Добрый вечер!
Хотя я сомневаюсь, что он добрый!
Являюсь постоянным клиентом Вашего кафе, находящегося на Тимирязева. И очень много претензий накопилось за долгое время, но писать гадости не хотелось. Но сегодня меня просто "убили" своим отношением ваши "прекрасные" сотрудники! Так как до 25.12 у вас действует скидка 50% на баскеты по купону №7070, мы с мужем решили воспользоваться этим предложением и приехали, как всегда, в Ждановичи и сделали заказ. Назвали номер купона(подчеркиваю, что мы это СДЕЛАЛИ сразу), оплатили, и нас попросили подождать в машине 10 минут. Конечно же, ни о каких десяти минутах речи и идти не может, это же кфс! Там быстро никогда ничего не делают! Но мы, как привыкшие к этому беспорядку, отъехали и стали ждать. По классике, заказ принесли через 25 минут (!!!!!!!!!!). НО! Принесли в ОДНОМ пакете и заверили, что туда вместили два баскета и картошку в подарок по автокарте, так как закончились "вёдра" (с таким обслуживанием скоро не только вёдра,но и клиенты закончатся!!!).Мы 2 раза переспросили, точно ли всё нам положили туда. Получив утвердительный ответ, мы поверив на слово, уехали, так как ждали очень ДОЛГО и торопились. Соответственно, пересчитывать крылья и ноги кур желания никакого не было. Приехав домой, мы открыли пакет и что мы там увидели? Правильно-только ОДИН баскет! ОДИН!!!! Т.е. в чеке - оплата за два, а по факту-ОДИН! Что за жалкий обман на постоянной основе,я не понимаю?? То картошку не доложат, то соусы! А сегодня удивили,молодцы! Не доложили целый баскет!!! Может, в следующий раз, только салфетку положите? Просто ужасное отношение к людям, приносящим вам доход! Никакого желания к вам возвращаться нет!!! Отвратительный сервис, не стоящий ничего! (Чек продажи №155/1435).