В начале апреля текущего года подала заявку на обучение курсу "Сметное дело" в г. Минске в вечерней группе. В конце апреля позвонила специалист образовательного центра и предупредила о том, что вечерняя группа не набирается, а вот набор в группу выходного дня идёт активнее и из-за большего количества желающих уже даже назначена дата начала курса - 13 мая. Я записалась в предложенную группу, после чего по рекомендации специалиста ожидала звонка и подтверждения начала занятий. Наступил май, звонка не было. Я решила уточнить у онлайн-консультанта, всё ли в порядке, начнётся ли обучение по запланированному графику. Меня уверили, что всё в порядке: "Ожидайте звонка". 8 мая мне перезвонила специалист центра, перечислила группу, город, дату начала занятий, уточнила, всё ли верно. Утвердительно ответив, я приняла к сведению её установку на оплату аванса. Специалист предупредила, что до 10 мая я должна оплатить аванс, иначе потеряю место в уже сформированной группе. Я ответила, что обязательно оплачу аванс "сегодня же", так как и так один перенос занятий уже был. И вот 08.05.2018 в 17.28 я оплатила через ЕРИП аванс (оригинал квитанции имеется), а уже сегодня 11.05.2018 в 14.39 мне позвонила специалист всё с того же номера со словами: "К сожалению нужное количество человек не набралось в группу, начало занятий переносится на 24 июня 2018 года. Будете ли записываться?". О количестве набранных человек информации специалисты не дают. Я уточнила, как мне вернуть аванс: либо заказным письмом высылать копию паспорта, оригинал заявления на возврат денежных средств, а также квитанцию об оплате, либо приезжать и писать заявление на месте. Моё заявление будет рассмотрено в течение двух недель после его подачи. На все вопросы, которые я задавала по телефону и в онлайн-консультанте, чтобы немного для себя прояснить всё-таки, как так случилось, что группа сформирована, что желающих много и что необходимо оплатить аванс, чтобы не упустить место в группе, но через два дня она оказалась с недобором за два дня до начала обучения и сразу на следующий день после оплаты аванса, я получала вот такой ответ: "Группа была перенесена из-за недобора, к сожалению мало желающих, поэтому группу на обучение выпустить не могли".