07.08.2010г. пошла купить арбуз. Подхожу к кассе рассчитаться, а там уборщица чуть ли не с замахом шваброй: «- что, нельзя три минуты подождать,что за люди?!»,а кассир (вместо привычно-надоедливо-безразличного «здрасьте-пакет нужен?») ей в унисон: «а это такие люди! Ей из всех касс именно в эту захотелось !».Я от такой высокой культуры обслуживания даже сдачю не смогла пересчитать-так расстроилась. Попросила дать книгу предложений, но старший работник зала умоляла жалобу не писать, извинялась. Хотя от нахамивших извинений я так и не услышала, но решила запись не делать а только спросить зачем я пришла в магазин чтобы стресс получить? На что мне кассир вдогонку: « - у меня тоже от всех вас тут стресс !!!».
Так что посещая Белмаркет на Нестерова будьте готовы к хамству!
Посещала этот магазин раза два-три в неделю, и каждый раз слышу от покупателей просьбу дать жалобную книгу! Неужели это совпадение такое?!
Также неоднократно от работников зала в разговорах между собой слышала такие фразы: « В этом районе один сброд живет!!!».
Так что драгоценный покупатель в этом магазине в лице персонала автоматически превращается «сброд»,поэтому и отношение соответствующее.
Обидно за учредителей, которые доверили вести свой бизнес непрофессионалам и даже не знают насколько низкая культура обслуживания в данном торговом объекте приводит к уничтожению их многолетних услилий по открытию магазина. Торговый процесс не организован!!! Даже подумалось, что лучше бы тут был прежний хозяйственный магазин, которого так не хватает в микрорайоне, а продуктовых - предостаточно!

Также прошу наградить за бдительность вашу сотрудницу, ответившую мне по телефону 2911553 на просьбу дать номер тел.магазина на Нестерова .Было предложено представиться и доложить с какой целью мне нужен этот номер. Я сказала,что я покупательница и хочу уточнить наличие товара в магазине. А в ответ услышала, это (номер тел)является закрытой информацией!!! Какие потрясающие сотрудники в дирекции персонала, вот они и принимают таких вот кассиров и прочих! Ой,это открытие я сделала прямо сейчас. Теперь понятно откуда рыба А на счет рыбы: телефон нужен был соседке-инвалиду, которая «купилась» на разосланную рекламу(деньги потрачены-а не работает!) что можно подешевле рыбу купить-акция! И с палкой четыре дня подряд ковыляла за этой рыбой а её в продаже НЕТ!!!Ну я и решила посетить сайт(который своё назначение не выполняет-и тут зря потрачены деньги) и узнать контактную информацию. Единственный тел.для контакта 3459886 не отвечает, ну вот, думаю сейчас подскажут в дирекции персонала. А оказывается это закрытая информация!!!
P.S.А арбуз внутри оказался битым и подкисшим!