ул. Грибоедова, 11, ул. Заславская 23, ул. К.Цеткин 24 (ТЦ Имперский) г. Минск +375 17 282-84-00 городской многоканальный, 7757 короткий номер, +375 29 628-34-34 А1, +375 33 628-34-34 МТС medavenu.by
«МедАвеню» – это частный многопрофильный медицинский центр для всей семьи, объединяющий три филиала в Минске.
На рынке медицинских услуг Минска «МедАвеню» с августа 2017 года. За это время центр помог тысячам пациентов из Минска и других регионов страны, нашими клиентами являются как малыши до года, так и люди преклонного возраста. Пациенты, которые получили у нас медицинскую помощь, смело рекомендуют «МедАвеню» своим знакомым и близким – это подтверждают регулярно проводимые соцопросы.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "МедАвеню (Medavenu), медицинский центр" 18.09.2018 15:55
// Алла Владимировна
Никогда не пишу отзывы, но произошедшее со мной считаю необходимым донести до потенциальных клиентов МедАвеню. На 17 сентября записывалась на повторную процедуру. censored записи это отдельный "квест", даже вспоминать об этом неприятно. В конце концов меня отправили не к тому врачу и в другое время. Но тот новый врач (Ч....ть Алексей Чеславович [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ]) не знал (сам доктор мне так сказал), что я сижу под дверями его кабинета и поэтому предлагал дополнительные услуги предыдущему пациенту. Я вынуждена была обратиться к администратору и обратить внимание, что время моего приема очень сильно задерживается (мягко говоря). Ответ администратора: Я сейчас напишу в комментарии доктору на компьютер, но он не сможет это прочитать..... Тем не менее, я дождалась приёма. И тут началось.... Сначала мне доктор сказал, что с моим шрамом ничего нельзя сделать)))), я ему сказал, что у меня повторная censored и эффект есть. Он меня спросил:А что Вам делали?. Я предложила ему это прочесть в моей карточке, которая лежит у него на столе. Он очень сильно удивился моему совету)))) Далее он сказал, что лазер другой и возможно будет censored болезненная. Но есть возможность обезболивания гелем, однако после нанесения нужно ждать 30 минут. После подобного предложения я очень усомнилась в профессионализме врача. Прийти в частный медцентр по записи и потратить на минутную процедуру больше часа..... Этого я не планировала. Естественно я отказалась от услуг Ч....ть Алексея Чеславовича. От общей картины сложившейся ситуации у меня сложилось стойкое впечатление о низком уровне профессионализма и администраторов и доктора и поэтому я отказалась от услуги. Но это ещё не всё... Вечером в 21:00 у меня состоялся телефонный разговор со старшим администратором медцентра по её инициативе. Естественно она извинялась. Я сказала ей о том, что я только пришла домой и мне очень необходимо срочно сделать домашние дела и её извинения я услышала и прошу оставить меня в покое и не отвлекать. Но она упорно предлагала мне сделать процедуру со скидкой. После того как я в третий раз её попросила не беспокоить меня и акцентировала её внимание, что я очень её прошу удовлетворить мою просьбу, наш разговор прекратился. В наше время за мои же деньги таким образом организовать обслуживание клиента это хуже чем "савок". Это моё личное мнение. Поэтому меня нет среди клиентов МедАвеню и другим не советую.
Комментарии на МедАвеню (Medavenu), медицинский центр:
Комментарий на "МедАвеню (Medavenu), медицинский центр" 18.09.2018 17:24
//
Ответ компании
Уважаемая Т.....н Алла Владимировна [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ]! Мы очень расстроены вашим отзывом, но хотим пояснить ситуацию. Врач Часнойть Алексей Чеславович доцент, кандидат медицинских наук, главный внештатный комбустиолог Министерства Здравоохранения Республики Беларусь, с большим опытом работы. Также, все документы врачей мы проводим через Министерство Здравоохранения, поэтому, сомневаться в его профессионализме мы не можем.
Согласны с тем, что вчерашняя ситуация была недопустимой. Действительно, прием был задержан, так как доктор проводил серьезную манипуляцию, за что мы очень извинялись перед вами и извиняемся теперь.
По записи к другому врачу. К сожалению, сработал человеческий фактор, у нас два врача удаляют шрамы в один день, поэтому администраторы перепутали доктора.
По поводу звонка нашего старшего администратора вам вечером. У нас впервые такая ситуация, поэтому хотели лично принести извинения и постараться исправить сложившуюся ситуацию. Мы не хотели Вас обидеть нашим звонком и отвлекать от домашней работы.
Со своей стороны, наше предложение пройти процедуру со скидкой у врача, которого вы были первый раз (тем более вы говорите, что эффект был и вас порадовал), остается в силе.
Всего хорошего Вам! C Уважением, директор медицинского центра МедАвеню.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.