После посещения точки «Дверного базара» в Серебрянке желание заказа двери напрочь исчезло.
Создалось впечатление, что Д..е, как он представился (не Дм...ий, как принято представляться в солидных организациях, а именно Д..а) совершенно без разницы на потенциальных клиентов.
1. на вопрос цены двери иного цвета, чем представлена на витрине, я получила ответ: «надо смотреть». Чтобы он посмотрел, мне пришлось просить его посмотреть (взять в руки файл с распечатками и озвучить написанное).
2. при подсчете ориентировочной цены двери мне озвучили общую стоимость, без уточнения, что сколько стоит. Да, понимаю, можно зайти на сайт и увидеть стоимость понравившейся фурнитуры, но неужели так сложно ее назвать, как и озвучить саму модель ручки????
3. о том, есть ли понравившаяся модель двери в наличии, я также не узнала. Д..а сослался на то, что логистический отдел уже не работает, но опять же на сайте написано все о том, что есть, а что делается под заказ. Дело 2-х минут зайти и озвучить необходимое. Но проще посидеть в соцсетях, что он и делал во время нашего пребывания там. Сама работала когда-то в отделе продаж и нам категорически запрещали сидеть в Интернете при клиентах
4. внешний вид. Я понимаю, что сейчас жара (10.07.2014), но с каких пор в отделе продаж сидят в майке с шортами и в сланцах? Почему посетители должны лицезреть волосатые ноги продавца???? Есть гора альтернативы жаркому пиджаку и брюкам!!!
5. кстати, вы что экономите на канцелярских принадлежностях? Д..а писал тупым карандашом, впоследствии и его предложил мне
Установщик, открывший двери серебрянского «Дверного базара» в 4 дня в субботу (Д..ы уже и в помине не было, хотя и работают до 16.00) - полный антипод Д..ы. Первому респект огромный и спасибо за качественную консультацию, а Д..е пусть спасибо говорят иные, если он его заслужит.
p.s. кстати, после 12-ти дня сегодня (11.07.2014) Д..а должен был отзвониться о наличии понравившейся двери. Звонка так и не было.