Знакомство с ООО "Стандартные окна" произошло весной 2016 года тогда данная организация устанавливала окно моим родителям
всё прошло гладко работой остались довольны,поэтому решил обратиться к ним и во второй раз.Всё началось 20 июля после
приезда замерщика,всё измерили согласовали полностью всё откосы,отлив и само окно.Сами мы живём в общежитии,комната одна не блок,поставили дату монтажа на 8 августа,т.к в окне присутствует ламинация под дерево (требование общежития) вышли такие немалые сроки,ну да ладно тех процесс значит так надо,семья наша состоит из четырёх человек,малышу 5 месяцев,ну я подумал отправлю их в деревню на 2 недели как раз к монтажу окна,чтобы они приехали не было мусора и т.д.Подходит намеченный срок монтажа 8 августа,и тишина ни звонка ни чего,звоню сам девушка менеджер Маргарита говорит при нанесении ламинации произошло её вздутие и они не могут отправить такое окно на монтаж,ок я согласен ну всякое бывает на производстве.Я объяснил менеджеру что 13 августа я забираю свою семью и просил смонтировать всё до этой даты,она меня уверила что окно будет установлено до 13 августа.И неделя тишины 12 августа я звоню узнать сам как обстоит ситуация,на что менеджер
Маргарита ответила что окно будет готово не раньше чем через две недели.Меня конечно такое не устраивает и я прошу связаться
со мной их руководству,мне перезванивает девушка Екатерина зам.директора,которая рассказывает о том что начальник производства поспешил отправить моё окно на монтаж не соблюдя правила засыхания ламинации и это его вина что окно не поставлено вовремя (так может стоит подумать о другом начальнике производства?).Потом на меня выливается куча не нужной для меня информации от зам.директора Екатерины о том что у них не хватило плёнки для ламинации и что ей чуть ли не из своего кармана пришлось платить за рулон не нужной им плёнки ну и т.д.Прошу у неё скидку 10 на что она соглашается,а я ухожу ещё раз в режим ожидания на две недели!Проходит две недели и тишина.Напомню что все звонки совершались лично мной,т.е с их стороны каких либо предупреждений не поступало ни разу.Звоню им 26 августа поднимает трубку молодой человек,я спрашиваю что по моему заказу,на что мне отвечают начиная с 29 августа можете выбрать любой день,а мне не нужен любой день я для этого оставил
свою работу чтобы присутствовать на монтаже и помочь навести порядок,я ставлю условие либо вы ставите мне 27 (суббота) либо
возвращайте задаток,молодой человек сказал завтра (27) в 9 утра бригада монтажников установит вам окно и до конца дня окно
вместе с откосами будет готово.Вечером в пятницу звонит телефон и молодой человек представился Юрой,сказал что окно будет
установлено,но будут они не в 9 утра,а в течении дня,и тут я пошёл им на встречу говорю ок,и сам думаю хорошо хоть вообще
появятся).И о чудо он перезвонил и сказал что будет в 9 утра,ну думаю сдвинулось с мёртвой точки.27 августа они появились
и тут мне монтажник заявляет отлив оставляем старый,я говорю а почему он говорит у нас его нет),я говорю как это мы оговаривали
с тем кто делал замер даже его цвет,ну значит нам не положили был таков ответ.Потом началась установка окна всё установили
и Юра говорит через часа три либо они либо другая бригада приедут делать откосы.Установка закончилась примерно в 11.00
и опять режим ожидания 14.00 тишина 15....16 без изменений.Набираю на номер Юры он говорит я же вам сказал либо сегодня,либо понедельник у меня шок.В комнате разруха мы сидим у соседей с 5 месячным малышом,в подвисшем состоянии,звоню Юре и предлагаю ему заплатить за откосы сегодня наличными он называет мне сумму в 60 - 70,но на завтра (воскресенье) сказал через час перезвонит,но видимо в этой организации о том что можно перезвонить ни кто не знает.В воскресенье утром я сам нашёл человека который мне на отлично сделал откосы.Огромное спасибо ему.В понедельник уторм позвонил Маргарите менеджеру данной организации и спросил какая сумма была заложена в откосы на что получил ответ 50.Обращусь ли я в данную организацию ещё?Никогда.