Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 30.08.2021 17:24
// Оля [Гость]
Заказали суши поздно вечером, заявку приняли сразу. Доставил доставщик без опозданий, был приветлив и разговорчив. За его быстрость и скорость по доставке заплатили в два раза больше, чем делаем всегда ( решили от чистого сердца поблагодарить). Открыли упаковку, суши имели аппетитный вид, и пахли очень хорошо. Рекомендуем данную компанию!
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 30.08.2021 00:37
// Яна Боровская
Заказывали с мужем несколько раз суши сеты через интернет приложение. Остались очень довольны. Курьер доставил заказ очень быстро (меньше часа ожидали). При заказе в первый раз получили ролл в подарок. Было очень приятно. Суши были очень вкусные, свежие. Однозначно рекомендую этот сервис.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 20.08.2021 18:33
// Иван [Гость]
Заказывал тут суши, суши доставили быстро, суши были в свежем виде. Мне все понравилось, было очень вкусно, порадовали цены и быстрая доставка, всем рекомендую тут заказывать
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 03.07.2021 21:37
// Алина
Заказ оформляли на сайте
заказали с молодым человеком 2 сета суши и один шел в подарок от акции совместной с Pandora
Прошел час и ни звонка них смс
Звоним
Раза с 6го дозвонились
Спрашиваем статус заказа на что нам говорят что заказ не подтвержен
Серьезно??? за час не подтвердить заказ
и сказано это было с претензией как будто мы виноваты. в этом еще
Говорит я вас перезвоню
Через пару минут перезванивает и говорит что извиняются и могут привезти суши через 1 час 15 минут
уже 23 00 будет ествественно мы остались без ужина и с плохим настроением никогда никому не посоветуем больше и не обратимся сами а ранее заказывали и не раз
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 17.06.2021 01:15
// Светлана [Гость]
Итак, обо всем по порядку! Опустим несоответствие размеров суши реальных и в каталоге, наценку и прочее(сейчас везде так) и перейдем сразу к обслуживанию, халатности сотрудников и потерянных на планете земля курьерах! Заказывала как то давно у них суши-сет, как сейчас помню, стоил где-то в районе 22 рублей. В какой то момент я захотела не много изменить свой заказ иии...в момент корректировки он закрылся и ушел на обработку...Дважды. По какой причине? Без понятия! Сбой приложения это или еще что. В общем пошло у меня на обработку аж два заказа..и за оба списали деньги. Как только со мной связался менеджер, я объяснила ему ситуацию и то, что заказ у меня один, но по его голосу было слышно, что он мне не особо то и верит. Предложила ему показать историю операций в приложении моего банка, с чеками и всем остальным, ну или что бы он сам проверил данные об оплате в своей базе(21 век как никак, трудностей со снятием отчетов в 1с или с терминала, хз чем они там пользуются, вроде не должно быть). Но ему не понадобилось ничего, и, заверив меня (не очень то уверенно, между прочим!), что деньги они вернут и все будет ок, уточнил детали корректного заказа. Потом приехал курьер...видом, будто отнял эти суши в драке у настоящего курьера, но потом совесть проснулась и он решил мне их таки вернуть. Говорил по телефону о чем то личном, кое как отдал мне пакет и явно был не в курсе кто я, где он и расчиталась ли я за все это.
А что касается возврата средств, то я исправно ждала...день, неделю, месяц..потом прошло пол года. Все службы поддержки старательно делали вид, что меня нет. Отсюда вопрос: где мои деньги? Если денег нет - то где же тогда суши?
В общем не рекомендую, отвратительно и все в таком духе
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 10.06.2021 23:08
// Ирина [Гость]
Заказ был сделан в дочерней ветке ilovelpov.by. Заказали плов с курицей. Слова моего мужа: «Все, что можно было испортить - испортили! Рис сухой, курицу положили ту, что не доели вчера от тех, что не доели позавчера! Морковь вялая и даже ее «зажали»». Догонялись ветчиной брестского мясокомбината.
А я подумала, что за 30 рублей мы купили 1кг невкусного риса!
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 10.06.2021 00:34
// Павел [Гость]
Часто берём суши у вас днём , обычно забираем сами без доставки и все нравилось , но в этот раз решили заказать доставку в 22.30 суши сет «ночной жор» в бонус шёл ещё ролл Филадельфии , который оказался максимально постным и водянистым , рыба выглядит не свежей . Сет по вкусу оказался тоже не особо свежим , такое ощущение , что он был сделан из того, что осталось . Чука по запаху не очень приятная и так же на вкус , ветчина на другом ролле выглядит заветренной. Увы в этот раз вы нас не порадовали , ночной жор не удался .
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 14.05.2021 16:00
// Покупатель [Гость]
Может я и не фанат японской кухни, но из всего представленного за 25 рублей ничего не смог съесть. Все абсолютно безвкусное и неприятный запах. Придется догоняться пиццей.
Возможно стоит сделать какое-то отдельное меню для тех, кто кушает впервые и не понимает что именно приедет. Вместо обеда получил 5 блюд в мусорку.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 17.04.2021 15:11
// Наталья [Гость]
17.04.2021 сделала заказ и оплатила онлайн. Позвонил оператор и сказал что деньги ушли на другой ресторан и попросила ещё раз оплатить заказ при доставке а деньги за первый заказ вернут через несколько дней....сказать что в шоке - ничего не сказать. В итоге ни заказа ни денег ни чеков. Вернуть деньги обещали на карту позже. интересно когда это позже)
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 16.03.2021 11:19
// Татьяна [Гость]
Заказывала 14.03.2021 Сет Фирменный. Я была в шоке, Тяхан со свининой был с салом!, свинины я там не наблюдала от слова ВООБЩЕ! Поверьте искала очень пристально, но были лишь куски сала и яйцо, Якисоба на вкус ужасная, из всего сета был более менее Рамэн с курицей, но и рамэн трудно назвать рамэном....(
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 05.03.2021 21:22
// Юлия [Гость]
Это ужас. Безвкусно. Бездушно. Рамэн вегетарианский с сыром тофу. Ничего ужаснее не пробовала. Настолько, что я даже оставляю этот коммент, обычно мне лень. А тут. Я не понимаю как можно так безвкусно готовить? А сколько сахара. Сладкие роллы с чукой ! Жуть Не рекомендую ни в коем случае. Лучше ролтона заварить.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 19.02.2021 15:34
// [Гость]
Сделали заказ в 22.30 (хотели посидеть ,отдохнуть с мужем) заказ привезли в 00.00.(суп был отвратительно не вкусный,как будто налили помои,,а в удоне у нас окозался кусочек металлического скребка,которым посуду моют. Меня чуть не вытошнило.Деньги на ветер ,еда в мусорку. Спасибо Токини за быструю доставку и вкусную еду.(
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 24.01.2021 01:13
// Ярослав [Гость]
Хотел с женой вечером под вино покушать суши. Заказал в 11.00. Девушка мне сказала что наш заказ будет доставлен в 1.00-1.30. В результате мне перезвонили в 1.00 и сказали что не смогут доставить наш заказ. Отлично работают ребята))) Молодцы.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 06.01.2021 18:59
// Анна
Понедельник - среда второе горячее блюдо в подарок заказывали. Самовывоз. Несмотря на то, что заказ был сделан за час. Прождали ещё внутри 30 минут. Итого 1,5 часа. Ещё и холодное. Где ваше горячее блюдо? Ужасная работа!!!
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 14.12.2020 10:15
// Артем [Гость]
Закзал 2 лапши, и ингредиентов из названия было предельно мало, в своей еле нашел кусочек курицы, а во второй кусочек кальмара и осьминога, конечно же с ноготок мизинца все,
бойкотирую такое отношение
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 15.11.2020 13:26
// Дарья [Гость]
Очень не довольна! Просто ниже уже некуда. Доставка по времени ещё куда не шло, но привезли наш сет, а его невозможно есть. Супер острые роллы, невозможно есть. Заказывала их сет по сливкам, и там не указано о том, что будет острый сет, а у меня на острое аллергия. Позвонила менеджеру, на что она ответила, что с их стороны никаких нарушений и они все правильно сделали. То есть, виновата я, что заказала супер острый сет, выбросила деньги и сет в мусор. Не предложили никакой альтернативы. Итог: испорченный и голодный день.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 09.10.2020 23:22
// Екатерина [Гость]
В 21 веке доставка от полутора часов?! А если так случится, что заказ оформить в пт вечером, то жди все два часа, а то и дольше. Оформили заказ, оплатили сразу онлайн, увы. Оператор перезвонила и сказала, что доставка в течение 2 часов. Расстроились, но согласились, что тут поделать, ибо ждать возврата средств на карту будешь вечность. Что в итоге. Спустя 2 часа позвонил оператор и сказал, что курьер задерживается на 20 минут! Вечер испорчен, ваша репутация тоже.
В 21 веке сервис доставки работает в течение 60 минут максимум, а если в течение этого срока не доставляют, то заказ будет бесплатным либо полностью, либо частично.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 02.10.2020 18:23
// Александра [Гость]
Очень вкусные суши, особенно горячие! Однажды, попробовав БИГФРАЙ сет - навсегда влюбилась :) И заказываю суши только в Токини:))
Хочу выразить персоналу Токини огромную благодарность! Всегда суши и красивые, и свежие, а на вкус бомбические!
- Кто еще не пробовал их фирменный БИГФРАЙ СЕТ ?!
- Заказывайте и не ошибетесь !)
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 22.08.2020 10:25
// Мария [Гость]
Заказывала супы, сет из горячего, салат с говядиной - не вспомню название. Все вкусно, сытно, доставляли быстро, курьеры и менеджеры были вежливы и профессиональны.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 22.06.2020 13:04
// Татьяна [Гость]
Ужасные роллы!Выбросили как деньги на ветер,так и их сеты в мусорницу.Отвратительное качество,большинство роллов не стали пробовать.Ролл-микс из риса,синеватой ветчины,огурцов и прочего «что нашлось в холодильнике» рассмешил.Рыба ужасная,начинка из рыбных консервов и шапочки из дешевого масла...Роллы плохо разрезаны даже,свёрнуты отвратно,что такое обрезать ролл-в этой доставке не знают:кончики свернутых ролл пустые,торчит начинка.Ужас!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 18.04.2020 16:36
// Алина
Делают суши из консервов! Отвратно. Вместо заявленной «икры Тобико» обычное икорное масло за 1,5 рубля. Готовят из дешёвых продуктов. Соус соевый в сеты не входит, это при их то цене.
Самые невкусные суши в моей жизни. Мы были не расстроены даже, а очень злы. За что люди платят деньги ?
Ужасное место, отвратительная кухня. ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ЗАКАЗЫВАЕМ ЗДЕСЬ !
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 16.02.2020 03:40
// Эля [Гость]
Заказывали 2 набора суши и 2 вока. Заказ был в 0.45, обещали доставить к 2.30. Долго, ну ладно, подумали мы. В 3.10 пытаемся дозвониться - фиг там. Самое интересное, что заказ на сайте (оформляли через приложение) коже значился, как выполненный. Только в 3.20 объявился курьер, на все вопросы стандартное "много заказов". Остались недовольными ни криво свернутыми суши, ни доставкой почти 3 часа. Я понимаю, что суббота, ночь, но живем не так далеко от точки, сами неспешно туда-обратно за 1.5 часа справились. Никаких извинений не получили. Друзья, НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 12.02.2020 23:34
// Мария [Гость]
Заказали сегодня сет из горячих блюд. Привезли во время ,все блюда были горячими и очень вкусными. Намного вкуснее,чем у конкурентов. Будем заказывать ещё!
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 08.02.2020 22:33
// Андрей [Гость]
Заказал суши вечером в субботу . Работник перезвонил сказал , что много заказов за 40 минут не доставят . Я решил подождать . Курьер приехал в оговорённое время , на этом положительные моменты закончились ! Суши ужасные !! Таких невкусных и плохо приготовленных суши я не ел никогда ! Все разваливается , торчит , вкуса никакого ! Никому не рекомендую данную компанию !
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 14.01.2020 21:08
// Алексей [Гость]
Заказал суп и роллы. По телефону пообещали доставку в течении 50 минут. Через полтора часа позвонил уточнить, как скоро приедет курьер. Сказали, что через полчаса будет. На просьбу отменить заказ ответили отказом. Через полчаса курьер так и не приехал. В сумме доставка заняла 2 часа 20 минут. Курьер даже не извинился за задержку. Суп привезли холодный и по вкусы хуже, чем в столовке. Роллы получше, но практически без вкуса. Очень разочарован
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 26.12.2019 02:05
// Анита [Гость]
Самые ужасные суши, которые я когда-либо ела, в суши хаус и то вкуснее. Полностью разваливаются, а ореховый соус похож на майонез. Не советую, очень расстроена (
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 20.12.2019 01:44
// Илона [Гость]
Заказали лапшу с морепродуктами, курьер опоздал 30 минут , еда ужасная , нет соли, пару креветок , и за что спрашивается заплатил деньги?
Последний раз что-то тут закали!
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 20.11.2019 22:15
// Виталий [Гость]
Вкусно очень готовят, мне у вас очень нравится. А морсы вообще волшебные. И кстати в дни акции 2 по цене одного очень быстро готовите, не смотря на много людей. Молодцы!
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 20.11.2019 21:50
// Александра [Гость]
Заказывали 20/11/2019 в 19.15 заказа с сайта, в промо-коде указали слово партнера(как оказалось это слово можно указывать ТОЛЬКО в комментарии,а из промо-кода у операторов не отображается это слово,информация на сайте не отмечена нигде)
Оператор предупредила,что заказ привезут в течение 1 40 - 1 50(оператор звонила в 19 18)
Курьер приехал в 21 28, те опоздал на 30 минут(оператор в разговоре признала опоздание на 20 минут)))
Скидку не засчитали,тк отдали чек же курьеру и ничего не имеют права сделать, только выдать купон на бесплатные роллы(к сожалению,все наши доставки последние этими купонами и заканчивались)
Оператор могла связаться с руководителем и уточнить ,как можно разрешить данную ситуацию,а не клиента спрашивать,какие пути решения может предложить клиент. Насколько я понимаю, в данной ситуации мне должны были предложить пути решения.
А курьер мог позвонить и сказать, что задерживается.
А в итоге получилось получасовое опоздание и не пошли на встречу клиенту.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 09.11.2019 17:45
// Анна
Только что заказали два ромэна и суши. Курьер привез заказ вовремя, еда очень вкусная, суши свежайшие! Огромное спасибо за такую вкуснятину. Обязательно закажем ещё.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 20.09.2019 15:40
// Екатерина [Гость]
Это был первый и увы-последний заказ. Даже не считая того, что сет привезли не тот, а меньше и дешевле в 2 раза. Заказ был оформлен к др человека и время на обед было очень ограничено.
Ок, исправились и через 40 мин привезли нужный, но извините, уважаемые владельцы и повара tokiny- Вы сами пробовали то, что готовите и привозите людям? Суши сухие, есть невозможно. Сьедобены были только Филадельфия, которые Вы положили в подарок при первом заказе. Спасибо за это, благодаря им удалось хоть что-то сьесть. Но это был последний заказ, т.к такие невкусные суши мы еще не пробовали.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 07.09.2019 21:11
// Игорь [Гость]
Заказал суши
Через час, подождал 20 минут, позвонил, сказали вот курьер приехал 2 минуты.
Прошло ещё 20.
Приехал курьер, сказал он просто доставщик и только вот выехал.
Суши как из холодильника. Мерзкие.
Обманули на каждом шагу, вместо того, чтобы сказать правду.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 31.07.2019 20:22
// Александр [Гость]
Часто заказываем в этом заведении доставку. В последнее время доставка сильно испортилась. Заказ был сделан заранее к определенному времени (за 2.5 часа). В итоге курьер опоздал на 25 минут. Очень разочаровались в этом заведении.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 16.05.2019 00:05
// Михаил [Гость]
15.05.2019 в 19:20 был на пр. Дзержинского, 126, заказал гастросет в рамках гастрофеста. Девочка-кассирша пожимает плечами: "Слишком много таких заказов! Мы с ними не справляемся! Заказы на гастросеты больше не принимаются! По "вот этому" номеру можете заказать на завтра!"... Спрашиваю, это во всех ваших заведениях такое безобразие, или только у вас, мол, если я сейчас поеду в Токини на "Арена-сити", там тоже не будет? Говорит: "А гастросет можно заказать только в нашем заведении! В других его нет!"...
В общем, всё отвратительно! Проще всего пожать плечами и притвориться шлангом! Зачем заявляться участником гастрофеста, если вы не в состоянии обеспечить элементарного, справиться с заказами?! Строго -100500! Оставил запись в книге замечаний и предложений, и ни ногой больше туда! Моя девушка сразу предлагала лучше гастросет от "Суши вёсла", а я настоял на "Токини", вот и поплатился! Слушайте своих половинок, парни!))
TokiNY (Токини), доставка японской еды - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.