+375 (29) 303 22 77
Отзывы на "Арабески, нейл-бар":
| Арабески, нейл-бар
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
пр-т Независимости, ТЦ СТОЛИЦА, третий уровень +375 33 669 75 94; пр-т Победителей, 65, ТЦ "Замок", второй этаж "Модного Молла" +375 29 160 62 62, +375 33 669 72 22
г. Минск посмотреть на карте |
|||||
13.08.2014 10:11 // Анна
Пару недель назад делала маникюр в ТЦ Замок, не помню имя девушки, но она была блондинка, просто ужасное отношение ко мне, я задаю вопрос, а меня просто игнорируют, сзади на диванах сидел мой молодой человек и ждал меня, она просто каждую секунду смотрела не него так,как будто- что ты тут сидишь и мешаешь? Хотя парень просто сидел и читал книгу, попросила посоветовать хороший укрепитель для ногтей, в ответ получила только-ну не знаю, спросите в магазине, блин,я пришла в хороший салон, и что,разве так тяжело мне подсказать?
Просила ногти накрасить лаком цветным, на что мне сказали, цветной долго сохнет, у нас скоро следующая запись, давайте бесцветым, за что отдала 170 тысяч не понятно, кутикулу очень неаккуратно убирает, руки весь день болели, в общем просто ужасно,а отношение и манера разговора просто отвратительна, научите своих девушек нормально общаться и отвечать на вопросы ,которые им задают,просто отвратительное отношение.
12.08.2014 11:12 // Оксана [Гость]
Достаточно давно знакома с "Арабески". Есть замечательные мастера - Оля и Катя на "Силуэте". Спасибо им огромное - умнички!!! А вот с ТЦ "Замок" не сложилось.. Две попытки и обе не принесли ничего кроме огорчения. В первый раз мастер (имя неизвестно - бэйдж отсутствует) делала европейский: ногти разной длины, заусеницы через сутки.. Подправила, но через 10 дней позвонила, чтобы попасть к Маше (Видела раньше работу Маши в Силуэте со стороны)... Насторожило, что "самое позднее время - 20.30". Сошлись на записи в 20.40 - классический маникюр без покрытия... Но увы - опоздала на 12-15 мин. Не снимаю с себя вины, но бежала, уверенная, что все случиться; мастер не звонит - занята, наверное... Ни Маши на месте, ни извинений...
Жаль, что самая удобная точка с самыми негативными впечатлениями..
09.08.2014 18:37 // Лена [Гость]
хочу сказать огромное спасибо за красоту и настроение
Ответы компании: 1
Добрый день, Лена!
Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень приятно знать, что Вам нравится посещать нэйл-бары "Арабески".
Приходите к нам еще! Будем рады видеть Вас снова!
А также для наших любимых клиентов действуют СУПЕРПРЕДЛОЖЕНИЯ:
1. «ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ»
Посещая нэйл -бары Арабески 3 дня до и 3 дня после вашего дня рождения Вы получите в подарок 20% скидку. Не забудьте документы!
2 . «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ»
Получая карточку «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ» у Вас появляется постоянная скидка на обслуживание в наших нэйл-барах.
3. «ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР»
Если Вы являетесь работником торгового центра, в котором расположен нэйл-бар Арабески, Вы также сможете воспользоваться скидкой при обслуживании.
Помните про все бонусы для постоянных клиентов и делайте маникюр со СКИДКОЙ!
С уважением, нэйл-бар "Арабески".
09.08.2014 15:35 // олег [Гость]
Хочу сказать спасибо мастеру Анаит .отличная работа!
арабески рулят!!
Ответы компании: 1
Добрый день, Олег!
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень приятно, что Вы цените профессионализм сотрудников нэйл-бара "Арабески".
Приходите к нам еще! Будем рады видеть Вас снова!
Нэйл-бары "Арабески" - это
- безопасно. (Все инструменты проходят стерилизацию в три этапа!)
- качественно. (Мы работаем только с качественными материалами O.P.I., ESSIE, CUCCIO, STARNAIL, CND).
- удобно. (Мы работаем внутри крупных торговых центров. Идя за покупками Вы всегда сможете заскочить на маникюр).
В нэйл-барах "Арабески"работают только дипломированные специалисты!
Приходите за профессиональным маникюром и красивыми руками!
С уважением, нэйл-бар "Арабески".
09.08.2014 15:18 // Юлия [Гость]
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему коллективу нэйл баров арабески!!!
С огромным удовольствием я и мои сотрутрудники посещают разные арабески -и столица и силуэт и замок.Мы вами очень довольны !! Сами работаем в ТЦ столица и ТЦ замок .
Всего хорошего вам ,больше благодарных клиентов ,вобщем растите развивайтесь !!
Ответы компании: 1
Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вам и всем Вашим сотрудникам очень нравится посещать нэйл-бары "Арабески".
Приходите к нам еще! Мы всегда рады видеть Вас.
Специально для Вас действует СУПЕРпредложение «ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР»:
Все работники торгового центра, в котором расположены нэйл-бар Арабески ( ТЦ СТОЛИЦА, ТЦ СИЛУЭТ, ТЦ "Замок", второй этаж "Модного Молла" ), могут воспользоваться СКИДКАМИ при обслуживании.
Все подробности Вы сможете получить у наших Администраторов.
С уважением, нэйл-бар "Арабески".
09.08.2014 15:10 // наталья [Гость]
А я хотела бы высказать благодарность мастеру Виктории как раз той что в столице!
Супе классный маникюр ,ш итак держался весь отпуск.я очень довольна и обязательно при иду к ней еще !!
Ответы компании: 1
Добрый день, Наталья!
Спасибо Вам большое за отзыв.
Нам очень приятно, что Вы цените профессионализм сотрудников нэйл-бара "Арабески".
Очень рады, что Ваш маникюр держался весь отпуск.
Приходите к нам еще! Будем рады видеть Вас снова!
Нэйл-бары "Арабески"
- это безопасно. (Все инструменты проходят стерилизацию в три этапа!)
- это качественно. (Мы работаем только с качественными материалами O.P.I., ESSIE, CUCCIO, STARNAIL, CND).
- это удобно. (Мы работаем внутри крупных торговых центров. Идя за покупками Вы всегда сможете заскочить на маникюр).
У нас работают только дипломированные специалисты!
С уважением, нэйл-бар "Арабески".
04.08.2014 16:10 // Мария [Гость]
Добрый день!
К сожалению,отзыв я решила оставить только сейчас. Как и у многих посетителей нейл-бара "Арабески",у меня остались крайне противоречивые впечатления.
Впервые я воспользовались Вашими услугами 26.02.2014 года,у мастера Ви...рии в ТЦ "Столица". Покрытие долговременное делала впервые. Скажем так:я не то что была недовольна,я была просто в шоке. Обрезала мне Ви...рия до крови 3 ногтя,френч был кривой...но самое большое ого-го оказалось тогда,когда покрытие начало слезать через 3 или 4 дня,скалываться кусками...я на тот момент сильно не разбираясь что к чему решила,что проблема во мне,моих ногтях и тд.но решила больше не ходит в данный нейл-бар.
Однако потом,в мае,все-таки еще раз решила прийти. И опять попала к мастеру Ви...рии. Хотя по телефону акцентировала:к ней не хочу. Ну да ладно,так получилось.всяк бывает. И опять двадцати пять:в этот раз она просто безобразно позарезала мне ногти,больше 3 и на обеих руках!говоря,что у меня сосуды близко расположены!ну допустим бы это было так,но почему ж тогда только к ней приходя мои сосуды выразят близко к коже?!так ведь не бывает,что только у одного мастера мои сосуды решают,что надо им срочно ближе подползти к коже!
Форму ногтей попросила круглую - получила нечто разное. Отличный подход!
И в этот раз я себе сказала:все,приехали,мерси!больше никогда!
Но,к счастью,мне очень повезло с 3-его раза))))мне посоветовали мастера Марию,она раньше в ТЦ "Столица" работала,теперь в ТЦ "Замок" уже продолжительной время. Вот сегодня была у нее. Профессиональный подход,корректна,вежлива!задавала вопросы,помогла определиться с цветами,сделала все безумно качественно!и сосуды мои что-то залезли под кожу глубоко)))ни одного кровоточащего пальца!все очень здорово!
А параллельно я наблюдала работу мастера Александры:аналогично!качественный маникюр,помогла девушке подобрать цвета,посоветовала дизайн...в общем,девчонки просто здоровские!
Так что вот такой вот отзыв.
И еще по поводу Столицы:там действительно работают хамки.не все,но многие.это неприятно.
Спасибо Вам за мастеров Марию и Александру. Они умнички.
01.08.2014 14:11 // Светлана [Гость]
Добрый день!Вначале хотела бы выразить огромную благодарность мастерам,работающим в ТЦ Столица,делаю маникюр в Арабески уже очень давно и всегда была очень довольна мастерами и результатом. Сегодня(1.08.2014) была в ТЦ Замок,к сожалению,была так расстроена,что даже не узнала имя мастера. С первых минут общения мастер была не приветлива и недоброжелательна!Попросила мастера сделать "лунный",мастер сообщила,что не делает такого.я была очень удивлена ,тк никогда таких вопросов в Столице не возникало.И ,что самое,печальное мастер не предложил какую-то альтернативу,сочетание яркое,яркий лак..ничего,просто отдала палитру и все..Опять же в сравнении с Столицей,где мастера ВСЕГДА посоветуют и какой цвет ,какое сочетание,вме расскажут и покажут.Также не понятна ситуация,что со мной одновременно пришла подруга мастера и она делала ей параллельно маникюр.Ушла сегодня с маникюра расстроена таким отношением к себе. Однозначно возвращаюсь делать в ТЦ Столица к профессионалам и просто приветливым,доброжелательным мастерам.И хотелось бы внести предложение,если мастер не делает френч и тд-уточнить это по телефону,при записи. Всегда уходишь с Арабески с отличным настроением,исключая сегодняшнее посещение.Спасибо за внимание.
31.07.2014 14:09 // Ирина [Гость]
Делаю маникюр у Татьяны в "Столице" уже очень давно. Потрясающий мастер, всегда поднимающий настроение своей работой. Но на этот раз не столько хочу выразить благодарность, сколько поделиться своими наблюдениями. Видно, что практически все ваши девчонки - мастера своего дела. Да и в "Арабесках" всегда приятно проводить время - хорошие материалы, все аккуратно, красиво. Для полного счастья не хватает только одного - культуры общения. Не раз приходилось наблюдать, как к девчонкам подходят потенциальные клиентки, интересуются о цене, возможности записаться, и получают ответ, мягко говоря, не очень приветливый. И это - характерная тенденция. Конечно, это касается только некоторых мастеров. Но иногда просто чешется язык сделать им замечание. Живя в центре Европы давайте будем до конца европейцами. А так - все замечательно. Вы, несмотря ни на что, один из лучших маникюрных салонов. А усвоить еще пару нехитрых правил этикета общения - и будет просто класс! Спасибо.
Ответы компании: 1
Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам большое за отзыв.
Нам очень приятно, что Вы цените профессионализм сотрудников нэйл-бара "Арабески".
Приносим искренние извинения за то, что Вам доставили такие неудобства. Мы обязательно проведем беседу со всеми мастерами нэйл-бара "Арабески"!
Еще раз приносим искренние извинения за данную ситуацию.
Приходите к нам еще! Мы всегда рады видеть Вас!
А также не забывайте про все бонусы для постоянных клиентов и делайте маникюр со СКИДКОЙ!
1. «ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ»
Посещая нэйл -бары Арабески 3 дня до и 3 дня после вашего дня рождения Вы получите в подарок 20% скидку. Не забудьте документы!
2 . «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ»
Получая карточку «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ» у Вас появляется постоянная скидка на обслуживание в наших нэйл-барах.
С уважением, нэйл-бар "Арабески".
17.07.2014 00:29 // виктория
Хочу выделить хорошего мастера -Юлию Шклед.Сегодня получила миллион положительных эмоций от шикарного маникюра с долговременным покрытием. Видно что человек профессионал и любит своё дело. Очень внимательная, аккуратная, старательная. Безумно люблю посещать ваш нэйл бар.Спасибо
Ответы компании: 1
Добрый день, Виктория!
Спасибо Вам большое за отзыв!
Юлия действительно отличный мастер и мы очень рады, что Вы цените профессионализм сотрудников нэйл-бара "Арабески".
Приходите к нам еще! Мы всегда рады видеть Вас!
А также не забывайте про все наши бонусы для постоянных клиентов и делайте маникюр со СКИДКОЙ!
1. «ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ»
Посещая нэйл -бары Арабески 3 дня до и 3 дня после вашего дня рождения Вы получите в подарок 20% скидку. Не забудьте документы!
2 . «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ»
Получая карточку «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ» у Вас появляется постоянная скидка на обслуживание в наших нэйл-барах.
С уважением, нэйл-бар "Арабески".
15.07.2014 16:26 // Юлиана
Всем добрый день! Хочу поделиться своими хорошими впечатлениями об этом нейл-баре.
Хожу к мастеру Маше (тц замок) уже пол года. Очень довольна. Каждый раз выхожу от них с хорошим настроением. Маша очень качественно выполняет свою работу. Маникюр с долговременным покрытием держится 3 недели.
Девочки в арабески очень вежливые и аккуратные. Инструменты обрабатывают как положенно, что очень радует.
Спасибо большое за отличное обслуживание.
Ответы компании: 1
Добрый день, Юлиана!
Спасибо Вам большое за отзыв! Мария действительно профессионал своего дела и нам очень приятно, что Вы это цените!
Приходите к нам еще!
Мы всегда рады видеть Вас!
А также не забывайте про все все наши бонусы для постоянных клиентов и делайте маникюр со СКИДКОЙ!
1. «ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ»
Посещая нэйл -бары Арабески 3 дня до и 3 дня после вашего дня рождения Вы получите в подарок 20% скидку. Не забудьте документы!
2 . «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ»
Получая карточку «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ» у Вас появляется постоянная скидка на обслуживание в наших нэйл-барах.
С уважением, нэйл-бар "Арабески".
23.06.2014 20:39 // Екатерина [Гость]
Уважаемое Руководство, очень прошу Вас, объяснить Вашим сотрудницам о простой вежливости и уважении к клиенту. Ситуация не впервые произошедшая: предупредить о том что мастер не успевает ко времени не нужно, а по приезду ко времени на маникюр на вопрос, скоро ли вы освободитесь Вам отвечают: «Идите, погуляйте N минут» и хорошо, если бы это было 5, ведь перед новым годом это было 45 минут!!!! и тогда без маникюра осталась моя мама! Единственная девочка, с которой у меня не случалось таких неприятных ситуаций, это Маша на Силуэте. Сегодня я была записана к Кате на Силуэте на 19часов, приехала на 10 минут раньше, однако увидев, что без 5 минут 19, мастер собирается только красить ногти клиенте, я уточнила, как скоро она освободиться, на что я получила далеко не вежливый ответ с пожеланием «идти погулять минут 15». Мне перезвонили через 25 минут!!!! Это почти половина времени маникюра! Естественно я уехала. Маникюра нет, настроение испорчено.
Ответы компании: 1
Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам за отзыв и за то, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Нам очень важно мнение каждого клиента!
С Екатериной проведена разъяснительная беседа.
Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся, что Ваш следующий поход в нэйл-бар "Арабески" оставит лишь положительные эмоции.
Будем рады видеть Вас снова в нэйл-барах "Арабески"!
Пользуйтесь всеми нашими бонусами для постоянных клиентов и делайте маникюр со скидкой!
С уважением, нэйл-бар "Арабески".
21.06.2014 10:37 // Юлия [Гость]
Делала маникюр в замке у Александры .Большое спасибо. Оч понравилось .успехов Вам .
Ответы компании: 1
Добрый день, Юлия!
Большое Вам спасибо за отзыв о работе нашего нэйл-бара "Арабески".
Приходите к нам еще!
Мы всегда рады видеть Вас!
А также не забывайте про все все наши бонусы для постоянных клиентов и делайте маникюр со СКИДКОЙ!
1. «ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ»
Посещая нэйл -бары Арабески 3 дня до и 3 дня после вашего дня рождения Вы получите в подарок 20% скидку. Не забудьте документы!
2 . «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ»
Получая карточку «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ» у Вас появляется постоянная скидка на обслуживание в наших нэйл-барах.
С уважением, нэйл-бар "Арабески".
18.06.2014 17:53 // Катя [Гость]
Здравствуйте,
Недавно была в Замке делала маникюр у Марии .просто улет.Очень понравилось ,очень советую.!
Ответы компании: 1
Добрый день, Катя!
Огромное Вам спасибо за отзыв, всегда очень приятно читать такие отзывы!
Приходите к нам еще за улетным маникюром, мы всегда рады видеть Вас!
А также не забывайте про все все наши бонусы для постоянных клиентов и делайте маникюр со СКИДКОЙ!
1. «ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ»
Посещая нэйл -бары Арабески 3 дня до и 3 дня после вашего дня рождения Вы получите в подарок 20% скидку. Не забудьте документы!
2 . «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ»
Получая карточку «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ» у Вас появляется постоянная скидка на обслуживание в наших нэйл-барах.
С уважением, нэйл-бар "Арабески".
11.06.2014 09:08 // [Гость]
Добрый день)делала маникюр в тц замок,все понравилось !!!!советую
Ответы компании: 1
Добрый день!
Спасибо Вам большое за Ваш отзыв! Рады, что Вам всё нравится!
Пользуйтесь всеми нашими бонусами для постоянных клиентов и делайте маникюр со СКИДКОЙ!
1. «ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ»
Посещая нэйл -бары Арабески 3 дня до и 3 дня после вашего дня рождения Вы получите в подарок 20% скидку. Не забудьте документы!
2 . «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ»
Получая карточку «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ» у Вас появляется постоянная скидка на обслуживание в наших нэйл-барах.
Приходите к нам, мы всегда рады видеть Вас!
С уважением, нэйл-бар "Арабески".
09.06.2014 22:15 // [Гость]
Добрый вечер,делала маникюр с покрытием по сертификату в ТЦ Замок,к сожалению, не понравилось,маникюр был сделан неаккуратно,мастер торопилась, в итоге из-под лака видна запекшаяся кровь!!!
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...31.05.2014 09:35 // [Гость]
Вчера моя дочь делала маникюр получилась нехорошая ситуация,очень плохо что Ваш администратор не смог достойно разобраться в проблеме, к мастеру претензий не имею,вот не знаю как ее зовут сидела скраю светленькая девочка. Научите администраторов как следует разговаривать с мастерами другими работниками, не впервые наблюдаю такую ситуацию
Ответы компании: 1
Добрый день!
Большое Вам спасибо за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение!
Мы в курсе сложившейся ситуации и приносим свои искренние извинения за то, что Вы стали свидетелем данного инцидента.
На данный момент с администратором проведена беседа и мы надеемся, что подобные ситуации больше не повторятся.
Будем рады видеть Вас снова в нэйл-баре "Арабески"!
Пользуйтесь всеми нашими бонусами для постоянных клиентов и делайте маникюр со скидкой!
С уважением, нэйл-бар "Арабески".
26.05.2014 08:54 // [Гость]
Очень нравится работа ваших мастеров и качество работы было вполне оправдано ценам. Ранее. Сейчас они неоправданно завышены. Нет, качество не стало хуже, но при средней стоимости подобных услуг по Минску платить 500 тыс. чрезмерно дорого. К сожалению придётся обращаться в другой салон :(((
Ответы компании: 1
Добрый день!
Cтоимость наращивания ногтей зависит от качества материалов, сложности оказываемой процедуры и профессионализма мастеров.
Нэйл-бар "Арабески" использует только качественные материалы и профессиональное оборудование, а наши мастера настоящие ювелиры своего дела.
Выбор всегда остается за клиентом, но нам очень не хочется терять Вас как нашего постоянного клиента.
Пользуйтесь всеми нашими бонусами для постоянных клиентов и делайте маникюр со скидкой!
1. «ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ»
Посещая нэйл -бары Арабески 3 дня до и 3 дня после вашего дня рождения Вы получите в подарок 20% скидку. Не забудьте документы!
2 . «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ»
Получая карточку «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ» у Вас появляется постоянная скидка на обслуживание в наших нэйл-барах.
Приходите к нам,мы всегда рады видеть Вас!
С уважением, нэйл-бар "Арабески".
25.05.2014 16:21 // Анна
Очень нравится мастер Александра!Который раз ухожу от нее в хорошем настроении и с шикарными ноготками!)Александра не только профессионал своего дела,но и отличный собеседник!Всегда мила и приветлива!Спасибо ей за качественную работу,побольше таких мастеров!)
Ответы компании: 1
Добрый день, Анна!
Спасибо Вам за отзыв в адрес нашего нэйл-бара "Арабески"!
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова в адрес наших сотрудников. Очень рады, что Вам всё нравится!
Приходите к нам еще,мы всегда рады видеть Вас!
Нашим постоянным клиентам мы дарим скидочные карточки «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ», приходите за своей, если ее у Вас еще нету!
Теперь мы и в ТЦ "Замок", второй этаж "Модного Молла"!
С уважением, нэйл-бар "Арабески".
04.05.2014 21:28 // Наталья [Гость]
С января месяца хожу в Арабески. Приятная атмосфера, вежливый персонал,салон находится в удобном месте. Записываюсь заранее, первый раз мастера выбрала случайно. Уже 3 раза ходила к нему на маникюр и покрытие шилак, все нравится. Всегда интересуется по несколько раз все ли устраивает по маникюру или по дизайну ногтей. Моя мама также ходит в этот салон, но к другому мастеру, она тоже довольна результатом. Вчера как раз обновили себе маникюр. Спасибо за классную работу)))
Ответы компании: 1
Добрый день, Наталья!
Спасибо Вам большое за благодарный отзыв в адрес нашего нэйл-бара "Арабески"!
Нам приятно знать, что Вам и Вашей маме все нравится!
Приходите к нам еще,мы всегда рады видеть Вас!
А еще нашим постоянным клиентам мы дарим скидочные карточки «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ».
С уважением, нэйл-бар "Арабески".
27.04.2014 15:44 // Анастасия [Гость]
Здравствуйте! 25 апреля 2014 года пришла в ТЦ "Столица" на европейский маникюр по записи на 10 утра должна была быть к мастеру Марии. Меня пригласил другой мастер. Я подумала что появился другой мастер с таким же именем, но на перевёрнутом бейдже увидела имя Кристина. Это был очень не профессиональный маникюр. Мастер порезал мне 3 (ТРИ) пальца! И они мне болят уже третий день! Мастер даже не извинилась. Я просто в шоке от этого. Было огромное желание просто встать и уйти не заплатив ни рубля. Когда девушка принялась делать мне маникюр она уточнила только форму и длину ногтей. А по поводу того, какой я хочу маникюр классический или обрезной ничего не спросила. Хотя при записи я на это обратила внимание девушки которая со мной разговаривала. И теперь у меня два вопроса. 1-ый. Почему, если я уточняю к какому мастеру хочу попасть, меня садят к совершенно другому? Ведь записываясь к определённому мастеру я знаю как он работает. Потому и хочу обслуживаться у него. 2-ой. Есть ли у ваших сотрудников регламент по обслуживанию клиентов? Почему они спрашивают только про длину и форму ногтей, а про вид маникюра нет. Автоматический делают обрезной. Я никогда не делаю себе обрезной, так как знаю что у меня очень тонкая кутикула.
Требую от вас ответа.
Ответы компании: 1
Добрый день, Анастасия!
Большое Вам спасибо, что написали нам! Нам очень важно знать мнение своих клиентов!
Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Дело в том, что 25 апреля на 10:00 были записаны две девушки с именем Анастасия к мастерам Кристине и Марии.
Так как мастер Мария по объективным причинам задержалась, Вас пригласили к мастеру Кристине (так как имя клиента совпало).
Еще раз приносим свои извинения и надеемся не потерять Вас в лице нашего постоянного клиента, тем более, что мастер Мария расстроена, что вышло такое недоразумение.
Надеемся вернуть Ваше доверие к нэйл-бару "Арабески"!
Приходите к нам еще,мы всегда рады видеть Вас!
С уважением, нэйл-бар "Арабески".
26.04.2014 20:34 // Кристина [Гость]
Здравствуйте,вот и я решила посетить нейл бар в ТЦ"Силуэт".Но для начала ОЗНАКОМИЛАСЬ С ПРАЙСом в интернете.80,000 маникюр+40,000 покрытие120,000.ОТ тут же отправила туда подружку,отношение персонала ее не впечатлило,но качество сделанного маникюра устроило.Заплатила она 120,000.Я тут же решила записать,но позвонив по указанному телефону мне сообщили,что стоимость составляет не 120,000 а 150,000(тот же спектр услуг)я в недоумении спросила,от чего за 15 минут так возросла цена,на что мне ответили Вас никто не заставляет к нам приходить...Уважаемые девушки настоятельно рекомендую УТОЧНЯТЬ СТОИМОСТЬ до начала процедуры.ЦЕНЫ РАСТУТ С УДИВИТЕЛЬНОЙ СКОРОСТЬЮ!!!ПРИЧЕМ ДО СИХ ПОР ЦЕНА В ПРАЙСЕ,В ИНТЕРНЕТЕ,НЕ ИЗМЕНЕНА!!!
Ответы компании: 1
Добрый день, Кристина!
Большое Вам спасибо за то, что Вы нашли время оставить отзыв о нашем нэйл-баре!
У нас действительно выросли цены и именно по-этому сложилось такое недоразумение. Вашей подружке мастер сделала маникюр по старой цене.
Сейчас маникюр стоит 95 тыс. бел. руб, а покрытие 55 тыс. бел. руб., что в сумме и составляет 150 тыс.
К сожалению, у нэйл-бара "Арабески" сейчас нету своего сайта, так что информация в интернете часто не успевают менять.
Приносим свои извинения, что получилось такое недоразумение и поэтому во избежании подобных ситуаций, советуем Вам всегда предварительно звонить!
Приходите к нам еще,мы всегда рады видеть Вас в нашем нэйл-баре! А еще Мы дарим нашим постоянным клиентам скидочные карточки «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ».
С уважением, нэйл-бар "Арабески".
19.04.2014 07:48 // Маша [Гость]
Хочу выразить большую благодарность Марии из ТЦ "Силуэт". Это настоящий профессионал своего дела. Я всегда уходила только с красивыми, ухоженными ручками и очень аккуратным маникюром. Она в буквальном смысле спасала мои ноготки от необдуманного маникюра у других мастеров других дорогих салонов красоты. Уже больше полугода являюсь ее постоянным клиентом. За эти полгода - ни одного пореза, ни одного расстройства по поводу ногтей, только положительные эмоции и ухоженные ручки. А ее умение вырисовывать ровную линию кутикулы - выше всех похвал.
Девушки, если вы еще не нашли своего мастера, бегом записываться к Марии, не пожалеете. Я очень рада, что являюсь клиентом Арабески, и желаю только процветания и еще больше столь замечательных мастеров и клиентов!
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...06.04.2014 23:55 // Татьяна [Гость]
Добрый вечер!Вчера делала у Вас маникюр очень понравилось! Мастера молодцы. Вежливые и внимательные. Цены замечательные. Буду постоянным клиентом.
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...06.04.2014 22:40 // Юлия [Гость]
Добрый день хочу выразить благодарность все девчонкам! Много раз приходила к вам и всегда уходила до вольной!
Особенное вам спасибо за спасенные руки и маникюр накануне собственной свадьбы .Агромнае вам человеческое спасибо !!
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...06.04.2014 22:27 // Лариса [Гость]
Делаю маникюр постоянно у Виктории , очень хороший мастер. Всегда очень довольна, так получилось, что делала у другой девочки , скорее всего новенькая. Имени не знаю . Темненькая.о ужас , что мне пришлось испытать . Пальцы все порезаны, толком не обработано перекисью, хоть бы чего не подцепить. Лак вообще не высох, да и вообще. Поэтому лучше буду ждать теперь рабочий день только Виктории. Спасибо вам за этого мастера
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...09.03.2014 23:58 // Настя [Гость]
Эта девушка которая мне делала маникюр похоже новенькая, запись на 17 00 (в журнале должна была остаться запись), второй столик с права. А по поводу мастера я не думала что у вас работают и не профессионалы. Тем более я говорила администратору о плохой работе мастера, и она я уверена, что помнит кто это был. У меня руки до сих пор красные и болят.
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...06.03.2014 23:09 // Настя [Гость]
Несколько раз делала маникюр у Маши в ТЦ "Столица" очень понравилось, очень хороший мастер. А сегодня (в 17:00) мне делала маникюр другая девушка, имени её к сожелению не знаю, но это был просто ужас! 1.Она принесла только одну ванночку с холодной водой и сразу же приступила к маникюру (хотя я несколько раз просила принести ванночки с тёплой водой и дать распариться коже). 2. При обработке она надрезала мне кутикулу так, что пошла кровь. 3.Кровь она пыталась сначала остановить антисептиком, а затем начала протирать салфеткой смачивая её в воде ванночки.4. Лак наносила на один ноготь по несколько десятков раз, при чём отчётливо было видно, что покрытие легло пятнами и в нём был мусор в виде точек. Я просто в шоке от такого мастера!!! Теперь мне больше не хочется приходить к вам, глядя на руки с красными пятнами и кровью на заусенцах.
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...26.02.2014 14:31 // Nastyamailme
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Машеньке, замечательный человечек,внимательная, душевная, аккуратная, профессионал своего дела. А как прекрасно она рисует, просто искусство и не надо даже говорить, что я хочу, только лишь намек и она все понимает. Уже много раз ходила к ней и теперь только к ней. Спасибо, что Вы есть, Машенька)))! Надо ценить данного мастера, который знает свое дело от начала до конца и обязательно премировать))) к 8 МАрта!!! Хорошего трудового дня) Арабески!
С уважением,
Анастасия
Ответы компании: 1
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за такие добрые слова в адрес наших сотрудников!
Нам очень приятно читать Ваши благодарные отзывы! Приходите к нам еще, всегда рады Вас видеть!
С уважением, "Арабески, нэйл-бар"
23.02.2014 21:31 // елена [Гость]
Что то Все непонятно и не логично насчет мастера Марии и Ольги,они всегда настолько дружно и активно работают ну просто одно восхищения,ах да я делала наращивание ногтей у Ольги правда давно не знаю как сейчас но все было круто, и быстро, а у Марии всегда роспись делаю , и вообще с чего такая агрессия непонятно, мне кажется что мастерам нужно присматриваться к клиентам по чаще ,а то и так мастеров мало в Минске хороших, ах Вы лучшие знайте и цените...люблю Вас.
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...
Арабески, нейл-бар - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
ЗАО «АВАНГАРД ЛИЗИНГ»: оптимальные условия лизинга (авто, спецоборудования, спецтехники и др.) для Вашего бизнеса. Звоните: +375 44 555 40 20, +375 29 516 40 20
Check-Up ПРОГРАММЫ в Клинике «Мерси» – КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ организма за 1 день. Подробнее: mercimed.by
Лучшая цена в РБ на энергосберегающие окна, скидка до 20% www.оkna.erada.by
