Начну с цитирования администратора магазина Кари: "если уже сталкивались с нашим магазином, то зачем еще раз пришли покупать". 22.07 купили обувь и рюкзак. На второй день в последнем начал расходиться замок с одной стороны, 30.07 - так же со второй. В этот же день обратилась в магазин с просьбой поменять, но получила категорический отказ. Администратор начала показывать распечатанную выдержку с какого-то постановления, но номер его называть отказалась. И все это проходило с откровенным хамством. На просьбу дать к книге замечаний и предложений ручку ответ был: "я думала вы со своей пришли". На просьбу отвлечься от соцсетей в телефоне и нам уделить внимание, ответ был: "у меня работа связана с телефоном", хотя я всегда была уверена, что работа сотрудников магазина связана с общением и консультацией клиентов! Да и сомнительная работа получается у администратора магазина Кари: выбегать из магазина, чтобы около дверей в телефоне "поработать". Создается впечатление, что это стиль работы данного бренда: когда к продавцам обращаешься с просьбой о помощи в поиске размера или консультации при покупке, наталкиваешься на такое же безразличие и хамоватое поведение (в частности, так было при этой покупке и ранее, в магазине на Дзержинского). Также отмечу, что при оформлении покупки продавцы ссылаются на памятку о гарантии, но в ней нет ни слова о не гарантийных случаях, в частности брак замка. И заявление на сайте компании о беспроблемной замене брака также не нашло своего подтверждения. Хотя в магазине другого бренда, при неисправном замке в обуви товар поменяли без всяких проблем! Подводя итог, советую всем, чтобы сберечь свои нервы и время, стоит прислушаться к словам сотрудника магазина и покупать у других компаний.