При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "БелСистем (Belsystem), ЧТУП" 22.07.2014 13:22
// Александр [Гость]
Господа из данной компании осуществили первый ремон, звонка о том сколько будет стоить ремонт не было, через 2 недели позвонил сам, сказали:"да, готов забирайте, с вас ххх сумма". Ладно все работает, забрал. Через некоторое время ноутбук снова не работает, несу обратно. Снова жду 2 недели, звонка снова нет звоню сам, снова приходите забирайте. Приходу, а проблема оказывается в том что шлейф матрицы просто выскочил из разъема и это ремонтировалось 2е недели!!! Все бы ладно, включаю ноутбук а одна сторона монитора моргает, на что я получаю ответ: "ой мы не заметили, наверное лампа сгорела, перезвоним завтра"... звонкая я естественно не дождался, набрал сам через неделю, и снова услышал: "забирайте готовой, с вас еще ххх тыщ. за лампу". Хотелось бы посоветовать руководству данной компании научить своих сотрудников пользоваться мобильным телефоном и(или) поплнить баланс денежных стредств на тех же телефонах. Я недоволен, рекомендовать не буду, обращаться туда тоже.
Комментарии на БелСистем (Belsystem), ЧТУП:
Комментарий на "БелСистем (Belsystem), ЧТУП" 12.08.2016 16:36
//
Виталий.
добрый день.К сожалению не знаю как к вам обращаться по имени и отчеству. Что касаемо вашего планшета который был принят нами в ремонт на сервис. после выявления причины было предложено вернуть устройство и сумму которая была уплачена поскольку не был достигнут результат либо либо ждать заказанные детали. Вами было принято решение ждать пока они приедут под заказ. К сожалению поставщик с которым долго сотрудничали нас подвел с поставкой деталей о чем вам было сообщено. После этого вами было принято решение забрать устройство ,а когда придут детали вы планировали продолжить ремонт.
Сумма которая была уплачена должна была идти в зачет ремонта при этом доплачивать ничего не надо была в связи с доставленными неудобствами вам. Вы были согласны на это, а сейчас вы заказываться решили по другому .Вы могли просто позвонить нам и сказать, что отказываетесь от услуг нашей компании .Я лично привез бы вам сумму которую вы уплатили за работу и решили все максимально удобно для вас. Поскольку по второму оборудованию которое мы делали для вас вопросов и нареканий нет все было сделано вовремя и в срок как договаривались с вами. Поэтому я приношу вам извинения за доставленные неудобства и в любой момент вы можете приехать или позвонить и забрать сумму которую вы платили.
Комментарий на "БелСистем (Belsystem), ЧТУП" 12.08.2016 10:32
Никогда не оставляла никаких отзывов, но эта [censored] контора так достала, что решила все-таки написать! Перестал заряжаться планшет и компьютер перестал его видеть, в конторе этой сказали: за пару дней все сделаем. Через пару дней привезли, сказав, что все в порядке. Взяли 350 000, я включаю, планшет не заряжается!!!!! Это потому что у вас зарядка не оригинальная - ответил мне сотрудник Ви...й. Ну, Ок. Купила оригинальную зарядку, включаю - ничего!!! Планшет не заряжается, компьютер по-прежнему планшет не видит. Поремонтировали! Т.е. взяли деньги, а результата нет. Отдала по гарантии им. И тут началось... у вас сломан контроллер. А что, спрашивается, вы мне ремонтировали? За что брали деньги??? Ну, хорошо! Проходит неделя, другая, третья, от конторы ни одного звонка. Звоню сама. Мы заказали контроллер, ждем его. Проходит еще 2 недели, звоню, контроллер еще не пришел, проходит еще 3 недели. Контроллер, наконец, пришел, но бракованный, заказали новый. И так в течении 6,5 месяцев(!!!!!!) Я звонила раз в неделю, и каждый раз слышала: то пришел из Китая брак, то заказали новую партию, то ждем контроллеры! А вы что оригинальные детали не заказываете? Только на алиэкспрэсс??? В общем, после долгих утомительных ожиданий детали, я потребовала вернуть планшет. Планшет-то вернули, а вот 350 000, которые, я отдала на непонятно что, наотрез отказались!!!!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.