Идёт загрузка...
Отзывы на "24shop.by":
| 24shop.by
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
г.Минск
г. Минск посмотреть на карте +375 29 624 66 66, +375 29 668 54 42, +375 29 524 55 55, +375 29 772 57 74, +375 25 524 55 55 |
|||||
03.12.2015 17:55 // [Гость]
Если кто еще боится в нете покупать, то рекомендую начать с 24шоп бай, надежные и проверенные.
03.12.2015 16:19 // Наталья [Гость]
Заказываю в этом магазине не в первый раз, нареканий нет ни каких, всегда все приходит во время, доставка в квартиру курьером (который перед приездом предупреждает, во сколько будет). К качеству товара тоже претензий нет, все работает (заказывала телевизоры, пылесос, электровафельницу). Почему остановилась на этом магазине? - Самые низкие цены. Один минус который огорчил это распродажа! Скинула в корзину телевизор, стоимостью 12 040 000 ждала «Черную пятницу», в этот день телевизор стал стоить: 12 770 000 цена по акции 12 040 000, в понедельник он без скидки стал стоить опять 12 040 000, очень хитрый ход, где же скидка? А так спасибо, рекомендую.
20.11.2015 12:26 // [Гость]
Давно не видел рекламы магазина. Покупать в нем всегда приятно, т.к. сервис обслуживания всегда на высоте. Спасибо.
27.09.2015 23:36 // [Гость]
Отличный магазин. Курьер доставил все во время, (перед приездом предупредил, что будет через пол часа). Спасибо как компании так и курьеру!
26.09.2015 10:19 // Поля [Гость]
Заказала кухонный комбайн, причем цена на него здесь была не самая маленькая по сравнению с другими предложениями, но все равно выбрала этот интернет-магазин, потому что считала его надежным, а технику хотелось получить вовремя и без косяков, т.к. это подарок на день рождения. Заказ сделала утром, менеджер сказала, что доставка будет с 19.00 до 22.00, курьер предварительно наберет.
Но ни в 7, ни в 10 часов мне никто не позвонил. В 11 я легла спать, так и не дождавшись своего заказа. А в начале 12-го (!) у меня зазвонил домофон. Курьер не удосужился даже позвонить и предупредить, что задерживается или сказать, что он скоро приедет. Кстати, не извинился он и после того, как я указала на время и сказала, что его уже не ждала. Он просто быстренько отдал мне гарантийку, товарный чек (заполненная бумажка с печатью, без кассового чека!), причем на имя какой-то Вероники. Спросонья и впопыхах я этого не заметила. Теперь остается надеяться, что товар окажется качественным и не возникнет проблем при гарантийном обслуживании, если оно вдруг понадобится. Но больше в этом интернет-магазине ничего никогда заказывать не буду и никому не посоветую.
15.09.2015 11:51 // [Гость]
Отношение к клиентам без всякого понимания.Менеджер учитывает не желание клиента и интересы компании,а идет на какие-то личные принципы.
07.09.2015 13:38 // [Гость]
Заказывал телевизор в этом магазине-сказали через неделю привезут.Через несколько дней позвонили сказали нет такого теливизора-предложили другой.Соглосился-сказали ещё через полторы недели привезут.В итоге ждал 2 недели привезли телевизор без документов без оговоренной комплектации.от телевизора откозался и обращатся к услугам этого интернет магазина больше прибегать не буду!!
06.09.2015 22:23 // Павел [Гость]
Заказывал телевизор в Гомель, по началу сами менеджеры не знали, что у них есть на складе, чего нету...но в итоге все таки выплыли...Пока мой заказ обрабатывался цена на телевизор на сайте увеличилась, но к чести работников магазина, для меня цена осталась прежней...За работу можно поставить твердую 4-ку, спасибо.
31.08.2015 09:46 // Татьяна [Гость]
Попыталась совершить покупку,заказала сушилку ETA 0301 17 августа с доставкой в населенный пункт,входящий в каталог доставки.По крайней мере,на сайте было написано,что доставляют туда товар.Пообещали доставить 21-22 августа(пятница-суббота). В четверг позвонили,и вежливо сообщили, что товар не могут найти и предложили перенести доставку на неделю.Ладно,мало ли какие возникли трудности,согласилась,несмотря на то,что доставка стала платной.Но через неделю опять все повторилось!Опять предлагают перенести на неделю!Не понимаю,почему сразу не сказать:"Не привезем,ищите в другом месте.". А так ждешь, надеешься...Сразу бы искали альтернативу. И нет внятного объяснения почему не смогли доставить.На сайте товар есть,не пропадал.Если трудности с доставкой,то напишите-не доставляем в данный населенный пункт. Осталась недоумение и обида. Какой-то японский стиль-и не отказали,и не сделали.Плюс только то, что разговаривали очень вежливо.
28.08.2015 18:30 // Владимир [Гость]
Хотел заказать кресло. Оформил заказ. Позвонил консультант, сказал, что кресло есть в наличии и через день мне его доставят. Через день звонит консультант и говорит, что у них проблемы с курьером и предлагает перенести доставку еще на 3 дня. Я согласился. Еще через 3 дня звонит консультант и говорит, что цена на кресло выросла с 2800000 до 3350000 руб. Будучи не в восторге от этой новости я согласился на новую цену, но не тут-то было... После всего этого консультант, как бы невзначай, решил упомянуть, что этого кресла у них сейчас нет и они смогут доставить мне его только через 3 дня. И тут у меня лопнул мозг ... Естественно, я отказался от их услуг (вдруг через 3 дня цена на кресло еще вырастет либо еще, что-нибудь случится ), поэтому по-поводу качества товара ничего сказать не могу. Никому не рекомендую иметь дело с этим магазином.
01.08.2015 23:12 // валерий [Гость]
с ними лучше дел не иметь.привезли тример от разных моделей.в результате защита не становиться на штангу.два месяца только вранье и обещания.буду подавать в суд
01.08.2015 10:07 // валерий [Гость]
[данный текст удален администрацией портала, т.к. написан пользователем, уже оставившим отзыв]
20.07.2015 18:39 // Михаил [Гость]
Впечатления от магазина негативные. Это не фирма, а "[censored] контора", даже хуже от менеджера до администрации Инженер центра. Приобрели телевизор Самсунг в феврале 2014 года, обнаружили неисправность. магазин порекомендовал обратиться в сервисный центр Самсунг. Инженер сервисного центра пояснил, что данный телевизор является контрафактным, сервисному обслуживанию не подлежит, вопрос должен решаться магазином, в котором мы его приобрели. В июне 2015 года мной была направлена претензия магазину по электронной почте, но вопрос до сего времени не решен. На каждый наш звонок менеджеры отвечают: "Ждите, вам перезвонит специалист сервисного отдела Наталья". Просьбу предоставить номер телефона неуловимой Натальи либо руководителя игнорировали, объясняя, что у них односторонняя связь !!! Каждый звонок записан, но результата нет. Наше заявление и претензию магазин игнорирует в нарушение действующего законодательства по обращениям граждан. Вынуждена обратиться в общество охраны прав потребителей и в суд.
19.07.2015 11:05 // Людмила
Нас умышленно обманули в интернет-магазине 24shop.by .Заказывали 18.07.15 в 11.08 Триммер бензиновый ИНТЕРСКОЛ КБ-25/33В Код: 275628. На момент доставки товара, мужа дома не было, товар приняла я сама. Мне выдали товарный чек номер 000002651/10 (не кассовый) и гарантийный талон от 26.06.15,я отдала деньги. Оказалось, нас обманули и при чем умышленно. Триммер оказался не той модели (Триммер бензиновый ИНТЕРСКОЛ КБ-25/33), а он дешевле.Гарантийный талон был именно на него, а вот товарный чек выписан на тот, что заказывали.Это умышленное несоответствие документов и введение покупателя в заблуждение. В магазине остался товар дороже, а это излишки.Позвонили в магазин - ждите неделю. А триммер нам надо сегодня и сейчас. Просим поменять товар.
14.07.2015 17:52 // Елена [Гость]
Сегодня сделала заказ на крупную сумму. Менеджер Николай - замечательный человек. Все подсказал, помог с выбором. Жду заказ на следующей неделе.
Но вот начиталась тут негативных отзывов с доставкой... и как-то приуныла. 26.07.15 должны доставить товар. Потом отпишусь о результатах.
14.07.2015 16:17 // [Гость]
Очень хороший магазин. Дважды совершали покупки. Товары доставляли вовремя и без проблем!!!
Ответы компании: 1
10.07.2015 11:24 // Александра [Гость]
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by по инициативе компании (по информации компании - ситуация урегулирована, клиент претензий не имеет).
В случае возникновения вопросов, рекомендуем связаться с компанией.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите 8 520 компаний ждут Ваши отзывы, 173 240 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+ 375 29 1 208 108, + 375 29 5 508 208]
25.06.2015 09:09 // Виктория
САМЫЕ негативные впечатления от этого магазина и его сотрудниках, каждый оператор говорит по разному, такое ощущение,что они не в одной организации работают. Покупали надувной матрас Jilong - полное.В первый же день надули и он спускал. В итоге все нервы подняли, на протяжении 3 недель,если б сама не звонила и не напоминала,то пришлось бы порезать его на коврики.А еще курьер приезжал первый раз,чтоб забрать его в 23.30!!!(У МЕНЯ 2-Е МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ) (при обещаных с 19-22).И лето без матраса. и еще много чего...Люди читайте свои права(закон о правах потребителя),а то они на таких и надеяться,что авось не позвонят и не вернут. Первых 2 дня я вообще со своего номера не могла дозвониться,наверно мой номер был в черном списке,пока не закончится гарантия,дозвонилась с другого номера!!! НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ ВООБЩЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ,ЕСЛИ ДОРОГИ ВРЕМЯ И НЕРВЫ.
Ответы компании: 1
24.06.2015 23:29 // ДМИТРИЙ [Гость]
САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА...ЦЕНА БОЛЬШЕ ЧЕМ УКАЗАНА НА ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ... В ДЕНЬ ПРИЁМА ЗАКАЗА ПОЗВОНИЛИ И НАЗНАЧИЛИ ЦЕНУ ГОРАЗДО ВЫШЕ....................................... Я СЧИТАЮ ЧТО ЭТОТ МАГАЗИН НЕ ДОСТОИН ВНИМАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ. (ЗАКАЗАЛ ТЕЛЕВИЗОР г.НОВОПОЛОЦК В ДЕНЬ ПРИЁМА ЗАКАЗА ПОЗВОНИЛИ ЗА ОДИН ЧАС ДО ПРИЁМА ЗАКАЗА И НАЗНАЧИЛИ ЦЕНУ НА 2 МИЛЛИОНА БОЛЬШЕ) (ЗАКАЗАЛ ЦИФРОВУЮ ПРИСТАВКУ В ИТОГЕ ПОДНЯЛ СЕБЕ НЕРВЫ ПРИНЯЛИ ЗАКАЗ ПРИСЛАЛИ СМС ЖДИТЕ ЗАВТРА БУДЕТ ВАШ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА ПОЗВОНИЛИ И ГОВОРЯТ ЧТО ОНИ НЕ МОГУТ ПО КАКИМ ТО НЕ ЗЕМНЫМ ПРИЧИНАМ ДОСТАВИТЬ ЭТОТ ТОВАР) .................................................................................... P.S. 24ШОООООООП ОБЩАЙТЕСЬ НЕ ТОЛЬКО С ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМИ ОТЗЫВАМИ НО И С ОБЫКНОВЕННЫМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ КОТОРЫМ ВЫ СДЕЛАЛИ ПЛОХО.
Ответы компании: 1
19.06.2015 10:11 // Сергей [Гость]
Заказывали автокресло Recaro Monza, хотели цвет Shadow - светло-серый. Наличие такого при заказе мне подтвердили. Курьер привез с опозданием на день и цвет Graphit - черный с серым. В документах цвет именно Shadow. Времени на споры-обмены не было, забрали какое есть. Но всё же есть пожелание относиться к таким деталям ответственнее. За весьма немалые деньги хотется получать именно то, что заказывал.
Ответы компании: 1
19.06.2015 09:07 // Андрей [Гость]
4 июня получил от этого магазина Преобразователь напряжения автомобильный (инвертор) SOLARIS P400... в момент заказа уточнил у продавца о том, что входит в комплект к этому прибору. Данный товар привезли и передали на улице! проверить, что было в коробке возможности не было. курьер даже сдачу не дала и уехала. Открыв коробку дома, обнаружил, что в комплекте не хватает проводов, об этом я сообщил в этот магазин по телефону. Сказали, что мне перезвонят. Через день перезвонила девушка и пыталась мне доказать, что в комплект эти провода не входят. После того как я прочитал ей инструкцию где русскими буквами написано что в комплект входит то-то и то-то она сказала, что мне перезвонит специалист и вот уже на протяжении ДВУХ НЕДЕЛЬ ответа нет. Заказывать в этом магазине не рекомендую, что бы не портить себе настроение!
Ответы компании: 1
22.05.2015 13:31 // [Гость]
Чем больше обращаешься в компании Минска, тем больше ценишь сервис 24шоп бай. Я больше нигде не видел такого хорошего сервиса и заботы о клиентах, как в 24шоп бай. Спасибо Вам огромное. Учитывая что компания в Беларуси, но сервис европейский. Приятно.
У меня получается вообще интересная картина, что есть несколько компаний, куда только и стоит общаться живя в Минске (Белсвиссбанк, МакДоналдс, рестораны Ньюс-кафе , Тапас, Гранд, Бистро, 24шоп бай, гипермаркет Корона).
Ответы компании: 1
10.05.2015 14:24 // [Гость]
На сайте 24шоп бай даже нет нигде ссылки ПОХВАЛИТЬ или ПОБЛАГОДАРИТЬ, но есть книга жалоб и пожаловаться руководству. Как будто уже заведомо всем ясно, что магазин работает так, будто надо жаловаться :-)
А у меня наоборот отношение очень хорошее к данному магазину.
Ответы компании: 1
29.04.2015 23:43 // [Гость]
Рекомендую всем этот магазин. Какая бы не была ситуация, всегда на стороне клиента, родные люди порой так хорошо не относятся, как 24шоп бай. Спасибо и консультантам, и курьерам, но отдельное спасибо руководителю, который так все организовал. Это честно очень приятно и дорогого стоит.
Ответы компании: 1
11.04.2015 13:49 // татьяна [Гость]
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by по инициативе компании, т.к. есть претензии к содержанию отзыва.
Убедительная просьба автора связаться с компанией.
Всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by , заходите, читайте, пишите - 8 520 компаний ждут Ваши отзывы, 173 240 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
375 29 1 208 108, + 375 29 5 508 208]
08.03.2015 19:07 // Роман [Гость]
Покупал в данном магазине телефон Fly energy 3. Перезвонили минут через двадцать после заказа, консультант был вежлив, первоначально договорились о доставке в субботу, но перенесли на воскресенье (что было несущественно), водитель перед доставкой позвонил и уведомил что подъезжает.
Не понравилось то, что пришлось выходить к курьеру и стоя перед машиной проверять телефон и все остальное, было просто неудобно удерживать все в одних руках.
В целом телефон попался без браков и работает нормально.
Ответы компании: 1
08.03.2015 08:15 // Сергей [Гость]
Был преобретен термос Biostal NBP-1200 B,товар должен был доставлен 7.03 с 18.00 до 23.00 привезли 8.03 в 7 утра,по цене тоже непонятно,характеристики на сайте не соответствуют действительным(хотя причина покупки в магазине была исходя из этих данных)работой магазина очень не доволен,больше заказывать не буду.
Ответы компании: 1
18.02.2015 14:49 // Marina [Гость]
Очень довольна уровнем сервиса и качеством товара. Доставили встраиваемый духовой шкаф Bosch HBA 23R160R в тот же день, что и заказывала. Заказ оформляла через корзину, позвонили мне буквально через пару минут. И консультант, и курьер были вежливы и просто приятны в общении. Духовым шкафом очень довольна (уже подключили и используем). Сборка, кстати, в Германии. Очень надеюсь, что прослужит долго и надежно, доверяем только Bosch. Интернет-магазин посоветовали мне друзья, я тоже буду советовать.
Ответы компании: 1
10.02.2015 00:29 // Татьяна [Гость]
Купили детские санки в этом магазине около 2-х недель назад. На прошлой недели санки сломались в месте сварки. Обратились в магазин, сказали, что перезвонят. Настроилась на негативный результат, т.к. опыт подобных ситуаций с другими магазинами есть. Но в этот же день нам перезвонили! Распросили, что с санками, сказали, что сами заберут! Муж начал выяснять, сколько будет длиться история с экспертизой, нам объяснили, что это 2 недели, но входя в наше положение и понимая, что без санок в такой сезон никуда, предварительно пообещали решить проблему в понедельник (09.02.2015). 06.02.2015 в пятницу курьер без напоминаний действительно сам приехал за санками. В понедельник 09.02.2015 без напоминаний нам привезли новые санки!!! Если честно, я нигде не видела такого сервиса в плане замены, кто сталкивался, тот поймет... Мы не успели даже начать волноваться! Большое спасибо магазину за такое отношение! Надеюсь, вы будете так же относиться ко всем своим клиентам, и негативных отзывов у вас не станет!!!
P.S. Прям как Европу или Америку слетала, чесслово)))
Ответы компании: 1
07.02.2015 23:48 // Константин
Заказал детскую кроватку эстель-1 цвет слоновая кость,4 февраля ,оператор сказал,в наличии есть,и заказ доставят в субботу.В пятницу звонок,нужного мне цвета нет,так как на него было много заказов и я как бы так пролетаю,предложили другой,я не согласился,но сказал что время упущенно,и я напишу отзыв и он будет не из полажительных.И о боги,мне перезвонили где-то через пол часа и сказали что мой заказ приедет в оговореный срок и будет нужного цвета.И вот звонок курьера,выходите быстрее товар приехал,я выхожу на улицу,мне вручают чек где указан цвет кроватки, слоновая кость, и закрытую пластиковой шинкой коробку.Всё это богатство я радостный занёс домой и распечатал,и тут радость кончилось,цвет не соответствует действительности,звоню курьеру,он забирать её не хочет хотя прошло минут 5.Звоню оператору,виноваты то грузчики,что не правильно отгрузили,то я сам что цвет не поглядел.ИТОГ:внятного ответа я так и не получил,когда мне заменят товар,с женой поругался, настроение в хлам.Приятные выходные от интернет магазина 24SHOP.BY. Вот как покупать товары на 24shop.by.
Ответы компании: 1
24shop.by - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
