Идёт загрузка...
Отзывы на "it-m.by, интернет-магазин":
| it-m.by, интернет-магазин
зарегистрированный участник портала |
|||||
06.02.2020 14:31 // Виталий [Гость]
Очень доволен магазином и консультантами. Нашел здесь то, что искал. Быстро доставили, прям до дома. Cпасибо большое!
05.02.2020 22:04 // Кирилл [Гость]
Всем привет. Долго искал где купить норм пк. Наткнулся на данный магазин it-m.by. Долго не мог определитьтся с выбором ... Думал запарил менеджера. Но Никита , оказался понятливым , очень подробно рассказал и показал , что лучше , сравнил и т.д. Воообщем по качеству подбора пк , по персоналу - 10 баллов. Понятливые , вежливые. Все очень понравилось)
Хочу заметить , что собюрали очень быстро + по установили , что просил. Все бесплатно , включая быструю доставку за Минск + подключение и настройка. Огромное спасибо магазину , очень доволен. Буду обращаться еще )) 10 баллов из 9!!!!
03.02.2020 14:58 // Роман [Гость]
Всем привет, сделал заказ в it-m.by на игровой компьютер и монитор benq, парни сказали сделают за 2 дня и привезут, собирал игровой комп для стримов и ютуба, сделали достаточно быстро без каких либо косяков, сделали ещё скидочку не большую что очень порадовало и дали ещё гарантию.
Хочу подметить что у них есть система рассрочки что очень порадовало, т.к. сам взял в рассрочку!
В кратце хочу сказать что хороший консультант посоветовал хороший пк чему очень рад)
Вообще топ компания через недельку закажу ещё телефон
02.02.2020 19:25 // Наталья [Гость]
В данном интернет-магазине покупаю не в первый раз. Решила у них приобрести игровую приставку Sony PlayStation 4 в кредит. Спасибо огромное менеджеру Наталье, которая посоветовала мне оформить по минимальной ставке, все рассчитала и рассказала, с оформлением помогли, и все прошло хорошо.Доставка была в этот же день, хотя меня предупреждали, что если оформить после обеда, то будет на следующей день. Но Наталья сказала, так как вы с утра звонили (при этом она мне помогала с оформлением, так как у меня не получалось и я смогла оформить только во второй половине дня), постараемся вам привезти в этот же день. Спасибо менеджеру Алексею, который предупредил, что доставим с опозданием и если для меня поздно, то можно перенести на утро. Я согласилась ждать. Все привезли, все хорошо. И плюс огромный в том, что все заполняется по телефону и ехать ни куда не нужно. Советую всем и это не последняя моя покупка в этом магазине
24.01.2020 20:01 // антон [Гость]
всё очень понравилось.заказал комп .помогли , подсказали .доставили в тот же день .очень рад такому магазину и обслуживанию.
24.01.2020 17:56 // Андрей [Гость]
Хорошая компания. 22.01.2020 заказал PS4 Pro + несколько дисков (вечером), на следующий день привезли. Хорошо отработали. При этом быстро отреагировали и ответили на все технические вопросы (по поводу приставки), заданные мной.
Отдельное СПАСИБО, консультанту Наталье. Которая отлично проконсультировала и помогла в выборе.
ДАЖЕ САМА ПРИВЕЗЛА ЗАКАЗ !!!
Обращаюсь к руководству компании. Убедительная просьба, за хорошее отношение к работе, вознаградить консультанта Наталью, внеочередной премией !!!!
22.01.2020 23:33 // Валентина [Гость]
Хотелось бы выразить огромную благодарность Nikita Badyl, заказали ноутбук asus rog , очень вежливо, тактично, профессионально проконсультировал . Развеял все сомнения по нашим вопросам . На протяжении всего времени наших раздумий был на связи и консультировал. Очень довольны что обратились именно к нему . Спасибо большое за таких профессионалов своего дела . Обратимся обязательно к нему снова!
22.01.2020 22:51 // Евгений [Гость]
Спасибо большое , комп просто пушка.Тянет все современные игры.Сборка качественная и быстрая!
21.01.2020 09:02 // Вадим [Гость]
Доброго времени суток. Заказал недавно заказал ПК в данном магазине. Долго выбирал, облазил много других интернет-магазинов, пока случайно не наткнулся на it-m.by в вконтакте. Очень грамотные менеджеры - отвечают быстро, консультируют и помогают со сборкой, очень спокойный и вежливый персонал, подберет ПК за Ваш бюджет, качественные комплектующие. Во время сборки всегда стараются держать вас в курсе происходящего) Так же, из плюсов хотелось бы отметить, что при сборке, Вам присылаются фотографии Вашего компьютера. Кому лень заморачиваться с установкой винды и драйверов, их Вам установят бесплатно, как закончат сборку. 2-х летняя гарантия на все комплектующие, коробки от них, Вам так же отдадут. Так же, в этом магазине, не проблема согласовать время доставки. Например, в день когда мне хотели его привезти, без проблем мне пошли на встречу и привезли на след день в обговоренное время. Очень рекомендую данный интернет-магазин!
20.01.2020 20:16 // Павел Струнков
Пару недель мучался с выбором - не мог подобрать точную комплектацию, которая бы меня полностью устраивала по производительности и по цене. Ребята с it-m.by в дружеской переписке собрали для меня комп с такими показателями, на которые я ни не рассчитывал. Для меня был важен вопрос времени, и тут мне пошли на встречу и собрали пк на следущий день после заказа. Доставили полностью собранным, даже привезли с собой коробки в качестве доказательства, что поставили именно то, что я заказывал. Спасибо большое за мою "пушку" )
20.01.2020 16:48 // Анастасия [Гость]
Очень понравились ребята - менеджеры компании, которые очень заботливы и внимательны к клиенту, держут всегда в курсе о заказе, и терпеливо отвечают на весь поток вопросов) смартфон пришел в полной комплектации, и сама коробка была в производственной плёнке от производителя. Так же имеется чек и гарантия, к работе смартфона нареканий нет. Вы полностью завоевали моё доверие, буду снова сотрудничать и рекомендовать.
16.01.2020 00:05 // Андрей [Гость]
Здравствуйте , начну с главного , очень рад что обратился именно к вам . Обращался по поводу компьютера , а именно сборки , со мной лично выбирали . что ставить внутрь этого монстра , подсказывали что и где брать лучше , какие именно комплектующие , сам сборщик очень вежливый человек . Сделали всё быстро , качественно , ни один проводок не торчит , всё красиво и опрятно , Никите респект , шарит в компах , помог действительно со всем , в выборе процессора , материнки , мышки , клавиатуры , особенно бомбезного здорового монитора , именно то что я хотел , в общем всё пушка , буду советовать вас по таким вопросам , всё очень нравится , комп летает выше облаков
10.01.2020 14:20 // Егор [Гость]
Покупал ПК за оооочень дёшево,собрали быстро и бесплатно(меньше чем за день) да ещё и доставка бесплатная по РБ,Никита(менеджер) полностью проконсультировал по поводу ПК помог дополнить сборку и подсказал по комплектующих,помог с оформлением заказа и с доставкой,
лучший интернет магазин и адекватный персонал рекомендую!!!
02.01.2020 12:31 // Строгонов Юрий
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
20.12.2019 16:59 // Александр [Гость]
Очень хороший интернет портал,купил себе игровой Персоональный компьютер по очень хорошей цене В нем имеется все для настоящего игромана) + еще и взял в месте с ПК и монитор Benq очень стильный киберспортивный игровой манитор на 24 дюйма и 144ггц. Системный блок очень хороший,отличное качество и отличный советчик Никита ) Он мне подобрал такой Компьютер в такую цену в которой я нуждался,и вот оно уооля))). Очень тихий не мешающий в использовании,и еще бамбовидная подсветка куллеров. Советую каждому такой корпус Ganzzu . Про манитор,хороший стильный,удобный для глаз. Может есть и лутче этого,но за свою цену всем советую брать именно Benq(Фирма если что). Я очень доволен своим товаром,следущий свой ПК ьуду соьерать именно тут. Товар доставили именно в то время и в нужное место куда поступал запрос.Курьер все устоновил и предал компьютер к полету) . Как говорится хороший персонал за приличные .Надеюсь он послужит для меня очень долго и на славу!!!
19.12.2019 13:44 // Владислав [Гость]
Всем доброго времени суток.Примерно месяц назад приобрёл в данной компании игровой компьютер и наконец всё-таки сейчас только нашлось время оставить этот замечательный отзыв для лучшего интернет-магазина it-m.by.А примерно всё как происходило вначале.Я перед покупкой компьютера рассматривал предложения многих интернет-магазинов и не знал где и как толком на чём остановиться. И тут примерно в 2 часа ночи я натыкаюсь на данную компанию вконтакте что-то пишу и тут же мне сразу отвечают и и спрашивают могут ли мне набрать по телефону,меня это конечно не смутило. Со мной связался менеджер по имени Никита и тут я был поражён спустя некоторые время как данный сотрудник компании профессионально подходит к своей работе,уточняет ваши потребности,примерное какое количество у вас бюджета и далее быстро подбирает очень качественные комплектующие.Хотел отметить что я при выборе компьютера смотрел другие магазины и решил остановится именно на этом магазине, так как у них есть то чего нет у других, лучший подход к покупателю, все собрали , отзвонили и привезли желаемое домой.А ещё что немало важно,сотрудники данной компании сразу после сборки устанавливают операционную систему и всё необходимое ПО и всё это совершенно бесплатно,при этом даже доставка до квартиры бесплатно,что оставляет желать превосходные впечатления о данном интернет-магазине. Сборкой я доволен на все 100%.Спустя месяц эксплуатации каких-либо проблем не выявлено,всё летает,всё здорово,загрузил большое количество требовательных игр которые идут спокойно на ультра настройках и я очень доволен,плюс ко всему на каждое комплектующее данного компьютера 2 года гарантия.Если возникают какие-то вопросы в дальнейшей эксплуатации ребята с радостью помогают вам.Хочу больше всего поблагодарить менеджера Никиту за его профессионализм и качественный подход к покупателям,а так же всех остальных сотрудников компании за их оперативность. У меня остались самые лучшие впечатления о данном интернет магазине. Советовал при покупке и буду советовать,рекомендовать только вас it-m.by.
13.12.2019 15:14 // Павел [Гость]
Очень хороший интернет магазин. заказывал компьютер, все пришло в целости . Хорошие цены по сравнению с другими магазинами. Отдельно хочу отметить работу консультанта и сборщиков все качественно сделали и даже подарили подарок.
29.11.2019 20:59 // Анжелика
Добрый вечер,хочу поблагодарить интернет магазин за отличную работу, Молодцы.Спасибо, буду рекомендовать вас всем.
28.11.2019 08:36 // Александр [Гость]
Покупал в этом магазине компьютер. Отправил менеджеру магазина конфигурацию, которую хотел. В процессе переписки мне подсказывали и советовали. Вежливые и порядочные люди. Так как приобретался компьютер не в готовой заводской сборке, а по конфигурации, которую я хотел, потребовалось 2 дня, чтобы его собрали и протестировали. Компьютер привезли прямо ко мне домой. С доставкой и самим компьютером не возникло никаких проблем. Всем советую it-m.by. Буду ли рекомендовать данный магазин своим друзьям? Да, конечно.
23.11.2019 15:48 // Женя [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность интернет магазину it-m.by за сборку моего компьютера (пуля), огромное спасибо Nikite Badyl , за помощь и быстрату сборки и доставки, доставили до квартиры, распокавали и все подсоеденили, Компьютер просто бомба, все летает, и не каких шумов, работает без шумно), очень доволен, огромное спасибо.
20.11.2019 10:52 // Alex [Гость]
Суппер. Собрал у ребят комп. Цены - дешелве всех на рынке. Сервис збс. Доставили прям к квартире, поставили вместе, чаю попили, в общем, рекомендую
11.11.2019 16:49 // vitaly [Гость]
отличная фирма, люди которой довольно оперативно занялись моим заказом, уже через сутки я получил несколько вариантов сборки, направленных не только на работоспособность и производительность, но и на более бюджетную стоимость. отдельное спасибо сотруднику сборки, который предоставил мне эти варианты, а так же подробно объяснил все связанную с этим информацию.
особенно хочется выделить несколько аспектов, почему я рекомендую it-m.by:
оплата - есть возможность частичной оплаты наличными, а остальную часть в рассрочку без процентов (именно поэтому я остановился на услугах этой фирмы)
предложения различных вариантов, учитывающих как бюджет, так и системные характеристики
весьма лояльная цена по сравнению с другими интернет-магазинами (на всех заказанных комплектующих были адекватные расценки)
установка операционной системы и пакета необходимых программ (самому, буду честен, очень лень устанавливать все это)
09.11.2019 11:46 // Полина [Гость]
Покупала телефон через этот интернет-магазин.Быстро подобрали то ,что мне нужно, телефон привезли в тот же день(что очень круто ) не пришлось долго ждать товар .Довольна покупкой, и сервисом, все доходчиво объяснили и показали Настоятельно рекомендую
06.11.2019 17:02 // Виталий [Гость]
Заказывал ноутбук из Могилева. Отмечу плюсы и минусы.
Плюсы:
1) Условия оплаты - Есть возможность частичной оплаты наличными, а остальную часть в рассрочку без процентов (в моем случае сыграло решающую роль)
2) Предложения различных вариантов в установленных ценовых рамках и пожеланий по техническим характеристикам
3) Относительно низкая цена по сравнению с другими интернет-магазинами
4) установка операционной системы и некоторых необходимых программ (таких как офис и некоторые редакторы)
Минусы:
Для меня это не было принципиально, но все таки это можно отнести в категорию отрицательных моментов: при первоначальном выборе производителя и модели ноутбука оказалось что он поставлен (а данный ноутбук был предоставлен только 1 экземпляром), как мне пояснили, в категорию "резерв", которая снимается через 3 дня. но не через 3 дня и больше данная категория не была снята и первоначально выбранную модель не удалось заполучить ( здесь мне следует отметить, что быстро была подобрана сопоставимая модель, но другого производителя и по техническим характеристикам лучше, за те же деньги)
САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС -- при доставке товара на дом курьер, доставивший товар, не давал время на ознакомление с документами, а это, на минутку, ДОГОВОР на рассрочку на немаленькую сумму; все время подгонял, мотивируя, что это экспресс-доставка и он не обязан ждать пока получатель ознакомится с документами и если мне что-то не нравится он просто заберет товар и вернет отправителю. В целом и общем от интернет -магазина у меня остались положительные впечатления, но общую картину испортила, внеся преогромную ложку дегтя, служба доставки.
Нужны ДВЕРИ? Покупай! На DvernoiRai.by. Бесплатная доставка. Кратчайшие сроки. Выгодные цены. +375 44 533 25 22
Двери с терморазрывом и фирменным утеплением для вашего дома! +375 29 326 16 16
Лазерное удаление катаракты теперь и в Беларуси только в ОПТИМЕД! Позвольте себе видеть больше вместе с нами! +375 (25/29/44) 549-5-179
06.11.2019 14:05 // Анастасия [Гость]
Заказывала клавиатуру, сама не из Минска, пришло все в срок как и договаривались, да и по цене все устраивало, советую))
06.11.2019 09:25 // Рома [Гость]
Все по существу , без всяких нюансов , смотрел другие магазины и решил остановится на этом магазине, так как у них есть то чего нет у других , лучший подход к покупателю, все собрали , отзвонили, привезли, только забрал комп, желаемое получено и магазин советую)
04.11.2019 21:25 // Александр [Гость]
У меня была мечта, купить компьютер. Вот я зашёл вконтакт и увидел ленте группу It-m.by, и там продовалься сестемный блок, и я решил написать им, спросить по поводу доставки, и они ответили, курьером и то что бесплатно. И вот, но я хотел именно все вместе монитор и сестемный блок, и клавиатуру, и тут они мне предложили сделать сборку, по моему бюджету, и мы начали перерисоваться по поводу кокого я хочу сборку игровую или простой. Вот шли дни перезванивали когда им нужна было спросить по деталям, и мне понравилось то что мы друг друга понимали и они мне идут, и я.. И вот был почти собран компьютер, но как много работы у них, они не спишили все делать быстро, а самое главное надёжно. Вот. И когда был день доставки, они мне перед этим днем позвонили и уточнили адрес доставки, и отправили через курьера. Да и вот тут я ждал этого дня, когда привизут, и тут позвонил курьер и сказал что будет с 5 до 8 вечера, и тут такое случилось с курьером что у него лопнуло колесо, и он мне позвонил и предупредил что мол так и так, но мне было идти на работу, и он сказал что я могу идти на работу, а когда он подъедит то позвонит и я подойду. И прошло 2 часика и он мне звонит, я подхожу и расчитоваюсь по стоимости моего заказа, и вот тут я ошибся, по поводу стоимости доставки именно, мне говорили что сказать надо было что оплата доставки оплачивает организация, кто мне сборку пк делал, и курьер сказал что мол так и так, и все таки я заплатил.. И он уехал, и я потом отписался группе что привизли и я им сказал что я заплатил доставку, и они мне ответили что курьеры туповатые. Вот и теперь могу сказать и порекомендовать эту группу, так что все быстро работает и спасибо им за мою мечту, которая сбылась..
01.10.2019 15:19 // Александр [Гость]
Искал контору которая сможет модернизировать мой старый ПК, случайно наткнулся на данную компанию. Помогли подобрать нужную комплектацию, проконсультировали по всем параметрам (т.к. сильно в этом я не силён), не навязывали свое мнение и грамотно все объясняли. Долго я сравнивал их предложение с другими компаниями, читал различные отзывы о компании, много сомневался в компании и все же решился заказать у них сборку. Забегая вперед всем советую данную фирму, все очень здорово получилась и все документы и сроки были соблюдены.
Плюсы компании: молодой и квалифицированный персонал, очень грамотно и понятно объясняет; сроки выполнения и сама сборка; соответствия всем заказанным деталям и документы подтверждающие их гарантию; цены на комплектующие в рассрочку, у других компаний цены на модернизацию новые компьютеры завышены по сравнению с данной фирмой в среднем на 15-20%, если брать все в рассрочку (именно цена по рассрочке, т.к. если все же брать некоторые комплектующие за наличку, то цена у них все же чуть выше, хотя и не намного, но был приятно удивлен ценной выбранной видеокарты, она у них стоила почти на 15% ниже рыночной); бесплатная установка win 10 и драйверов.
Из минусов наверное выделю все же не всегда актуальные цены на сайте и не актуальную информацию по рассрочке банка.
Выбором компании и качеством услуг и сборкой остался доволен, отдельное спасибо сотруднику компании Никите за грамотное и ответственное отношение к клиенту. Успехов Вам в дальнейшем.
25.09.2019 18:01 // Miron
19.09 Связался с менеджером компании it-m для подбора комплектующих, этим же вечером мы все подобрали. Мне сказали, что компьютер будет готов через 2-3 дня.
Через день я позвонил что бы узнать в каком состоянии находиться мой пк, на что мне ответили, что он в очереди и будет готов только к числу 24-25ому.
25.09. мой компьютер был уже у меня (я никуда не спешил, так что 6 дней с момента заказа меня устроило). Служба доставки с которой работает компания работает отвратительно, т.е. была пометка что я буду дома после 16:00 в итоге курьер приехал к 12:30, отказывался выделять время на осмотр пк, отказался занести пк на первый этаж частного дома и т.д.
Сборка на первый взгляд выглядит хорошо, по работе никаких нареканий у меня нету. Так же магазин по моей просьбе привез мне все коробки от комплектующих. Очень отзывчивые менеджеры быстро отвечают и помогают даже в позднее время суток.
В целом я более чем доволен покупкой и работай магазина (не считая части с доставкой). Цены в магазине весьма конкурентные, большим плюсом является бесплатная сборка, установка виндовс, драйверов и доставка (но ужасная).
Обещают при следующем сотрудничестве подарки:) Спасибо магазину!
02.04.2019 17:38 // Andrey_Kozenko
Обратился в данную компанию для сборки компьютера. В начале все было красиво, обещали все быстро и качественно, цены были адекватные. Все согласовали, подтвердили заказ, сказали день-два будут собирать.
Время шло, а вместо заказа начались отговорке: в начале мне сказали подождите перед вами собираем другой компьютер и пока не отгрузим не можем начать ваш, затем сказали нету одной комплектующей, я сказал не вопрос можно заменить, затем еще что то у них пропало. А через неделю менеджер сказал, что лучше закажите в другом месте мы вам сделать скорее всего не сможем, почему внятно объяснить не смог. Когда общался с руководством, прямым текстом сказали, что менеджер дал вам слишком низкие цены (непонятно почему) и что реально будет дороже. Я попросил пересчитать, и скинуть мне тогда новое предложение. В итоге 4 дня обещали, типо нету времени, а в итоге так и не скинули.
ИТОГ: наплевательское отношение к клиенту, в пустую потраченное время, изначально дают неверные цены, никто не может сказать нечего вразумительного.
it-m.by, ООО «Хороший день»+375-29-7986666, +375-44-7986666, +375-25-7986666, +375-17-2349063, +375-44-7040318, +375-33-6328501
07.09.2018 10:43 // Татьяна [Гость]
Заказывала в данном магазине видеорегистратор. Хочется сказать огромное спасибо команде данного магазина, и отдельное спасибо Алексею. Проконсультировал, отвечал на все многочисленные вопросы, помог с выбором. А также доставил в согласованное время и куда мне было удобнее. Большое спасибо магазину!
03.09.2018 09:13 // Юлия [Гость]
Заказывала два телефона xiaomi. Вышло конкретно дешевле, чем в xistore, все сделали быстро. Телефоны очень понравились. В подарок также нам ещё и наушники закинули плюс чехол силиконовый на телефон. По доставке ребята тоже подстроить под меня, тк у меня не получалось в определённое время, поэтому ко мне уже после работы магазина приехали. За полчаса набрал курьер и все объяснил и показал.
Рекомендую и буду брать ещё!
31.08.2018 16:37 // Анастасия [Гость]
Решила купить ноутбук и на онлайнере выбор пал на данный магазин. Алексей все быстро организовал и уже вечером прибыл курьер с ноутбуком. Правда не обошлось и без небольшого косяка, я заказывала покупку по халве, но курьера об этом не предупредили как потом оказалось, это была ошибка на сайте. Позвонили Алексею, он извинился за это и где-то через час подьехали и я смогла оплатить покупку. Рекомендую данный магазин.
13.08.2018 12:46 // Юлия [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by]
13.08.2018 12:46 // Андрей [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by]
12.08.2018 15:40 // Дмитрий [Гость]
Покупал компьютер, искал сразу собранные на сайтах 21vek и 5 элемент. Потом друг посоветовал обратиться сюда. Доволен всем сервисом, от меня нужно было только немного данных по телефону, отдельное спасибо Алексею, за то что помог собрать компьютер, проконсультировал и сам доставил.
06.08.2018 14:57 // [Гость]
Покупала ноутбук в данном магазине по рекомендации друзей. Подобрали комп под мой бюджет и привезли с уже установленной операционной системой и базовым комплектом программ. Покупкой осталась довольна. Рекомендую магазин для совершения покупок через интернет!
01.08.2018 21:02 // Екатерина [Гость]
Спасибо порталу Otzyvy.by. Похоже, это единственное место с помощью которого можно хоть как-то поддерживать связь с горе-магазином. Тем более, что и раздел "Обратная связь" на сайте как-то не очень функционирует - сегодня несколько человек по моей просьбе пытались отправить сообщение от моего имени (мне же по-прежнему это сделать невозможно) - сообщение не отправляется.
Алексей отписался спустя 3 часа - в комментариях - "Мне очень жаль что мы обидели хорошего человека. Простите нас. Завтра устраним вашу проблему. С самого утра Вам наберет, человек, который не перезвонил когда он обещал".
Я не понимаю - зачем врать?! День заканчивается, телефон целый день со мной - ни звонка, ни монитора. Второе - о каком человеке идет речь, если это сам Алексей?! (Я, в отличие от Алексея, отвечаю за каждое свое слово).
Ну, и пользуясь единственным возможным средством общения, уведомляю магазин, что испорченный магазином отпуск (мой) заканчивается и в понедельник я обращаюсь с письменной жалобой в интернет-магазин и ООО "Хороший день", а в дальнейшем в отделы по защите прав потребителей при Администрациях Октябрьского и Заводского районов. Хотя мне заниматься подобным очень не хочется.
31.07.2018 22:00 // Екатерина [Гость]
29 июня 2018 года я приобрела в магазине системный блок и монитор. По качеству установки вопросов нет, спасибо Алексею, правда, устанавливали все ближе к полуночи, но по согласованию со мной. А потом начались проблемы.
21 июля на мониторе появилась горизонтальная полоса, 22 июля вертикальные полосы. 23 июля я обратилась по телефону и сообщила о проблеме; 23 июля вечером подъехал специалист, посмотрел монитор и сообщил, что монитор с заводским браком, принес свои извинения и сказал,
что 24 июля утром, или, В КРАЙНЕМ СЛУЧАЕ, 25 июля утром мне привезут новый монитор. С 24 июля на мониторе видна только верхняя треть, что не позволяет нормально пользоваться компьютером; т.к. я сейчас в отпуске выход в Интернет
мне необходим, но информацию в полном объеме я получить не могу, то же касается и электронной почты.
На утро 30 июля монитор у меня так и не появился. Благодаря действиям специалистов у меня испорчен отпуск, т.к. в ожидании монитора я отменила запланированные поездки и мероприятия. 30 июля я вновь позвонила, разговаривала с той же девушкой. Я сказала, что с подобным отношением я сталкиваюсь впервые, но ругаться не хочу и жаловаться тоже, поэтому попросила все-таки 30 июля решить вопрос. Сотрудница сказала, что все сделает, но сможет мне перезвонить только после 12.00. И - тишина. Связаться по обратной связи на сайте не могу - монитор не позволяет. Написала по электронке вчера вечером, жду ответа и консультируюсь с юристами. Очень неприятно. Если сначала я была очень рада, что выбрала этот магазин - приемлемые цены, удобная рассрочка, грамотная установка и желание помочь, то теперь, конечно же, очень жалею...Не ожидала такого.
19.07.2018 12:29 // Юрий [Гость]
Хочется сказать огромное спасибо команде интернет магазина it-m.by помогли в покупке и оформлении Apple Watch, начиная с Артема, который от начала и до конца оформления покупки все подробно объяснял мне как что лучше сделать, за это ему огромное человеческое спасибо!
Очень порадовала Наталья, предложила лучший вариант рассрочки, все полностью разложила по полочкам. И курьер Алексей, который приехал за МКАД, оперативно все нашёл и привёз, тоже все объяснил по всем вопросам и документам.
Весь заказ с оформлением рассрочки приняли и доставили в течении дня ( меньше 10 часов)
Обязательно ещё воспользуюсь услугами этого интернет магазина!
05.07.2018 11:41 // Наталья [Гость]
Посоветовала подруга. Ранее о магазине сама не слышала. Однако позвонила, узнала. Решила заказать два телефона. Приятно удивили цены, а сам заказ привезли очень быстро. Приехал молодой парень, настроил оба телефона, остались довольны! Будем брать ещё
08.06.2018 15:16 // Константин [Гость]
Здравствуйте! Это худший магазин, с которым мне приходилось иметь дело. Нашел на DEAL. BY холодильник, по хорошей цене. Позвонил. Подняла девушка, я не знаю кто она, но набирал я менеджеру. Было такое чувство, что она не понимала чего от нее хотят. Я спросил про, интересующий меня, холодильник. Девушка мне ответила, что со мной свяжется специалист.(Это было примерно 9.30) Через минут 20 я позвонил еще и спросил почему мне не перезванивает специалист. Мне опять пообещали, что сейчас перезвонит. Но и через 2 часа не перезвонил. Я еще раз стал дозваниваться, но взяли трубку только на 4-й раз. Я высказал свое недовольство девушке, на что она мне пообещала в очередной раз... И о чудо, мне позвонил специалист) И рассказал сказку, что он не успеет оформить заказ сегодня. (8.06.2018 пятница) Сказал, что он позвонит мне в понедельник и оформит заказ. Потому-что они не работают по выходным. Потом выяснилось, что они не доставляют холодильники в Молодечно, хотя девушка мне озвучила стоимость доставки в Молодечно) Но когда я зашел на их сайт(it-m.by), то я увидел совсем другую информацию. Работают без выходных, доставка по регионам курьерской службой... И номер по которому я звонил - это номер их менеджера. Кстати больше я не смог дозвониться менеджеру. Я не знаю, где они берут таких сотрудников, которым плевать на клиентов и на репутацию магазина... Не советую этот магазин ни кому... Просто потеряете день... Ищите сразу в другом магазине. Кстати специалист, который мне позвонил, так и посоветовал мне: "поищите в других магазинах" Вот так относятся к клиентам в IT-M.BY
06.06.2018 17:13 // Даниил
Покупал здесь компьютер. Собрали в быстрые сроки и доставили домой. Так же порадовали цены. Очень добрые и отзывчивые сотрудники. Всем сроветую!
28.05.2018 08:51 // Евгений [Гость]
Собирал бюджетный пк для игр, подсказали на чем можно сэкономить, а на что сделать упор. Цена очень порадовала + возможность рассрочки. Компьютер привезли уже собранный, включай и пользуйся. Быстрая доставка, терпеливые и компетентные менеджеры.
24.05.2018 13:16 // Денис [Гость]
Заказывал комплектующие до компьютера. Грамотно проконсультировали. Помогли исправить огрехи в совместимости. На месте помогли собрать и протестировать все. Никуда не торопили. Вежливый менеджер, быстрая доставка, компетентные сотрудники! Буду заказывать еще. Остался очень доволен.
27.04.2018 13:05 // Илья [Гость]
Помогли подобрать сборку ПК. Честно проконсультировали по всем комплектующим. Подарок при покупке на выбор: клавиатура, мышка, колонки. Понравилась цена, очень много магазинов просматривал и этот привлек ценой, + рассрочка.
Был брак с сетевым фильтром на 1.8 метра, так мне дали новый, без доплаты, по просьбе ещё длиннее - 5 метров. С доставкой немного затянули, собирая заказ на сумму побольше...Но в целом о магазине остались приятные впечатления. +1 довольный клиент в копилку :)
18.03.2018 13:00 // Андрей [Гость]
Выбирал ноутбук для работы. предложили вариант не только дешевле но и лучше. До последнего сомневался. пока не привезли. Остался очень доволен. Спасибо огромное. Рекомендую!!!
16.03.2018 16:49 // Сергей [Гость]
Заказывал блок питания, доставили быстро и оперативно всем остался доволен!! Спасибо большое Алексею....
15.03.2018 21:12 // Денис [Гость]
Очень хороший магазин.Покупал морозильник и утюг, остался доволен. Очень хороший персонал,быстрая доставка,низкие цены!Советую всем!
15.03.2018 19:18 // Елена [Гость]
Всё супер. Покупала ноутбук. По указанным параметрам предлагали много вариантов и помогли определиться с выбором. Ноутбук летает просто) Спасибо! Рекомендую магазин!
it-m.by, интернет-магазин - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
