
Отзывы на "FERICO (Ферико), натяжные потолки":
FERICO (Ферико), натяжные потолки
зарегистрированный участник портала |
|||||
пр. Независимости 165А (шоурум), г. Витебск, пр. Фрунзе 36А/3 (шоурум), Торговая точка Ferico: г. Минск ул. Тимирязева 123/2, ТЦ "GRAD"
г. Минск посмотреть на карте +375 29 122 30 30, +375 29 222 30 30 |
|||||
02.04.2020 21:09 // [Гость]

Обратились в данную фирму , ознакомившись с отзывами других потребителей. Забегая вперёд, хочу сказать, что это был крайне неприятный опыт сотрудничества.
Выполнение работ было разбито на 2 этапа.
Первые проблемы начались непосредственно перед установкой потолка, запланированного на 1-ом этапе.
На последнем замере нам была оказана некорректная консультация в части выбора люстры. В результате, предоставив замерщику фото купленной нами люстры, нам было сказано, что повесить ее ,утопив основание в потолок, не представляется возможным. Другой вариант прикрепления люстры нами не рассматривался, так как в противном случае она теряла свой вид и [censored] потолок. После долгих разборок нам пообещали повесить её так, как мы хотим, естественно за отдельную цену, изготовив для неё уплотнительное кольцо.
За день до монтажа нам позвонил замерщик и сказал, что у них в наличии нет материалов, которые мы выбрали для потолка. Наш заказ формировался двумя днями ранее, возникает вопрос, как они могут формировать заказ, не имея оперативной информации о наличии материалов на складах. В результате нам пришлось менять комплектующие потолка.
В день установки (среда) выяснилось, что у монтажников не было информации о типе нашей люстры и её месторасположении на потолке, хотя подробная информация отправлялась замерщику ранее. В результате монтажникам пришлось менять полотно, так как оно было подготовлено для другой люстры, а нам пришлось повторно консультировать уже непосредственно монтажников о её расположении. Но консультация так не понадобилась, так как фирма не изготовила нам уплотнительное кольцо для её закрепления. Нам было обещано, что монтаж люстры произведут двумя днями позже предварительно с нами связавшись.
После окончания первого этапа монтажа, когда монтажники ушли, нами были обнаружены сколы на плитке, а также грязные пятна на обоях.
На этом приключения не закончились....
В пятницу с нами никто не связался по поводу установки люстры и нам пришлось самим в пн. связываться с представителями фирмы. Они, не обладая оперативной информацией о выполненных в нашей квартире работах, готовы были послать к нам бригаду монтажников для установки потолка в другой комнате. Нам пришлось срочно связываться с замерщиком и объяснять ему, что они все у себя напутали.
В результате в среду (через неделю) к нам все таки приехали монтажники для установки люстры, но...у них опять не было информации о месторасположении люстры. Нам в очередной раз пришлось их консультировать.
На следующий день после окончательного монтажа по первому этапу нам позвонил юрист из фирмы и обвинил в том, что мы задерживаем оплату их работ уже на неделю и они в шаге от того, чтобы начислить пеню за образовавшуюся задолженность. Нам пришлось объяснять юристу, что предварительный акт выполненных работ нами был подписан всего лишь вчера и у нас ещё есть время для оплаты.
Разобравшись с юристом, мы поехали к ним на фирму, чтобы произвести оплату, высказать свои претензии и опасения в части дальнейшего сотрудничества с ними.
Могу сказать, что результат переговоров пока не возымел никакого результата. Нас выслушали два представителя фирмы, пообещав разобраться в ситуации, но, судя по линии их поведения, они не чувствуют себя в чем либо виноватым.
Совет: поищите более компетентных исполнителей, за такие деньги вы их точно найдёте...съэкономите деньги, защитите своё имущество от порчи и точно сбережете нервы.
02.04.2020 13:03 // Дмитрий [Гость]

Хочу выразить благодарность команде настоящих профессионалов компании Ferico за оперативную работу и качественный натяжной потолок. Вежливый сотрудник call-центра проконсультировала и ответила на все интересующие вопросы. Замерщик приехал во время, сделал замер и предложил интересный и красивый вариант потолка. Через пару дней бригада монтажников установили все аккуратно и быстро. Теперь у нас есть замечательный потолок с красивыми светильниками! Я и моя семья остались очень довольны! Спасибо компании Ferico! Всем советую!!!
13.02.2020 16:05 // Артем [Гость]

Хочу поблагодарить компанию Ferico за проффесионализм. Проффесионалы своего дела.Делают все в срок. Всегда на связи. Благодарны за отличную услугу бесплатного замерщика приехал точно в срок и смогли скоректировать все наши вопросы. Будем рекомендовать вас нашим знакомым и друзьям! Больше хороших и качественных вам клиентов.
09.01.2020 17:09 // Никита [Гость]

Никогда не оставлял отзыв, но остался очень доволен. Замерщик, вежливый и приятный в общении, ответил на все задаваемые вопросы, сделал расчет двух вариантов с окончательными ценами, составил договор с учетом всех работ (надел бахилы при входе в квартиру - вроде мелочь, а сразу виден подход к клиенту). Монтажники приехавшие на заказ сделали все аккуратно и довольно чисто (пыли было не много но протереть розетки и помыть пол конечно же пришлось, не смотря на то что ребята за собой подмели и убрали, но при работе с перфоратором это неизбежно - говорю как строитель). Насколько могу судить по просмотренным видео с различных каналов ютьюба о монтаже натяжных потолков, коих просмотрено было море, рабочие не колхозили и использовали норм материалы (потолок с загибом к потолочному багету, никаких деревянных брусков, все из аллюминия). В принципе даже особого запаха по окончании работ нет. Нареканий по фирме никаких. Даже не верится.
30.10.2019 22:53 // Денис [Гость]

Не знаю каким тут местом бренд "Шлюбны" но по телефону попал на потолки Ferico .Замерщик что-то объяснял про дилеров и т д но вылетело из головы.Приехал замерщик на следующий день , потолок был не сложный и доп навороты типа подсветки , карнизов и т д предлагал но не навязчиво как бывает.Через пять дней приехали монтажники и за пару часов натянули потолок ( 12 м2 без наворотов ).
Приемлемая цена , довольно оперативно. Нареканий нет.
21.10.2019 11:05 // Алёна [Гость]

Натяжные потолки выбирали столько, сколько делали ремонт в квартире, пересмотрели много всего. Но, определиться не могли, пока не вызвали замерщика Ferico.
Он наконец показал и рассказал на что следует обращать внимание, показал какой потолок нам подойдет лучше, и наконец, помог выбрать потолок!
Очень доступно объяснил систему ценообразования. Понятно за что платим. В отличие от консультаций в других магазинах.
Заключили договор и через 4 дня потолок уже был установлен! Работа все компании мне очень понравилась! Красиво, качественно и чисто!
Рекомендую заказывать потолки Fericо.
17.10.2019 11:37 // Анна

Хочу выразить большую благодарность компании FERICO. Очень приятные девушки консультанты, знают своё дело.
Замерщик на выезде всё рассказал по полочкам, помог определиться с большим выбором, в котором было очень много всего интересного.
Дизайнер Екатерина, сделала красивый дизайн потолка, заранее увидели как будет выглядеть наша комната, уже не терпелось скорее поставить потолок!
Монтажники молодцы! Вежливые, культурные. Всё сделали быстро и качественно, показали как пользоваться пультом, дали несколько советом, по дальнейшей эксплуатации.
Потолками не можем налюбоваться, и все гости в восторге! Не думала, что потолки могут привлекать столько внимания к себе!
Однозначно рекомендую всем Ferico!!!!
15.10.2019 17:36 // Валерий [Гость]

Компанию порекомендовала сестра. Так как здесь заказывала потолки. Сразу вызвал замерщика, пока я смотрел каталоги он замерял. Подробно проконсультировал, вежливо и по делу. Мне понравился вариант с парящими линиями в спальной и на кухне. Понравилась функция регулировки света пультом.
Монтажники, как и обещал замерщик, установили потолок за день. Понравилось, что бережно относятся к положенному ламинату, всё подстелили, насадки на стремянке, а весь мусор собирают сразу в мешок.
Конечный результат очень порадовал. Всё работает, красиво и чисто!
Рекомендую FERICO и спасибо за работу!
14.10.2019 17:46 // Максим [Гость]

Компания FERICO сначала заинтересовала своим выбором. Уведи рекламу, и решили что нужно изучить предложение!
Приехал очень компетентый и вежливый менеджер. Показал новинки, и как они подойдут в нашу гостинную.
После замера, мы решили изменить конструкцию потолка. Опять без проблем.
В день монтажа установщики приехали вовремя, сделали всё чисто. Работа компании понравилась.
Советую FERICO !
09.10.2019 10:05 // Олег [Гость]

Обратился в компанию по рекомендации сестры. Понравился подход к клиенту, видно, что дорожат своей репутацией.
Отдельно хотелось бы выделить монтажников. Всё аккуратно и быстро сделали и убрали весь мусор за собой. Результат 10/10
PS: Следующий потолок буду заказывать только в Ferico.
07.10.2019 15:41 // Марина [Гость]

Отличная работа! Ребята приехали вовремя, качественно выполнили монтаж потолка. Спасибо огромное компании FERICO и отдельная благодарность бригаде номер 14 за добросовестный труд!
04.10.2019 09:47 // Ольшевская Е.

Консультант: приятный собеседник, ответила на все волнующие вопросы
Замерщики: приятно удивило, что замерщик пришёл с бахилами
Монтажники: ребята молодцы, отлично и оперативно установили и оставили после себя чистоту.
04.10.2019 09:44 // Бузель Л.

Благодарность всем работникам компании, с которыми столкнулась. Чётко, ясно, толково всё было разъяснено. Впечатляет работа монтажников очень аккуратно. Огромное спасибо!!!
Просто в восторге от потолка. В дальнейшем обращаться будем только к вам!!!
04.10.2019 09:43 // Чиж Л.В.

Очень приятно от общения со специалистами компании. Огромное спасибо за профессионализм и личные качества специалистов - монтажников и всего коллектива. Побольше бы таких компаний.
02.09.2019 02:01 // Катерина [Гость]

Эту компанию мне рекомендовала знакомая, со слов, все было быстро и хорошо. Позвонила, приехал молодой человек, с каталогами, все обмерил, уточнили наличие вытяжки, батареи, электрику, заплатила залог, назначили дату. Ответил на все вопросы, дал скидочные флаера. Так как кухня уже была в наличии, спосила, на какую высоту опускаются потолки, мне ответили, что на 5-6 см. Потолком занимаюсь впервые. В назначенное время приехали двое сотрудников, с большой машинкой и кучей сумок. Кухню, коридор и комнату сделали за 5 часов, быстро. Потолки я посмотрела, вроде нормально, белые. Первый момент - оплата только наличными, сдачи нет, попросили под`ехать в офис. Уточнила, где офис, мне ответили, что возле аутлет на пр. Жукова (Минск). Показалось, близко, согласилась. В реальности офис оказался возле Аутлет, да только с другой стороны ЖД, такой адрес навигатор не знает, долго петляла по какому-то частному сектору, указателя от дороги нет, честно говоря, неприятно. Второй момент, не обратила сразу внимание, но они работали без пылесоса, вдоль стен после штробления по всему контуру квартиры пыль, кусочки бетона, кусочки белых палочек, в коридоре валялись саморезы. Отмывала плинтуса и пол. В офисе мне сказали, что бригада НИКОГДА не работает с пылесосом, что перфораторы с пылеуловителями. Похоже, отзывы, где пишут, что было чисто - просто ложь. У меня белые обои, если бы они уже были бы наклеены, как мне предлагали сделать, они стали бы грязными однозначно. А через пару дней ещё прикол: потолок опустился на 10 см, а не на 5-6, как говорили первоначально, при готовой кухне был важен каждый см, в результате шкафчик над холодильником просто не влез, другой - закрыл розетку. Все это обнаружилось, когда после потолков приклеили плитку, обои и начали вешать шкафчики. Вариантов по исправлению ситуации мне не предложили. Оказывается, потолок опускается по отношению к вытяжке, а не к бетону, но меня не предупредили! А мы все разметили, сделали розетки. Результат : белые потолки, запаха нет, быстро, но испорчено настроение, дополнительно потрачено время и деньги. А фирма не самая дешевая, вообще-то. Не рекомендую.
23.08.2019 16:50 // Александра [Гость]

Отличная компания, всё очень четко и в оговоренный срок. Отдельная благодарность за работу монтажникам, всё выполнено на высоком уровне качества. Будем рекомендовать вашу компанию, если будут интересоваться, где делали такие красивые потолки.
22.07.2019 16:26 // gosha

ребята здорово удивили сервисом. на замер пришёл приятный менеджер в костюме (прям, как-то даже неудобно перед ним было за строительный кавардак в квартире), с чемоданом полным техники (терминал, принтер и даже сканер с собой!). быстро всё измерил, сориентировал. и также быстро сработали ребята-установщики потолков, плюс, пришли аккуратные, в униформе. также, приятным моментом было то, что получила подарок (была акция). а купон на скидку точно передам подруге, да и в принципе, буду всем советовать, т.к. компания оставила о-очень приятное впечатление от своей работы - все сотрудники сработали на отлично!
07.07.2019 00:46 // Кристина Волкова

Сервис на высшем уровне! Даже не думала, что в нашей стране есть фирмы не в сфере доставки одежды или еды, где в чате на сайте полностью могут проконсультировать и принять заказ. Лазила по интернету, искала, гед заказать потолок. Прошерстила несколько сайтов и только у ферико на сайте оказался живой консультант, который не поленился отвечать на ВСЕ мои вопросы, считать цены и предложил выезд менеджера. Ужже к вечеру того же дня заказала потолки со светильниками, а через день любовалась готовыми потолками!
ВСЕ работники, с кем имели дело - профессионалы своего дела, а установщики - выше всяких похвал. Рекомендую фирму и благодарю за красоту в моем доме!!!!
24.06.2019 10:58 // Ксения [Гость]

Хочу выразить просто ОГРОМНУЮ благодарность ребятам-установщикам - Евгению и Александру, которые в действительно сложных условиях смогли с безупречным профессионализмом установить потолки, оказали попутную помощь в многочисленных нюансах и оказались просто замечательными людьми!!! Компании, которая смогла объединить профессионалов такого уровня, желаю только успехов и процветания! П.С. - было много опасений касательно качества материалов, в частности - наличия запахов в квартире. Так вот - все просто на высоте, даже в первый день не было запаха, а после ухода мастеров осталось чистота и порядок!
21.06.2019 11:07 // Вадим [Гость]

Позвонил в 3 конторы, сразу обратил внимание, что в Ферико ответил диспетчер а не сам себе обмерщик-директор-продаывец, что уже показывает уровень и опыт компании. Единственные, кто по телефону был готов отвечать на вопросы, ссчитать цены и советовать по делу. Цена по телефону была дороже, чем у двух других контор, но уровень подготовки и внимание работников полностью оправдывает небольшую разницу в деньгах. Приятно было работать, все чисто, быстро, без лишних ля-ля. Могу смело рекоменовать
18.06.2019 11:37 // Глеб [Гость]

Цена не самая дешевая но качества работ хорошее. На дачу ИП вызывал и криволапо совсем натянули, зато дешево. В квартиру решил раскошелиться, остался доволен Ферико потолками. Разница с ИП видна невооруженным глазом, все ровно чисто, аккуратно. Теперь думаю на даче все-таки переделать потому что косяки на потолке мозолят глаза.
15.06.2019 16:31 // Татьяна [Гость]

Неделю назад делали потолок у Ferico. Выбрали их без сомнения, так как три года назад они же делали нам потолки в кухне и прихожей и всё было просто идеально. Не смутило даже, что при подсчете предварительной стоимости по телефону вышло 460 руб за одну комнату , а при выставлении счета замерщиком почти 700 руб, хотя никаких сложностей и двухуровненых потолков не намечалось, понадеялись на их предыдущую репутацию и, видимо, зря. Договорились с диспетчером на определенный день и на время 2 часа дня. С утра встали, сдвинули мебель, всё укрыли. Приближались назначенные 2 часа дня, звонит диспетчер, говорит, что на предыдущем объекте возникли сложности и бригада не успевает, приедут к 4. Ок. Примерно в 3.30 звонят сами установщики - мы не успеваем, будем к 5. Естественно, в 5.20 их еще у нас нет, звоним сами. Ответ: будем через 5 минут. У нас они были 5.45 128542; мы уже понимаем, как будет установлен потолок на скорую руку, так как пятница, всем хочется побыстрее домой((( Установка шла до 10.20. Муж идет проверять: карниз поцарапан, мусор не убран (им помешала наша пленка на полу. Извините, так а где ваш пылесос, почему мы должны еще за вами полночи убирать? В прошлый раз ВСЁ было убрано сразу и без вопросов. Но спорить не было уже ни сил, ни желания). Расплатились и расстались. Осадок остался. Сегодня замечаем (прошла неделя), что подсветка карниза перестала работать наполовину - вот тебе и подарок. Ну что ж, видимо, свои косяки будут еще долго исправлять.
06.06.2019 12:38 // Игорь [Гость]

Все устроило. Работают четко- по телефону девочка все объяснила без воды, предложила замер, который действительно был бесплатный. Инженер расчет дал прямо на месте, документы подписали тоже сразу, никуда ездить не пришлось. Пацаны строители все быстро натянули, аккуратно - хозяйка моя осталась довольна. По цене немного дороже, чем у других, но четкость и слаженность работы вполне объясняет разницу по стоимости с ИП. Дачу тоже планирую затягивать у Ферико.
05.06.2019 21:57 // Ирина [Гость]

Достойная компания по установке натяжных потолков. Во первых скорость. Заказала в пятницу- во вторник уже произвели монтаж. 42м2 за 8 часов это скорость! Монтажники аккуратные. Очень переживала за светлые обои, свелые полы, за новую ванну. и зря, ребята работали как для себя. Большое спасибо!Буду рекомендовать знакомым
03.06.2019 09:51 // Светлана [Гость]

Осталась очень довольна!
Делаю ремонт во всей квартире, когда дело дошло до потолков, то обратились в несколько компаний, но свой выбор оставили на ферико, т.к. уровень цен у всех практически одинаковый, но у компании есть свой офис, гарантия, и она не первый год на рынке, нам хотелось, чтобы было не дорого, но качественно, мы это получили.
Делают очень быстро, приехали как договаривались, не опоздали,, заранее позвонили и напомнили о приезде, сделали красиво, качество, и не оставили после себя мусор. Для меня натяжной потолок это простой белый потолок, но приехал замерщик и показал, какие могут быть варианты, мы с ним посидели, порисовали, обсудили возможные варианты, он мне предложил очень хороший вариант по свету, с парящими линиями, я вообще не знала, что такое можно делать, осталась очень довольна. Как раз законч
05.05.2019 11:55 // Забенюк Наталья

Осталась довольно тем, как установили мои потолки. О фирме узнала в Ждановичах, когда проходила мимо тумбы с визитками Ферико. Сохранила себе визитку и когда подошло время к потолкам позвонила для заказа. Естественно, обзванивала несколько фирм, чтобы понять какие вообще цены на рынке. Ферико сразу выделились на фоне остальных, так как девушка-диспетчер расспросила у меня подробно, какие нужны потолки, уделила внимание и рассказала про нюансы, единственная из четырех фирм, кто подсчитал цену и пояснил, что туда учтено. Цена по телефону была не самой дешевой, но доверия эта фирма вызвала больше всего.
Приехал в оговоренное время обмерщик и тоже сделал свою работу профессионально, ответил на все вопросы и мои и мужа. Установщики - выше всяких похвал! Только положительные впечатления от заказа потолков в Ферико. Да, после установки немного пришлось убрать в комнатах, но это ремонт и глупо наверное ожидать кристальной чистоты после проведения таких сложных работ. Рекомендую!
30.04.2019 13:12 // Галина [Гость]

Внимательно читайте то, что Вам дают и 1000 раз переспросите замерщика.
Звонила уточнить стоимость потолка, оператор с нашими светильниками насчитала 300 с небольшим рублей.
Замерщик сказал при встрече, что такие светильники без их новой технологии установить не могут (как оказалось потом, все могут, просто новинку нужно продать).
Решили взять 5 светильников компании. Сумма была озвучена 420 с небольшим рублей (ну, думаем, светильники же добавились).
После монтажа поехали в офис оплачивать. Как оказалось...светильники в эту сумму не входили. и сумма общая составляет чуть больше 500 рублей...
Расстроились до слез.
И да, чтоб получить обещанный подарок нужно еще произвести кучу дополнительных действий, лучше бы и вовсе не говорили о нем.
Неприятный осадок.
27.04.2019 23:13 // Артём [Гость]

Даже если вы когда-то заказали потолки и являетесь клиентом этой конторы , потом отдельно светильники размещенные на их сайте, без дополнительной платной услуги установки приобрести не сможете (так сказал оператор по телефону)
17.04.2019 13:19 // Елена [Гость]

13.04.2019 обратились в "палатку" салона Ferico, которая расположена в г.Минске на рынке в уручье, попросили девушку консультанта (работника этой палатки) просчитать стоимость потолка, по нашему готовому планировочному решению, предварительно сакцентировав внимание на том, что нас интересует двухэтапный монтаж с интервалом между работами 1,5 месяца, 1 этап - подготовительные работы, установка направляющих, 2 этап, непосредственно монтаж полотна . В ответ нам, сообщили, что компания довольно часто практикует монтаж в два этапа с интервалом между работами в 3 мес. поэтому наши 1,5 мес. не являются проблемой, далее нам навязали замерщика, который по словам консультанта сделает все необходимые замеры на месте (внятного объяснения, почему нельзя сделать просчет по готовым чертежам мы не получили), и передаст данные дизайнеру который сделает визуализацию и рассчитает стоимость потолка с парящими линиями ДО МОМЕНТА ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.
На деле оказалось все иначе, 15.04.2019 приехал замерщик взял готовый чертеж, даже не стал делать замеры, сказал нужно сделать фото потолка для проработки и просчета дизайнером предложения (хотя любой нормальный дизайнер должен уметь читать чертежи) и обещал через пару дней предоставить ценовое предложение по потолку, с точечными светильниками (согласного наших чертежей) и варианты парящих линий проработанные дизайнером.
17.04.2019 раздался звонок от замерщика, который сообщил, что монтаж в два этапа невозможен (хотя МЫ ЧЕТКО АКЦЕНТИРОВАЛИ НА ЭТОМ ВНИМАНИЕ И КОНСУЛЬТАНТА И ЗАМЕРЩИКА при его предварительном звонке и на замере). Так же замерщик сообщил, что дизайнер ничего не разрабатывает и не просчитывает до момента подписания договора, и внесения предоплата. В случае же, если нам не нравится предложенный дизайнером вариант проекта, то мы обязаны оплатить работу дизайнера, даже если эта работа выполнена не качественно!!!! К слову наш вариант по свету и потолку замерщик тоже не просчитал.
В итоге мы потратили время, у нас в квартире походил неизвестный нам человек и непонятно зачем настоял на необходимости сделать фото.
Будьте внимательны при выборе данной компании и навязывании замерщика, а так же якобы бесплатного дизайна и просчета стоимости.
В итоге от недолго сотрудничества с данной компанией остались только негативные впечатления.
Ответы компании: 2
11.04.2019 18:04 // Геннадий [Гость]

Ферико привлекла сразу же своей рекламой. Обратился за установкой двухуровневой конструкции с точечными светильниками. Конструкция сложная, сразу думал, что будут косяки, потом понял, что не с этой компанией. Ребята монтажники подошли к установке потолка с полной ответственностью и самое интересное - уверенностью. Работали слаженно, командной работой, на большую площадь помещения приехало аж 2 бригады. Потолок был готов в течене нескольких часов, что тоже меня удивило. Наблюдая за процессом работы парней я понял, что они Профессионалы с большой буквы. Бригада монтажников 16 и 24 - молодцы. Девушка-менеджер в выставочном зале - тоже большая умничка, вела мой заказ от начала и до конца. Доволен всей работой - от общения до шикарного потолка.
FERICO (Ферико), натяжные потолки - оставьте Ваш отзыв:
![]() |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |