28 августа приехал на СТО Мобильные системы по адресу Кнорина, 50(территория завода Термопласт) на частичный капитальный ремонт двигателя(был сильный жор масла).
После диагностики мне сказали, что турбина также нуждается в ремонте. Я забрал турбину, поскольку их цена меня не устроила. Отремонтировал в другом месте и 1 сентября вернул на СТО вместе с инструкциями по установке. Мне сказали, что заберу машину 4 сентября. Я позвонил 4 сентября, мне ответили, что будет готова завтра и так продолжалось каждый последующий день. Задержки объясняли так, 2 суток чистили коллектор и 2 суток чистили поддон. Специально поинтересовался на других СТО, ответили, что ВСЯ РАБОТА занимает 2-3 суток максимум. Здесь в итоге мне отдали машину
11 сентября, т.е. прошло 2 недели(12 их рабочих дней)!!! Оплатил всю сумму, как договаривались, несмотря на такую задержку. После того как забрал машину , проехал около 90 км. Была сильная дымность из под капота, тянуло в салон, а также из глушителя, настолько, что все рядом стоящие машины на перекрестках закрывали окошки, а мне приходилось в салоне махать руками от дыма словно отгоняя мух. Во вторник я вообще не смог завести машину, как потом выяснилось не удосужились зажать клеммы аккумулятора. Начал зажимать, выяснил, что на плюсовой сорвана резьба.Проверил уровень масла, он был ниже минимального, пришлось купить и долить целый литр! На 90 км литр масла!!! Была течь как под капотом, так и из глушителя дым с маслом валил. Кое-как закрепил клемму и 13 сентября утром поехал разбираться на СТО. Без ругательств не обошлось, но в итоге заполнил заявку на гарантийное устранение дефектов в течение суток. На следующий день пришел за машиной, но дефекты так и не были устранены. Потребовал жалобную книгу, ответили, что в сейфе у директора, который уехал в Москву. Ключей нет ни у кого больше, естественно. В итоге пригрозил им судебными разбирательствами. Вечером мне сообщили с сервиса, что якобы все дело в турбине. Пришлось звонить и договариваться по диагностике турбины на стенде, благо она на гарантии. 15 сентября вместе с представителем СТО поехали проверять турбину. Стенд показал, что все показания в норме, однако представитель СТО не признавал свою вину. Пришлось разбирать турбину до конца. В итоге нашли кусочек герметика и грязь внутри. Представитель СТО признал некачественную работу. По итогу договорились, что с меня дорогое,качественное масло(якобы я заливал дешевое некачественное, что недопустимо для только что отремонтированной турбины), рекомендованное заводом-изготовителем и фильтр, все остальное на СТО. Я пошел на это лишь бы поскорее забрать авто, хотя это не моя вина(уже покупал ранее все это). 16 сентября забрал машину, написали бумагу, что утечка масла устранена и клемма отремонтирована, дымности на холостых оборотах тоже не было. Отъехал от СТО 2 км, опять пошла дымность из-под капота, в салон и из глушителя, как будто ничего не делалось. Присутствуют картерные газы, чего после капиталки двигателя быть не должно. Остановился проконсультироваться по телефону, за это время подошли 2 прохожих, начали показывать пальцем. Заглянул под машину, а там мое недавно залитое дорогое и качественное масло льется ручьем В итоге вложил около 800, а результата нуль. Теперь требую возврата денег либо суд.
СТО Мобильные системы по адресу Кнорина, 50 ХУДШЕЕ ИЗ ВСЕХ, С КЕМ МНЕ ПРИХОДИЛОСЬ ИМЕТЬ ДЕЛО. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ И ПРЕДУПРЕДИТЕ СВОИХ ЗНАКОМЫХ!