Да, соглашусь, отвратительный сервис, обслуживание никакое. Заходишь на сервис, и НИКОМУ нет до тебя дела. Что ты пришел, по какому вопросу...и.д. (В отличии например в Украине, где тебя ждут, и обходятся с тобой как с высокого ранга гостем, или же в Европе, где уровень действительно такой, что приходит осознание бессмысленности посещать сервис в РБ).
По поводу цен - цена, как у представителя Даймлера в РБ, но без соответствующего подтверждения по уровню обслуживания. Причем, сложно понять, почему одну и ту же работу в РБ делают 6-8 часов, как например для сравнения в соседней Украине ее делаю 2 часа.(На сертифицированном сервисе МВ)
Одним словом, без необходимости на Сервис МВ не советую ездить.