Подскажите, вы используете продукты, которые не съели одни посетители в приготовление блюд для других?
К сожалению, именно к такому выводу я пришла, пообщавшись сегодня с вашим администратором.
Суть проблемы: вчера мой муж купил у вас на вынос 8 сэндвичей, попросил сделать их без соуса, 5 оказались с соусом, я позвонила вашему администратору и попросила уточнить, почему так вышло, я хочу платить за то, что заказываю. Дело в том, что подобное происходило уже раз 20-25 и меня просто утомили эти ваши недочеты с заказами.
Администратор сказала, что они ошиблись и я могу подойти бесплатно забрать такие же сэндвичи, но без соуса, мы договорились, что я подойду на следующий день.
я, потратив полчаса своего времени, пришла за сэндвичами, которые я оплатила ранее. Администратор нахмурилась и выдала супер-фразу: "А где те сэндвичи с соусом".
Вы думаете я буду с ними ходить на работу c утра и потом идти их менять днем? Это ваши проблемы, что вы не в состоянии выполнить элементарный заказ и сделать то, за что платит клиент, а не то, что вам проще.
Я просто опешила от такого хамства, тк вчера она признала ошибку повара и сама сказала мне подойти за этими сэндвичами.
А потом до меня просто дошло, зачем они вам, вы их, видимо, собирались повторно использовать для других посетителей
Вы понимаете, что это не гигиенично?
Сэндвичи, мне в итоге сделали все-таки новые (с большим одолжением), но я, честно, побрезговала их забирать, тк непонятно из чьего заказа вы мне их делали.
Вообще, последнее время мы и так к вам почти перестали ходить из-за низкого качество обслуживания, сейчас совсем не станем больше рисковать.

Я думаю, через годик вы прикроетесь, а на вашем месте откроется более порядочное заведение, я такое очень часто видела. Не стоит наплевательски относиться к своим клиентам.