Отзыв на "Don CoffeOn (дон кофеон)" 12.09.2017 13:55
// Александр [Гость]
Являемся постоянными посетителями данного заведения, особого восторга это место не вызывает, но из-за отсутствия в Лошице приличных точек общепита, ходим сюда. Вчера, 11 сентября тоже посетили данное заведение, по поводу дня рождения одного из друзей. Заказали много чего, в том числе салат с говядиной и рукколой. Причем, при оформлении заказа, было акцентировано внимание на свежесть ингредиентов именно в данном салате,так как уже были вопросы к его свежести. И вот, доедая этот салат, девушка съедает половинку конкретно гнилого черри, рядом лежала и вторая половинка, от того же плода. Подозвали официанта, указали на проблему, тарелку забрали даже без извинений. При расчете (сумма общая около 180р.) данный салат был включен в счет. На наш вопрос о гнилом помидоре, нам было сказано "ну вы же почти весь салат съели...", счет так и не переделали. По итогу запись в книгу сделана, осадок остался, кафе 4-х постоянных клиентов потеряло, и все из за 11-ти рублей. СТЫДНО
Первое мнение собирается из деталей, и оно, как правило, самое важное.
Первое мнение про кафе: красиво, кажется даже уютно. мебель подобрана, все гармонично и красиво. Но.. потом это мнение перекрывают мелочи. Начну с самого начала и по порядку. При входе в зал, официант «набрасывается» на посетителя так, словно он первый и последний в его жизни, и это на столько громко, что все присутствующие (особенно те. кто сидит ближе к барной стойке или входу), несомненно тоже могут обратить внимание на того кто пришел и чуть было тоже с ним не поздороваться.
Дальше кухня. К сожалению, удалось попробовать не все представленное величие меню. Попробовали пиццу, очень оказалась сочной и вкусной, вот прям такой какой должна быть пицца. Тесто тонкое, мягкое, сама пицца прям тает во рту, прожаренная и просто, повторюсь, вкусная. Далее глинтвейн, навязчивый напиток, который преследовал от начала и на протяжении всего меню до воли таки большими буквами. Но навязчивость оказалась так себе. Как только его принесли, а его принесли очень быстро, в нос ударили первые крепкие ноты алкоголя, причем на столько, что не пришлось даже напрягать свои чувствительные способности. На вкус оказалось все таким же, как и на запах. Слишком терпкое, словно намешали ингредиенты, а выветрить слегка алкоголь не огне забыли. Наверняка ребята, которые зашли в кафе в то время как я там была, оценили бы данный напиток, но я же, к сожалению, оказалась разочарованной. Еще большее разочарование мне принесли сами стаканы, они оказались не такими кристально чистыми как полагается. Внизу ножки капли, пятна, словно стакан попал прямиком из столовки, в которой его ополоснули горячей водой и на этом оказалось достаточно.
Далее работа официанта. Просто катастрофа. Официант это человек, который должен быть настолько тихий и незаметный, что, подходя к столику и забирая салфетки посетители не прерывали разговор и попросту его не заметили. Он должен быть как бабочка, которая следит за своим цветком. У нас же был слоник, который притупал, а потом еще показательно забрал со стола то что требовалось, причем так, что я думала у меня и тарелку из-под носа заберут. При этом, это отдельная картина, ходящая по залу и общаясь с клиентами так, словно она владеет как минимум миром. Вершиной оказалось то что официант просто забыла, что заказывали, благо в счет не включили лишнего. При этом, я три раза повторила свой заказ, но официант была настолько увлечена тем чтобы ей показали паспорта (один паспорт был показан, второго просто не оказалось с собой), что не потрудилась расслышать и запомнить заказ.
Вернусь к интерьеру. Первое впечатление действительно было хорошим, пока не посидели и не рассмотрели все детально. Столы стоят на столько близко друг к другу, и диван один на всех, что если будет достаточно большое количество посетителей, то они, извините, будут не только сидеть попка к попке, но еще и участвовать в разговорах друг друга. Что напомнило Макдональдс. Барная стойка, важная часть кафе, на ней можно пить напитки и кофе, когда ты, к примеру, один. Но кафе показало то, что тут попросту этого не сделаешь. Стойка на треть завалена чем-то, на вторую часть там лежат стопки меню, а на последнюю, там просто чаще всего лежат пакеты с пиццей на вынос. Т.е. это место просто как склад чего-то, но не место для посиделок, хотя и стоят стулья, правда вопрос, зачем, уже остается понятным, для красоты 61514;
Собственно, вот такие крупинки впечатления, я собрала в одну целую картину моего восприятия. В ближайшее время, мой путь туда определенно заказан.
Кафе же желаю процветания и успехов. Исправляйте минимальные, но значительные ошибки, меняйтесь, и будет и у вас тепло и уютно.
Иногда встречаемся с подругами в этом заведении, берём с собой детей. В четверг, 12 января, около 13:30, сделали заказ из обеденного меню на троих взрослых и ребёнка. Я заказала тальятелли с кусочками курицы в сливочном соусе (могу слегка ошибаться в истинном названии блюда), - а с ним такое пищевое отравление, врагу не пожелаешь! Сегодня понедельник, а в моем желудке после этого блюда ещё ничего не усвоилось! Три дня температура, тошнота и все прочие составляющие пищевого отравления, о которых не хочется писать, - не очень корректно.
Вот только почему администрация заведения не считает некорректным кормить посетителей просроченной или некачественно приготовленной едой?
Жаль испорченных дней, времени, которого я не уделила своей семье, и здоровья своего тоже жаль!
Радует только одно, - мой восьмилетний сын, который был со мной и ел куриную котлету, - ни на что не жаловался!
Приехал с беременной супругой, заказали карбанару и ещё одно блюдо из макаронных изделий с морепродуктами. Подали блюда одновременно, но одно из блюд было холодным(холодным!) официантка уверяла, что блюдо свежее. В минестроне было добавлено подсолнечное масло и сметана(сметана!) это что за блюдо такое???? Испортили вечер, крайне не рекомендую. Решил на неделе подъехать и написать отзыв в Книгу жалоб и предложений.
Отзыв на "Don CoffeOn (дон кофеон)" 22.06.2014 23:36
// Елена [Гость]
Снимаем квартиру в доме где расположено данное кафе 1,5 года, часто заходим пообедать с мужем, несколько раз ужинали, всегда оставались довольны и обслуживанием, и качеством блюд. Уютный интерьер, приличные посетители. Для кафе в спальном районе 10 из 10. Так держать)
Отзыв на "Don CoffeOn (дон кофеон)" 09.11.2012 10:18
// Мишша
Больше двух месяцев не был в этом заведении, хотя живу рядом и бывал регулярно. Причина проста - заведение заболело самой распространенной болезнью - банальной сменой коллектива и отношения к гостям. Не знаю что и как, и знать не хочу, но это чувствуется. Непрофессионализм, отсутствие этики и пр. прямо прет от официантов. А когда бармена попросил сделать своей супруге космополитан, он убежал!)) а потом вернулся с каким-то листочком и по нему видимо что-то сверял. В общем, не хожу я туда. И очень жаль, лучшее заведение Лошицы было.
Отзыв на "Don CoffeOn (дон кофеон)" 12.08.2012 03:14
// Пашик
согласен с предыдущим отзывом..... хотя разница в датах посещения различная - впечатления те же.... жалею что не видел раньше. проходя мимо, неоднократно, возникало желание заглянуть в кафе, но что то сдерживало...... все же решился и вот тебе масса "непередаваемых ощущений)))) зайдя в кафе искать столик и устраиваться за ним пришлось самим, ну не беда - благо были свободные столики. однако дождаться официанта оказалось нелегкой задачей.... и руками махали, и люстры раскачивали, а они как то как проходили вдалеке, так и проходили, только повар-сушист робко выглядывал из за стойки. подойдя к столику девушка-официант убила фразой " ну что же вы так тихо сидели"))))) в следующий раз, если он будет - начну жечь салфетки))))))). получив заветное меню и открыв его........ с трудом разобрались что и где искать - составлено меню, крайне безграмотно( хотя эта проблема множества кафе в минске), но пролистав пару страниц обнаружили у стола вернувшуюся официантку нервно постукивающую карандашиком по блокноту..... надо же - мы долго выбираем. выбрав блюда из меню попросили принести пепельницу - девушка мило улыбнувшись удалилась, после принесла столовые приборы и вновь пропала........ про пепельницу она забыла. получив заказанный салат обнаружили в нем волос.... прежде чем унести было произведено сличение волос и длинны, спасибо что только визуально, с нашими, и со словами "сейчас поменяю" торжественно унесен на кухню. самое интересное, что за все данные промахи в обслуживании, ни единого раза не было произнесено банального "извините" ..... теперь прохожу мимо кафе с брезгливостью....... и даже , довольно таки милый интерьер, не радует и не привлекает... мрак
Отзыв на "Don CoffeOn (дон кофеон)" 11.11.2011 22:44
// Анастасия
Обед в этом заведении оставил самое отвратительное впечатление! Судите сами. 4 ноября зашли с коллегой быстренько пообедать - на вывеске указано Ланч меню. Ждали рыбу из этого обеденного меню 35 минут. Робко спросили проходящую официантку, когда же будет рыба? В ответ милая девушка неожиданно выдала тираду, что она наш столик не обслуживает, что мы ждем вовсе не долго, и тп. Минут через 10 рыбу все же принесли. Под слоем овощей морской окунь был слизкий, с красной кожей - абсолютно сырой!!! Подозванная администратор забрала тарелки и ушла выяснять у повара. Милая девушка Алеся, которая ранее "пояснила" нам о времени приготовления блюд, проходя мимо позволила себе буркнуть в нашу сторону "будут еще повара учить!" Тут вернулась администратор и стала извиняться - рыбу и повар признал сырой! Сказав, что нам заменят на что-нибудь за счет заведения, удалилась. Пришла другая и предложила стейк - мы согласились. Когда же мы, наконец-то через 1.5 часа вышли из кафе расплатившись за первое, за нами выбежала официантка с криками, что бы мы заплатили за стейк!!!! Гадко до сих пор!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.