При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "СТО «1-й Километр»" 01.05.2019 18:14
// Александр [Гость]
Знакомство с СТО 1-й километр состоялось по причине необходимости замены тормозных колодок на моем wv polo sedan. В результате остался доволен всем -10 из 10. Как будто выехал куда-то из Беларуси. Все на высшем уровне: инфраструктура, опрятность персонала, комната ожидания (скорее комната отдыха) с удобной мебелью и проектором с огромным экраном. В первую очередь хотелось бы отметить уровень сервиса и добросовестность администратора (к сожалению, не спросил имени). В ходе выполнения работ выяснилось что задние (барабанные) колодки имеют ещё низкую степень износа и он настоятельно порекомендовал менять только передние, по-дружески посоветовал вернуть их в магазин. Такое отношение редко встретишь в наших реалиях. Резюмируя, отмечу что сегодня я нашел свою СТО, где буду обслуживаться на постоянной основе, несмотря на относительную удаленность от дома. Всем советую обращаться за автопомощью сюда!
Отзыв на "СТО «1-й Километр»" 08.04.2019 16:02
// Виталий [Гость]
Suzuki Grand Vitara 2.7 2006г. Неожиданно в сентябре 2018 сломался у меня бензонасос, вызвал эвакуатор и тот отвез меня на СТО 1 километр. Я хотел поехать на другое СТО поближе к дому, но там было занято и нужно было бы ждать, а эвакуаторщик порекомендовал это СТО - на том и сошлись. Машину приняли, провели диагностику - определили что не работает бензонасос. Я купил запчасти - бензонасос (вкладыш), а также топливный фильтр. Они рекомендовали еще купить топливный фильтр тонкой очистки, но я его не нашел в продаже - на СТО промыли старый. Машину вернули дня через 3 - там какая-то история с пересменками и тп типа чтобы работа была качественной. Ценник выставили около 400р за оказанные услуги (это без запчастей которые я покупал сам). Запомните эту цифру. Конструкция машины такова что нет лючка для замены бензонасоса - нужно снимать бак и глушитель. Когда забирал машину - сразу обратил внимание работников СТО что бензонасос как-то подозрительно шумит (свистит). Те меня уверили что это пройдет. Ладно, я поверил - я не спец, а они сертифицированно СТО.
4 апреля 2019 года (примерно через пол года после ремонта на СТО 1 километр) у меня снова сломалась машина, снова бензонасос. В этот раз СТО рядом с домом по улице Лещинского согласилсь принять меня - я затащил туда машину. Электрик проверил - бензонасос. Опять работы по снятию бака и глушителя, опять замена заклинившего бензонасоса (который так и не перестал свистеть).... и тут я узнаю что топливный фильтр оказывается забит до отказа (не тонкой очистки, а тот, который я покупал новый и "устанавливал" на СТО 1й километр). Из него текла черная жижа, кое-как его отмыли в керосине и установили. Вопрос: мог ли топливный фильтр, который мне "установили" на СТО 1 километр, забиться до отказа за пол года, при условии, что я заправляюсь постоянно на одной и той же заправке белнефтехим? А также на 1м километре когда сняли бак еще удивлялись какой чистый бак у меня что его не пришлось мыть - они ожидали там увидеть кучу грязи и тп. Я вот что-то сомневаюсь что что за пол года топливный фильтр мог забиться, также сомнений подкидывает свистящий топливный насос сразу же после ремонта.
А также вишенкой на торте идет стоимость работ на СТО 1 километр и на другом СТО на ул. Лещинского: СТО 1й километр - почти 400рублей (без запчатей) и 131р на СТО на лещинского С ЗАПЧАСТЯМИ. Нифига себе разница!!! Стоимость работ по снятию бака на 1 километре - примерно 250р, на лещинкого - 60р с копейками ровно за ту же работу!. Причем сделали меньше чем за день - к обеду пртащил машину, утром на следующий день в 9 уже забрал! Ни ногой больше на это "сертифицированное" СТО 1й километр. Крайне не рекомендую - там [censored] которые берут необоснованные деньги за некачественную работу.
PS: после ремонта на лещинского топливный насос не свистит.
PPS: все вышенаписанное могу подтвердить документально.
Отзыв на "СТО «1-й Километр»" 25.03.2019 15:06
// Дмитрий Дмитрий
Машина Citroen C-ELYSEE 2014 г.в. Производили замену на станции 1-ый километр передних дисков и тормозных колодок,а также подобрали и установили передний левый шрус. Все сделали быстро и качественно. Плюсы: работа по кодам сливок, оплата картой рассрочки Белгазпромбанка. Рекомендую...
Отзыв на "СТО «1-й Километр»" 22.02.2019 15:14
// Юлия [Гость]
Никому не советую!!!!! Цены в разы завышены!!! И не соответствуют с ценами указанными на сайте!!! Работу затягивают, чтобы увеличить количество нормо-часа. На официальном сайте, только хорошие отзывы, на других же сайтах мнения разняться. Книгу жалоб проверяет неизвестная организация, без соответствующей печати.
Отзыв на "СТО «1-й Километр»" 10.02.2019 18:46
// Вероника [Гость]
Обслуживаю свою машину на этом СТО уже 3 год. Делала диагностику, замену колодок, масла и фильтров. С учетом скидок и акций - цена всегда выходит приятная. Удобно, что есть комната ожидания, где можно посмотреть фильм и выпить чашечку кофе. Буду обращаться к Вам еще!
Отзыв на "СТО «1-й Километр»" 02.02.2019 20:12
// Дмитрий [Гость]
Просто ужас... После замены ГРМ загорелся датчик насоса, поехал что бы проверили - провозились 4 часа и сказали что всё хорошо. И правда ошибка более не загоралась. Я сперва подумал пусть и не признались но хоть исправили. Радость моя была не долгой ( спустя два месяца машина как то странно не завелась - а выяснилось что загнуло клапана( Сильно был удивлен когда сняв кожух ремня ГРМ обнаружил не натянутый ремень ГРМ при целом новом ролике. Результат их работы ( незатянут натяжной ролик) замена мотора!!!! А гарантия только 1 месяц на работы - вот и итог обращения в это Сто!!! Не попадитесь таким спецам!!!!! НЕ рекомендую СТО 1Километр!!!!!!!!!
Отзыв на "СТО «1-й Километр»" 15.08.2018 14:29
// Андрей [Гость]
Менял термостат и прокладку. Через месяц на другом СТО сказали что прокладки под термостатом нет и он просто на гермете стоит. В решении данной проблеммы было отказано.
Ремонтировался у них в течение двух лет т.к. мой рабочий офис находится в том же здании. Закрывал глаза на мелки косяки и доверял. Многие проблемы решали методом "научного тыка", т.е. наугад, аргументируя тем, что по другому не узнаем.
Отзыв на "СТО «1-й Километр»" 15.03.2018 13:37
// Денис [Гость]
Обратились на СТО по причине - окно не поднимается, после осмотра специалистами было заявлено, что сломался стеклоподъемник и он подлежит замене, а на самом деле слетел только тросик так вот, вместо того что бы открутить два винта "мастер" просто перекусил трос в 3 местах и и сделал такое заключение!
Отзыв на "СТО «1-й Километр»" 20.08.2017 17:03
// Миша [Гость]
Пригнал автомобиль поменять габаритные лампочки в передних фарах. Сложность процедуры состояла в том, что сложно добраться к лампочкам.в других местах предлагали вариант со снятием бампера. Соответственно цена резко возрастала.здесь же мастер добрался до фар через защиту колес. Сделал все довольно быстро пр разумной цене. Я остался очень доволен.
Отзыв на "СТО «1-й Километр»" 03.05.2017 19:22
// евгений [Гость]
Пригнал машину с перегоревшим глушителем. Мастер посмотрел сказал замена средней части. Хомуты и фланец СТО. Поздно вечером забрал. На следующий день обнаружил что в стыке средней и задней банки(работа СТО) сечет. Позвонил им пригнал посмотрели и сказали что исправить не могут так как приварили свой фланец не правильно поэтому сечет. И все!!! Деньги взяли а вварить фланец нормально не смогли(исправить могли но не захотели!!!). Зачем тогда взяли за РЕМОНТ глушителя ДЕНЬГИ если НЕ сделали. Быстро испортилось СТО а начинали хорошо!!! Жаль вследующий раз поеду только к деду в гаражи там не наплевательски с машинами обходятся даже со старыми автомобилями!
Отзыв на "СТО «1-й Километр»" 09.03.2017 01:12
// Виктор [Гость]
В конце февраля решил обратиться в это СТО за устранением течей по двигателю (пежо 406 2001 г.) Машина простояла на СТО с вечера понедельника, до вечера пятницы(по причине ожидания запчастей). За эти дни предварительная стоимость работ значительно выросла. Мне выставили цену порядка 450 руб. за: замену прокладки клапанной крышки, шайб уплотнительных (4 шт.), прокладки впускного коллектора, прокладки теплообменника, датчика уровня масла. От замены последнего отказался, в итоге цена оказалась 266 руб. (200 из них это стоимость работ). Забирал машину позже обещеного, (в пятницу в 19.30), в СТО обещали отдать в четверг. Далее интереснее, забирая машину увидел под капотом ту же течь собственно по которой и приехал к ним, защиты двигателя стоявшей у меня под двигателем не обнаружил вовсе, грязная и в масле, защита лежала в багажнике, они даже не потрудились её поставить не место. На мои просьбы к мастеру сделать работу до конца тот ответил что сегодня закрываются, приезжайте завтра. В итоге пришлось ехать на выходные в Гомельскую область и обратно (320 км. в одну сторону) без защиты. В понедельник приехав к ним ставить защиту, указал что двигатель весь в масле и что именно по этой течи к ним и приезжал. Мастер Саша посоветовал купить трубку внутренним диаметром 16мм. (масло обильно вытекало из трубки рециркуляции отработавших газов), и устранить это дело самостоятельно)). Итог - выплачено 266 руб., основная течь не устранена (справедливости ради отмечу что течи по коллектору которым они занимались вроде прекратились). В начале прошлого лета обращался в это же СТО за заменой вентилятора радиатора, рулевого карданьчика. Помниться сразу насчитали порядка 5,5 млн., из них карданьчик 3,6 млн. Пошёл на жданы, на разборку, купил карданьчик за 30, вентилятор за 40. За работу этим ребятам по замене вентилятора радиатора и карданьчика отдал почти 2 млн. Вот такие вот дела, мало того что дорого, так ещё и по большей части некачественно. 2 раз мне хватило, больше туда ни ногой. Жалею что не написал жалобу в жалобную книгу!
Отзыв на "СТО «1-й Километр»" 17.01.2017 09:52
// Андрей [Гость]
Приехал с проблемой (стук в двигателе). Локализовали стук, сняли деталь, что-то там с ней делали (всего 3 часа). В итоге сказали, что проблема все равно проявляется (т.е. не исправили). Отдал 500 тыщ старыми. Пока сидел и ждал, нагуглил, в чем проблема может быть. Исправляется за час у неопытных мастеров самостоятельно. Рассказал им, что надо сделать (снять деталь, 10 минут исправить проблему и поставить ее назад), и светлый мужик на ресепшене заявляет, что это 3 часа работы и 1 000 000 руб, хотя за 3 часа, пока я у них сидел, я заплатил только 500 тыщ. (добавлю, что на лице мастера, который непосредственно занимался ремонтом и присутствовал при разговоре, читалось явное несогласие с такими сроками и ценой, но промолчал подневольный человек). Короче развод полный. Починил в итоге у народного умельца в гараже за 2 бакса и 15 минут не снимая детали.
Не советую. Совсем уже за лохов клиентов держат
Отзыв на "СТО «1-й Километр»" 27.08.2016 13:38
// Игорь Витковский
Обратился в компанию, чтобы заменить масло в АКПП, заменили. Через пару месяцев оказалось,
что залитое мало имеет несоответствующие допуски. Залили и все поломали!
ОК. решил починить, обратился к ним же, сказали: "приезжайте посмотрим". Перед повторным посещением обратился в другие СТО, в которых единогласно заявили что данное масло заливать
нельзя. По непонятному каталогу в этой компании залитое масло для коробки было рекомендуемым,
про допуски вообще ничего не знали, уточняли У МЕНЯ, какая разница. Ладушки. Решил все-таки починить, на сливках у них нашел скидки на ремонт АКПП, купил код, приехал, а тут магия: АКПП они не чинят, хотя в теле объявления такой ремонт указан и на сайте ремонт АКПП описан, в прайсе также имеется. Осадочек остался. Обращаться не советую.
Отзыв на "СТО «1-й Километр»" 18.04.2016 12:05
// SergeApollonov
Впечатления о посещении СТО «1-й Километр».
Первое на что сразу хочется обратить внимание ТЩАТЕЛЬНО и ДОСКОНАЛЬНО проверяйте свое авто после получения из сервиса!!! Поскольку был загружен проблемой с тормозами, авто не осмотрел и уехал, а на следующий день обнаружил на торце водительской двери, практически по всей длине, сколы до метала (видимо «со всей силушки богатырской» открыли об угол стойки подъемника или чего-то схожего)! Естественно, обратившись в сервис с претензией, был послан на «Юга».
Ну и собственно о самом сервисе:
Записывался на диагностику подвески и 3D развал-схождение. По приезду, попросил провести еще и диагностику тормозной системы, поскольку появилось биение в педаль тормоза. Забрав ключи, сказали, что все сделают и отправили в комнату ожидания. При оформлении попросил пройти в рем-зону, когда будут проверять подвеску, чтобы самому увидеть проблемные места. Ответвили, что обязательно пригласят, но не пригласили! Через 1,5 час сказали, что машину можно забирать.
По вопросам ответы были:
1. По тормозам: есть биение в заднем левом колесе повело диск, замена задних дисков и колодок на новые. Никаких распечаток со стенда проверки тормозных усилий, а оплачивалась именно эта услуга, не предоставили. В другом месте выяснилось, что диски не повело и проблема несколько не в этом - и уже решена. Вопрос исходя из чего выносился вердикт о поведенном диске??? С моих слов описания проблемы???
2. По подвеске: все в порядке! Никакого акта осмотра или чего-то похожего не предоставили! Как выяснилось позже, при обращении с претензией о сколах на двери, диагностика подвески производится на стенде 3D развала-схождение. Каким образом для меня загадка, какие элементы подвески можно там можно увидеть???
3. Развал-схождение: все в порядке, регулировка развала на моем авто не производится, но значение в пределах нормы, схождение также в пределах нормы, кстати это единственная услуга, где получил распечатку. На вопрос почему же тогда ведет в право ответили, что схождение на увод не влияет. При мне вернулся клиент, которому делали развал-схождение до меня, с претензией что ничего не изменилось.
ВЫВОД: СТО с претензией на европейское обслуживание, но по факту сомнительная конторка, в которой пренебрежительно относятся к вашему имуществу и разводят на оплату услуг, выполненных с сомнительным качеством, либо вообще не выполненных. Обращаться к ним НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.