Обратилась на данное СТО по направлению страховой компании (по Каско). Сначала просто не могла даже записаться, чтобы подъехать. В итоге все же получилось согласовать дату осмотра. По факту осмотра экспертом был составлен акт, после чего сотрудник данного СТО назначил дату предполагаемого ремонта с учетом прихода необходимых запчастей.Причем ремонт был назначен через 2 месяца!!! Мотивировали это очередями на СТО и соответственно расчетной датой прихода запчастей.По факту, решила за пару дней еще раз связаться и уточнить, все ли в силе, как оказалось, данной машины в базе нет, на ремонт не записана ни в текущем месяце, ни даже в следующем, запчасти заказаны не все (а которые заказаны, еще не пришли и это спустя 2 месяца после обращения)...есть вопросы по страховой...нужна повторная дефектовка и т.д......А предупредить и пересогласовать очередную дату ремонта в обязанности сотрудников это просто не входит, хотя компания позиционирует себя достаточно высоко, к тому же сотрудничает с более 7 страховыми компаниями. Начальник, на которого все ссылались, решить вопрос особо не пытался, т.к. скорее всего заказов у них и так достаточно:) В итоге пришлось вопрос решать через страховую - просто забрать детали, которые были ими заказаны и получить направление на другое СТО! Поэтому совет всем, кто дорожит своим временем и нервами, никогда не обращайтесь сюда, это обойдется Вам дороже!!!