Здравствуйте!
Покупали на фирму за 330 США шуруповёрт Makita.
Привезли как и договаривались во вторник, до оплаты попросил выслать фото гарантийного талона, так как официальный. Талон макиты номерной с надписью макита золотым теснением. При доставке начал проверять комплектностью, оказалось что нет оригинального талона, а выписан талон Agrox, которым в сервисном центре, если что, можно будет только подтереть одно место. Водитель начал звонить руководству и трубку на той стороне взял [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям] Ро...н, судя по его разговору, это не первый случай, и цитирую все клиенты сами себе потом пытаются забрать талоны в фирменном магазине, если кратко, то подписывай и не задерживай конвеер.
Я так понимаю, что людям, которые не разбираютсяю они отдают свои талоны, а оригинальные пропускают через магазин с фейковыми инструментами. В общем впечатление сложилось от разговора с этим Ро....м отвратительное. При реальном косяке, его понты никому не нужны. Нормальный руководитель всегда возьмёт на себя ответственность, а не будет ерунду всякую нести.
Итог:
Через 2 часа талон нашли.
Эта мелочь испортила работы всей фирмы.
А из-за таких как Нарцисс Ро...н получила плохой отзыв.
Сам магазин ничего не возит.
Макита работает отлично, нам сорвали только вторник монтаж объекта из-за поздней доставки.
Хочу правда отметить работу менеджера Кирилла, на месте руководства я бы их с Ро...м поменял местами или вообще его убрал Ро...а. От него пользы, кроме негатива, от клиентов думаю мало.