Идёт загрузка...
Отзывы на "Ремзона":
| Ремзона
незарегистрированный участник портала |
|||||
19.07.2023 00:15 // Ксения [Гость]
18.07 заказали «стоики стабилизотора»
По телефону сказали что заказ будет около 16:00
Мы набрали еще раз в 17:20
Нам сказали что часам к 18:00 будет
Итог всем думаю понятен, сейчас 19.07 00:00 и никак звонков и сообщений от ремзоны так и не поступило.
А нам поменять стоики именно вчера было критично доверю ли я еще раз свои планы этому сайту никогда.
И на вашем месте тоже задумалась бы
29.10.2022 12:44 // Евгений [Гость]
Заказывал топливный модуль на пежо 406 по цене с сайта за 247 р ! Отзвонились , проверили и сказали , что придет на пункт выдачи заказов после 17.00 в этот же день! Проходит время 17 часов, 18 часов , 19 а смс все нет ! Я позвонил им и мне сказали , что в этот день отгрузки на пункт выдачи заказов якуба Коласа 67 нет и директор , что заказывал мне деталь не был вкурсе! Предложили сделать скидку 5 процентов я согласился и вышла сумма 236 рублей! Заверили что придет завтра до 12 часов! И снова впемя приходит к 12 часам дня, я им позвонил , на что мне дали ответ , что проблема с поставщиками ( как и прошлая отговорка причины задержки) позвонили и сказали, что на следующий день точно придет в субботу, а заказывал запчасть в четверг! И вот в субботу позвонили и сообщили, что поставщик не отгружает запчасть и предложили перезаказать деталь , но уже дороже за 252 рубля или отменить заказ! Я со злобой отказался от заказа! Отговорки и перекладывания вины на поставщиков! Доставка по минску как написано на сайте не осуществляется! Никому не советую заказывать в этом интернет магазине ! даже извинения по телефону не сказали! Зря потратите время и нервы
08.09.2022 23:46 // Наталья [Гость]
Хочу отдельно поблагодарить менеджера Артема за его профессиональный подход, комфортный разговор о нужном подборе запчастей , все по делу и очень обходительно. Забирала запчасти на Притыцкого, ребята донесли до машины , им тоже отдельное спасибо . 5 из 5 баллов
08.04.2020 08:33 // Наталья [Гость]
Заказала в ремзоне на Рокоссовского свечи зажигания 3.04,приехали в магазин сразу.но смогла за ними подъехать 07.04,мне даже предварительно позвонили ещё раз,что свечи лежат и ждут меня.приехав через час после звонка, оказалось,что свечей моих нет,продали другому человеку.как так?!!!сказали на утро приедут мои.почему я должна кататься?!?и на 9 утра была запись на сто на замену.просто ужасно когда специалист не знает своей работы!!!!могли и доставку предложить за такой косяк
01.10.2018 12:59 // pjms
Благодарю сервисный центр ремзона за своевременное, качественное и быстрое решение вопроса по бракованному телефону.
Почитав отзывы было большое сомнение, что я прямо и сказал, но вместо негатива, мы поговорили по этому поводу и во многом мнение совпало, когда пришел забирать телефон, даже кофе угостили (но я получив свой телефон на радостях про него забыл).
Конкретно моей ситуации мне все понравилось)
05.07.2018 16:57 // Yulia Kurmaz
Добрый вечер! Хочу поблагодарить remzona за отличный сервис, оперативное устранение проблемы и качественный ремонт моего мобильного телефона! Разбился экран заменили дисплейный модуль, теперь мой телефон как новенький) Спасибо Вам! Теперь знаю, кому можно доверить ремонт техники.
14.03.2016 10:11 // Евгений [Гость]
Добрый день !!!!
Хочу поделиться своим опытом и впечатлениями при ремонте телефона в ООО «Сетевые технологии» под торговой маркой «Рем Зона». Сразу скажу что т.к. покупка телефона происходила быстро, я не обратил внимание на то кто осуществляет гарантийное обслуживание телефона. Как ни странно про каждый СЦ в Белоруссии по ремонту телефонов есть отрицательные отзывы в т.ч. и на вышесказанный СЦ. После 2 месяцев активного пользования телефоном (Nokia Lumia 920) в динамике и в наушниках пропал звук. При обращении в СЦ мне сказали, что телефон будет через четыре дня готов. Прийдя в СЦ через четыре дня мне было сказано, что они не знают что с телефоном (????????) и телефон снова был оставлен у них на неопределенный срок. Т.к. данная ситуация была мне не понятно я позвонил продавцу телефона поинтересовался что делать в данной ситуации. Мне было сказано, что деньги он готов вернуть, но при условии официального заключения СЦ о том, что телефон отремонтировать нельзя, а СЦ сказал, будем разбираться и звоните через неделю-две. В итоге после постоянных звонков удалось добиться диагноза телефона и понять, что с ним (со слов специалистов СЦ ПЕРЕГОРЕЛА ЗВУКОВАЯ ПЛАТА), и они заказали новую. В итоге через две недели на мой телефон звонок с СЦ мол приходите и забирайте аппарат. По прошествии двух недель телефон был у меня на руках прийдя домой я заметил недостатки при ремонте телефона:
-плохо собран корпус
-не работает вспышка
-при вибрации звук как будто в телефоне «винтики» да «болтики» разболтались
и я опять пошел в СЦ со своими проблемами. Которые мне успешно устранили через день за исключением вибрации, которую теперь совсем не слышно и не ощущается. Но не хочу я уже идти в этот СЦ не хочу.
В любом случае телефон сделан не считая мелких недочетов, которые я со временем устраню в другом СЦ. Из положительных моментов хочу отметить высокую коммуникацию с клиентами у специалистов, за что им спасибо!!! А так нормальный СЦ с учетом того что у них новый директор новый состав новый офис после ремонта и новый коллектив. Желаю ему удачи и процветания. А мне, наверное, просто не повезло с телефоном за 20 лет активного пользования сотовым телефонам первый раз такое. И следующий мой телефон будет компании Apple который по гарантии телефон не ремонтируют а просто выдают новый
02.02.2012 11:14 // Катя 007
Отдала телефон в ремон две недели устанавливают ПО. И дозвонится не могу, абонент не доступен!!!!
18.01.2012 11:12 // Очередная жертва [censored]
Обходите этот сервис за тридевять земель, не повторяйте чужих ошибок!
Завис, выключился и перестал включаться Nokia 5530. Прошивка в Dead mode не помогла, поэтому достал из загашника гарантийный талон RemZone и поехал к ним.
Через 2 дня перезвонили и сказали: треснула плата, разбит экран в результате сильного удара, ремонт нецелесообразен. Челюсть свою я искал в дальнем углу комнаты, т.к. хозяин телефона - далеко не маленький ребенок, и если бы телефон упал - то сказал бы мне. Кроме того, когда я пробовал перепрошить его с помощью J.A.F, то точно видел, что экран абсолютно целый.
Приехал забирать, выдали, дали подписать приемки-выдачи, но не развернутый, а сложенный пополам. Развернул, а там ручкой написан диагноз и приписка: на запчасти 50000.
Придя домой, решил посмотреть, что же там с экраном, ведь он точно был целый. Снова запустил перепрошивку - и повторно искал челюсть на полу. Экран действительно был разбит! А ведь мне еще и сказали, что "мастер ведь не против заработать, он может заменить экран за 450 тысяч"...Ага, мой же экран на место поставить.
Да, я не исключаю, что в телефоне могла умереть флеш-память и его ремонт был бы действительно нецелесообразен. Но подменять экран в расчете на неграмотного пользователя - это уже форменное свинство. Теперь очень сожалею, что не прочел отзывы об этой [censored] конторе ранее и не обошел ее стороной. Жаль, что руководству данного ООО, по-моему, глубоко фиолетово на все, что здесь пишется.
По-моему, положительные отзывы на эту контору пишут сами же ее работники, чтобы хоть как-то поднять рейтинг с самого дна. У отрицательных "симптомы" одни и те же: "в ходе диагностики выявлено, что плата треснула, экран разбит" и т.п.
16.12.2011 11:11 // сергей александрович
смотрю я далеко не одинок в своем отношении к этому, с позволения сказать, сервису:)после жесткого падения мой nokia 5800 включался,но при этом не было ни звука,ни загорался дисплей,ребята из этой конторы сказали что"ЦЕЛЫЙ ТОЛЬКО ЭКРАН!",стоимость ремонта сопоставима со стоимостью аппарата,и можем у вас его купить за 10 у.е. я не захотел продавать,как то было джалко продавать телефон который тогда стоит бу 180 у.е. за 10,так он провалялся у меня с полгода,пока я не отдал его другому мастеру, который сказал что "ВСЕ ЦЕЛОЕ КРОМЕ ДИСПЛЕЯ И ПОДСВЕТКИ"!!:)))...экран у него был на раборке как раз,и ремонт обошелся мне чтото в районе 30 долларов!!я так понял они этим и зарабатывают,говоря доверчивым гражданам что их телефоны уже работать не будут,и покупают их за бесценок,моральные [censored],что еще можно сказать!!!...
27.10.2011 10:59 // Сергей Д
И я вот столкнулся с Ремзоной. Хотя на талоне надпись другая ReMobile. Накрылся смартфон Motorola Defy- просто когда взял в руки и хотел разблокировать, он оказался выключенным и так и не включился. Зарядка и т.п. не помогло. По гарантийному талону принес по указанному адресу Карла Маркса 10. Неделю там его продержали, сказали что повреждена металлизация печатной платы в результате механического воздействия, будто я его об землю ляснул или наступил на него. А умер-то смарт у меня лежа тихо на столе! Ремонт, заявили, будет 298000 р.б. и это если у мастера ПОЛУЧИТЬСЯ восстановить соединения на плате! А если НЕ получиться? Забрал телефон, ищу нормальный сервис, чтобы продиагностировал, буду обращаться в общество по защите прав потребителей.
25.07.2011 10:57 // [Гость]
не покупайте телефоны в ремзоне!!!полные [censored] принес нокиа 5530 по гарантии,ответ повреждена внутренняя плата,деформация. конечно сказали по моей вине.жаль что там сидят красивые девушки а не их деректора.хоть в рожу плюнуть [censored].
05.07.2011 10:56 // [Гость]
У меня самсунг 5230 заглючил, не срабатывал сенсор вообще. но телефон был еще на гарантии.
отнесла в Ремзону - бесплатно заменили сенсор, сказали, что нужно следить, чтобы не попадала грязь в щели корпуса - и все будет нормально работать.
все мои знакомые свои самсунги там чинят, так что нормальная мастерская.
29.10.2010 10:40 // Медведь
Отличный сервисный центр, авторизованность сразу видна!
Смарт Самсунг i710, куплен 2.5 года назад, стал самопроизвольно срабатывать тач-скрин. По печальному опыту ремонта нокий на "Ремзоне" приготовился услышать "сами виноваты, били, топили,ломали, чините платно".
Через 4 дня приехал забирать - поменяли тачскрин по гарантии! Напомню, 2.5 года, на экране уже потёртости.
Помещение для ожидания очереди просторное, стоят скамейки для посидеть, стоит телевизор посмотреть.Вежливый персонал.
Один минус - не очень удобно добираться от метро.
При покупке техники Самсунг спрашивайте именно авторизованные СЦ - не пожалеете. Тут действительно ГАРАНТИЯ.
26.10.2010 10:44 // [Гость]
При покупке телефона обратите внимание, кто несет гарантийные обязательства. Если это ЧУП "Ремзона", отказывайтесь от данного аппарата. Если в процессе эксплуатации с вашим телефоном в течении гарантийного срока произойдет поломка, будьте уверены, гарантийного ремонта не будет. Ибо поломка вашего телефона в 90% случаев будет признанана не гарантийным случаем. Внутри вашего аппарата найдут воду, трещины и т.д. Что угодно, только для того чтобы признать случай не гарантийным. Снять с гарантийных обязательств и предложить платный ремонт
13.10.2010 10:38 // Медведь
Принёс 6233 с замолчавшим звонковым динамиком, бу 2,5 месяца. При приёмке отметили что есть "царапины, потёртости". По результатам осмотра было установлено, что "окислен разъём зарядки"(!?) а звука нет оттого, что "порвались катушки обоих динамиков". Цена ремонта 60 тыс. На вопрос, "а как же гарантия" отвечают, что это не гарантийные случаи. Мол, могли оторваться от падения.Следов падения при этом показать не могут.
03.10.2010 10:37 // Подснежник
Сервис отвратительный. Мастера по приему в авто ничего не понимают, сидят "красавчики" в костюмах и белых рубашках. Мастера по ремонту в ремзоне и узнать толком, что с машиной нереально, испорченный телефон.Мастер по ремонту говорит одно, а мастер по приему говорит другое.Что с твоим авто происходит, никто не знает, в ремзону не пускают даже издалека посмотреть.Когда они машину тебе сдают, то пишут в заказе замечания, на которые ты уже не успеваешь реагировать, потому что твоя машина уже на улице.А чтобы предложить сразу сделать какой-то дополнительный набор работ в связи с обнаруженными замечаниями не дождетесь.Назначают время, но приезжать надо на час раньше.Одну машину оформляют полчаса.В итоге приехал на сервис на неисправной машине и уехал на неисправной машине.
Ремзона - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
