает, что ничего не готово...
Как можно забыть оператору передать немаленький заказ?!
Никогда больше не обращусь в вашу [censored] конторку
21.12.2018 01:35 // Александр [Гость]
Так отвратительно приготовить свинину нужно уметь. Напоминает варёное дерево - очень сухо, не имеет ни вкуса, ни запаха. Осилил один кусок, остальное пошло в мусорку. Курица - варёная и резиновая. Категорически не рекомендую. Ощущение что в любом другом месте будет вкуснее.
13.11.2018 01:11 // Genesis
Думали чем занять себя на вечер. И тут пришла смс от Елки Палки, что любимым клиентам скидка 30%. Елки Палки решили отметить 18 летие с размахом. Ближе к 8 решили заказать себе ужин и завтрак. Нас предупредили что ожидать нужно будет 4 часа. Мы подумали что вполне сносно, исходя из того что заказов по такому поводу должно быть много. Специально не готовили и ждали [censored].
Время подходило к 12, но никакого намека на мясо даже близко не предвиделось. В ПН само собой на работу. В 1.10 мы получили звонок от курьера, мол я взял ваш заказ и выдвигаюсь. Мы без задней мысли, согласились, думая что будет хотя бы завтрак будет. Однако ни через 15, ни через 30 минут его не было. Позвонили уточнить, к какому дню недели собираются подвезти наш заказ. В ответ услышали что через час. Время 1.40. Конечно же отказались. Осадочек остался. Отличное отношение к любимым клиентам. Могли бы хотя бы набрать в крайний срок и сказать мол так и так. Не успели, будете ли ждать. А мы как censored сидели на измене, чтобы курьер домофоном весь подъезд не разбудил. Надо было вырубать да ложиться спать. Кухня на высоте, сервис по белоруски.
В следующий раз стоит не принимать заказы, которые не могут обслужить. Либо хотя бы информировать клиентов о жестких опозданиях. Бо не 90-е. Пока желание там что то заказывать отпало надолго.
12.11.2018 18:06 // Кристина [Гость]
Вчера пришла СМС со скидкой, решили заказать микс. Звонок в ёлки-палки был сделан в 17 часов. Предупредили, что сегодня доставка в течении 4 часов, ну да ладно, заказов много, мы согласились. В пол одиннадцатого, спустя 1,5 часа , мы сами звонили , чтобы узнать где наш заказ!!! Короче после нескольких звонков и разговоров мы поняли, что когда нам привезут мясо никто не знает ! Номер доставщика или директора давать отказались! Курьер нам позвонил где-то в пол двенадцатого и сказал устроит ли нас , что он приедет через пол часа))) Конечно был отказ на доставку. Ожидание порядка восьми часов! Испорченный вечер и настроение, это мягко сказано. Планы были другими! Сегодня позвонили узнать будет ли какая то скидка на сегодняшний заказ,, так как мясо мы так и не поели. На что был ответ "скидки к сожалению были вчера". Короче классная клиентоориентированность! Ну как-то так. Хотя к мясу сколько ни заказывали ,претензий нет.
12.11.2018 17:11 // Тамара [Гость]
Да, "Елки-палки, Барбекю-драйв" действительно устроило крутую акцию на свое совершеннолетие. НО ЗАКАЗЫ НЕ ПРИНИМАЛА. ХА-ХА
Ребята, так держать )))))))))
12.11.2018 16:06 // Александр [Гость]
Отзыв скрыт модератором портала Otzyvy.by, так как не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение, противоречит Правилам публикации отзывов на портале Otzyvy.by
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)
Реклама и маркетинг от 89,30 рублей в месяц
12.11.2018 01:26 // Оксана [Гость]
Присоединяюсь к негативному отзыву. Нам вообще перезвонили только 1.22 ночи и без всяких извинений сказали, что ещё час надо подождать. Это вообще как??? Нормально??? И это те люди, которые работают 18 лет????? И это праздник???? Вы серьёзно??? Может мы как-то по разному представляем праздник????
11.11.2018 20:20 // Ирина [Гость]
Уму не постижимо! Утром получила смс :... Нам 18 лет, дарим скидку... Сделав заказ в 15.30,сейчас 20.20(почти 5 часов прошло уже) и пока ничего не привезли. А на вопрос оператору (ждала ответа 10мин) ошарашили:"мы не ожидали такого наплыва заказов, сейчас нет связи с курьерами. Привезут, но когда - не известно". Нормально вообще?! Делать акцию, но не ожидать, что заказов будет больше и от того везти заказы более 5 часов. По-белорусски! Не рекомендую у них когда-либо заказывать!
06.10.2018 23:46 // Виталий [Гость]
Хамское отношение к клиентам на Орловской. Кассир слишком наглая..
09.08.2018 17:43 // Лариса [Гость]
Здравствуйте! Сегодня, 09.08.2018 г. в 11:22, по номеру +375333334444 (мтс) заказала доставку шашлыка из заведения "Ёлки - Палки" , находясь в гостях. Шашлык был доставлен курьером в 12:41. На месте был произведён расчёт наличными деньгами, курьер выдал сдачу, получил чаевые в размере 1 (одного) белорусского рубля и ушёл. Претензий по расчёту не было. Однако, в 15:09 (через 2,5 часа) на мой телефон поступил звонок от курьера с номера +375296770491 (велком) с требованием дать ему 10 белорусских рублей. Аргументировал он это тем, что якобы обсчитался и передал мне лишние деньги в сдачу при расчёте. Администратор позвонила с номера +375447364874 (велком) и также стала требовать с меня деньги, поддерживая курьера в его правоте и обвиняя меня в непорядочности. Я объяснила ей, что являюсь постоянным клиентом их заведения уже несколько лет, и что никогда ранее подобных проблем с курьерами не возникало. Я попросила администратора дать мне телефон директора либо собственника заведения для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, на что получила категорический отказ. Подобное отношение к себе считаю недопустимым и оскорбительным. Мясо доставили практически остывшим. Обратной связи до сих пор так и не поступило. Сервис на нуле. Больше ничего заказывать в данном заведении не собираюсь.
05.03.2018 19:10 // Юрий [Гость]
Это просто жесть!!! 4 года пользовался их услугами и все было нормально!!! Сегодня попытался сделать заказ и мне отказали, т.к. сумма меньше 30 руб. и доставка в принципе не предусмотрена. Сервис для [Скрыто по этическим соображениям]. Вот истинная суть [Скрыто по этическим соображениям]. спасибо...
Елки-палки, Барбекю-драйв - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
