Находятся очень близко от работы, поэтому обращался пару раз. Больше не буду даже пытаться.

Года два назад отдал им старый ридер и попросил ОЦЕНИТЬ возможность и стоимость ремонта. Не прошло и получаса, как мне позвонили: ремонт произведён, с вас причитаются 600 тыс. руб.(до деноминации). На мои слова, что в этом случае мне будет проще купить новый ридер, предложили вернуть ридер в нерабочее состояние и заплатить за диагностику половину озвученной суммы. О том, что диагностика платная (и в каком объёме платная) при приёмке не было произнесено ни слова. Как сказала потом девушка-приёмщица, у неё просто это из головы вылетело.

В качестве компенсации за забывчивость за ремонт взяли только 300 тыс. Через пару дней ридер вышел из строя (после 15-минутного ремонта). Отдал его в мастерскую рядом с домом. Ремонт занял больше недели, ридер работает до сих пор.

На днях понадобилось срочно выяснить, исправно ли зарядное устройство для ноутбука. Супруга отправилась поинтересоваться, возможно ли это сделать оперативно и сколько (в случае чего) будет стоить ремонт. Вернулась она уже с квитанцией о приёмке, согласно которой клиент среди прочего подписывается под тем, что в случае отказа от ремонта должен заплатить за диагностику от 30 до 50 рублей! (Данное условие спрятано в середине четверти страницы убористого текста.). О том, что диагностика платная, при приёмке опять не было сказано НИ СЛОВА.

Успели забрать устройство (уже переданное мастерам) до проведения с ним каких-либо «диагностических» или «ремонтных» действий.

Приёмщица заявила, что на самом деле данное положение о платной диагностике устарело, но они просто никак не могут «удалить его из программы». (Ну да, фирма ведь вяжет веники, а не ремонтирует компьютерную технику!)

По пути домой заглянул с зарядным устройством в другой сервисный центр. Сотрудница на приёмке, без всяких формальностей и даже не поднимаясь со своего места, продиагностировала устройство (которое оказалось рабочим). Это заняло 10 секунд и не стоило ни копейки!

Отдавая технику в этот сервисный центр, во избежание сюрпризов внимательно читайте предлагаемые к подписи бумаги и досконально уточняйте условия оказываемых центром услуг.