Добрый день, Анастасия. Одно из преимуществ нашей компании - это заключение официального договора на укладку ламината, в котором прописаны гарантийные обязательства перед клиентом.
Поэтому любой клиент может обратиться в нашу компанию с разного рода претензиями по качеству укладки или по качеству ламината в течение года. Исходя из этого низкое качество укладки напольного покрытия исключено. Такие грубые ошибки при укладке ламината, как отсутствие технологического зазора тоже исключены ввиду высокой квалификации мастеров. При обходе дверных наличников и коробки мастер всегда предлагает несколько вариантов укладки клиенту: 1. Подпил наличника и укладка под него (не по технологии, но более эстетично по настоянию клиента) 2. Обход наличника вплотную, без соблюдения технологического зазора (не по технологии, но более эстетично, по настоянию клиента) 3. Соблюдение зазора от двух миллиметров (по желанию клиента).
Если ваш отзыв настоящий, а не написан рукой недобросовестного конкурента, просим Вас связаться с нами по телефону, указанному в договоре. Сообщите, пожалуйста, менеджеру номер договора, адрес и имя мастера, который делал укладку. Все недочёты, если они имели место быть, будут устранены в кратчайшие сроки.