29 июня 2018 года я приобрела в магазине системный блок и монитор. По качеству установки вопросов нет, спасибо Алексею, правда, устанавливали все ближе к полуночи, но по согласованию со мной. А потом начались проблемы.
21 июля на мониторе появилась горизонтальная полоса, 22 июля вертикальные полосы. 23 июля я обратилась по телефону и сообщила о проблеме; 23 июля вечером подъехал специалист, посмотрел монитор и сообщил, что монитор с заводским браком, принес свои извинения и сказал,
что 24 июля утром, или, В КРАЙНЕМ СЛУЧАЕ, 25 июля утром мне привезут новый монитор. С 24 июля на мониторе видна только верхняя треть, что не позволяет нормально пользоваться компьютером; т.к. я сейчас в отпуске выход в Интернет
мне необходим, но информацию в полном объеме я получить не могу, то же касается и электронной почты.
На утро 30 июля монитор у меня так и не появился. Благодаря действиям специалистов у меня испорчен отпуск, т.к. в ожидании монитора я отменила запланированные поездки и мероприятия. 30 июля я вновь позвонила, разговаривала с той же девушкой. Я сказала, что с подобным отношением я сталкиваюсь впервые, но ругаться не хочу и жаловаться тоже, поэтому попросила все-таки 30 июля решить вопрос. Сотрудница сказала, что все сделает, но сможет мне перезвонить только после 12.00. И - тишина. Связаться по обратной связи на сайте не могу - монитор не позволяет. Написала по электронке вчера вечером, жду ответа и консультируюсь с юристами. Очень неприятно. Если сначала я была очень рада, что выбрала этот магазин - приемлемые цены, удобная рассрочка, грамотная установка и желание помочь, то теперь, конечно же, очень жалею...Не ожидала такого.