Идёт загрузка...
Отзывы на "Кравира, медицинский центр":
| Кравира, медицинский центр
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
пр-т Победителей, 45; ул. Скрипникова, 11Б; ул. Захарова, 50Д
г. Минск посмотреть на карте 403 (Единый короткий номер); +375 (17) 224-25-43, +375 (29) 100-00-03, +375 (33) 900-00-03 |
|||||
05.01.2021 20:56 // Диана
Хожу в Кравиру уже несколько лет. Центр удобно расположен. Врачи - большие профессионалы, всегда дают полную, развернутую консультацию. Если вдруг возникает вопрос, можно всегда позвонить в колл-центр, где девушки всегда идут навстречу и помогают решить вопрос. За несколько лет ниразу не возникло никаких негативных моментов, потому что уровень врачей и центра очень высок. Была до этого в других мед центрах, но все же выбор свой остановила на Кравира, чего и всем советую, не пожалеете!
29.10.2020 23:17 // Алекс [Гость]
Посетил ЛОР врача по адресу Скрипникова 11б , ужас да только, консультация из разряда , может у вас то , а может и это , но если первое , то температуры нет и тд ...
диагноз по системе , вдруг угадаю) вообщем тихий ужас.
Не тратьте своё время и деньги !!!!
23.09.2020 12:10 // Александр [Гость]
Не рекомендую категорически и сам больше никогда не пойду. По страховке обслуживался на Захарова. Кабинеты на Захарова напоминают медкомиссию в военкомате. Поставили диагноз по ЛОР- подозрение на онкологию с дальнейшим обследованием, назначено безграмотное лечение антибиотиками. На следующий день диагноз был полностью опровергнут в другом медцентре и не подтвердился позднее. Попытки найти компромисс в компенсации затрат ничем не закончились- ушли в игнор. Очень неприятный осадок остался от обращения и общения.
08.07.2020 20:53 // Orlando
Сегодня была удивлена тем, что администратор центра на Скрипникова сидела без маски.
Я не для того соблюдаю меры, чтобы пойти в центр на плановые обследования, которые итак пришлось отложить, и заразиться от персонала без маски, имеющего непосредственный контакт с пациентом на близком расстоянии.
Врач и медсестра сначала тоже были без масок, когда я зашла, потом надели.
Я не понимаю, почему не соблюдаются элементарные меры предосторожности в таком учреждении?
25.06.2020 09:13 // night_kent
Стал беспокоить простатит. Долго изучал информацию о врачах - урологах, решил обратится к доктору Баценко, после того, как увидел передачу с его участием по телевизору. Доктор принимает в Кравире, и не смотря на большое количество людей, всегда есть свободные месте на запись на следующий день. Доктор, как оказалось, работает "до последнего клиента". При первом посещении сразу взял все анализы, выставил диагноз. На следующей день результаты анализов с утра уже были у меня на почте. Весь курс лечения проводил сам, включая уколы, массаж простаты, инстилляции. Такого отношения к пациенту я еще не видел. У доктора золотые руки - он даже мазки берет не больно, не то что эти садисты в городских поликлиниках. Всегда на связи по телефону!! Вайбер, телеграм - ноу проблем! Это и есть "европейский подход" к пациенту. Ежедневный контроль лечения. Естественно как результат - полностью пропали боли в мошонке, самочувствие улучшилось в несколько раз, полон энергии, сил, смог вернуться к любимым поездкам на мотоцикле, качество секса улучшилось раза в три!!! Мужики, редко оставляю отзывы, но этого доктора рекомендую 100%!!! Смело обращайтесь. Видел многие приходили с детками - малые выходили с кабинета, как будто их там шоколадом кормили, а не лечили )))
13.05.2020 20:32 // Юлия [Гость]
Делала в центре ФГДС, через неделю должны быть результаты. По телефону сотрудница сообщила, что результат есть, записала электронную почту и пообещала «через пару минут сбросить». Не дождалась письма, позвонила ещё раз по телефону (может некорректно записали эл.адрес).... Но сотрудница пообещала ускорить этот процесс. В итоге, не дождавшись письма, сама приехала в центр за результатом-может работники загружены сильно. Н0! Нет, клиентов не было вообще (возле администраторов), а сотрудницы мило между собой общались! Возмущена отношением к клиентам!
15.02.2020 16:10 // Виктор [Гость]
Добрый день.
Хотел поделиться своими впечатлениями.
Пришел на прием к врачу получить консультацию.
Консультация понравилась все четко и понятно, доступным языком,квалификация доктора не вызвала сомнений, варианты лечения, ориентировочная стоимость(более подробно распишу чуть позже).
Но вот отбор анализов это ппц....
Отбор анализов на ИППП, сделали , доктор сказал сходите в с/у потом зайдите ко мне. Ну ок. Захожу через 10 минут, доктор берет образцы опять и складывает на полочку на салфетку с подписью фамилии!!!!
Там ещё лежат точно такие же палочки и линзы от других пациентов, просто на салфеточке!!!
ЖЕСТЬ! Стерильность, не наверное не слышали!!!
Ладно, наверное так надо.
Прихожу в кассу , отдаю бумажку с которую дал доктор, девушка администратор очень долго не могла понять стоимость, сначала консультировалась у напарницы, потом попыталась сходить к доктору, вернулась, начала звонить медсестре!
После дистанционной помощи,все равно не получилось определить стоимость!
На этом мое терпение кончилось, я сказал что не буду оплачивать стоимость анализов и вообще отказываюсь от этой процедуры, так как некомпетентность просто зашкаливает.
На что мне ответила девушка администратор, так сходите и скажите доктору.....!
После долгих дискуссий, я убедил девушку администратора, что все таки это неправильно, когда идут такие нарушения! И мне как клиенту, очень важно достоверность анализов. Так как от этого зависит мое здоровье!(где гарантии что эти салфеточки не перепутают спустя пол часа)
Оказывается доктор сегодня принимал без медсестры! Я конечно понимаю,что бывают всякие жизненные ситуации, но блин, это частная компания, не государственная, люди оплачивают полную стоимость, неужели нельзя решить эту проблему, почему доктор должен быть на разрыв? Люди приходят в частные центры что бы получить быструю консультацию и решение проблемы, а не уровень поликлиники в отдаленном райцентре!
Кстати в гос. сдавал тоже анализы на ИППП, так там отобрали и сразу запечатали в пробирки, наклеили бирки(маркировки), поместили в бокс, но доктор в кравире сказал что там не все анализы на ИППП, надо сделать более развернутый.
И еще когда записывался на прием по телефону в колл-центре, мне сказали, что стоимость стоимость консультации около 38-40 р, ориентировочно удаление папилломы около 20 рублей, я еще удивился,что почему консультация стоит дороже удаления нет ли какой то ошибки(по идее удаление должно стоить дороже консультации), но девушка ответила что нет.
По итогу после приема у врача стоимость операции опять таки ориентировочно около 400 р(это если наркоз местный,если общий еще +200 р) +анализы все около 200 р.
Как-то очень выросла стоимость по сравнению с колл-центром, я конечно понимаю что каждый случай уникален, но не в 10 раз!!!
По итогу с меня взяли 58 рублей(почти +50%) , за консультацию, напомню что по телефону озвучили стоимость 38...40р. Дело не в стоимости, сколько в некомпетентности сотрудников коллцентра и администраторов.
По моему субъективному мнению, данный центр не заслуживает доверия после всего происходящего.
Выводы делать Вам, будущие посетители.
21.01.2020 13:24 // Ксения [Гость]
Делала открытую ринопластику у Яцкевича Олега - супер доктор, операция прошла супер , легкий выход из наркоза - команде отдельное спасибо ( за понимание моего специфического характера ,поведения ) из за страха , волнения , ожидания боли и тд , я не самый лучший пациент ) была окружена заботой, и профессионализмом с первых минут и по истечению всех процедурных моментов ( трунды, швы )результатом очень довольна , если хотите избежать стразов и негатива во избежании осложнений и плохого результата :- искренне рекомендую этого врача . Всегда на связи , всегда отвечает на волнующие вас Вопросы . Всем красивых носиков ))))
16.01.2020 15:12 // Мария [Гость]
Сегодня делала ФГДС под наркозом в мед.центре Кравира на Победителей. Найпрекраснейший и найдобрейшие доктора!) Все прошло быстро и безболезненно!) Спасибо огромное!)
12.01.2020 13:06 // Александра [Гость]
Хочу оставить негативный отзыв. 10 января через сайт оформила заявку на вызов врача на дом. 11 января с 9.00 сидели ждали звонка, никто не отзвонился, позвонила сама в 10.30. оператор упорно доказывала что мне звонили 2 раза и я 3 раза сбросила звонок. Могу предоставить скрины и вплоть до распечатки звонков что мне никто не звонил вообще. Ладно, потом она начала мне объяснять, что по моей ситуации мне нужен ЛОР, у меня возник вопрос "вы врач?". У ребенка температура была и жалобы на боль в ушах, так вот определить нужен или не нужен мне ЛОР может педиатр, а не оператор мед центра. В итоге мне в вызове отказали, с позиции что оператор центра лучше понимает что нужно моему ребенку. Всегда обращались в клинику и все без вопрос было, после этого случая к вам ни ногой. Всем известно что найти врача можно до 11 утра только, Слава богу другая клиника вошла в ситуацию и быстро прислали врача, и кстати который осмотрел ушки и без Лора назначила лечение.
03.11.2019 20:30 // Светлана [Гость]
Огромная благодарность девушке записывающей на прием СИВОКОНЬ А. Внимательная, доброжелательная ,очень помогла.Спасибо Вам большое
31.10.2019 13:49 // Екатерина [Гость]
К сожалению, не удалось узнать какой же Г....ч Регина Владимировна Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
специалист, т.к. из-за грубого и надменного отношения пришлось с ней распрощаться.
Посетила я данного врача 5 раз. Доктор всегда была в «плохом настроении», очень часто слышу такую характеристику именно этого врача. Мол как попадешь под «ее настроение». Считаю это ненормальным явлением для хорошего специалиста и особенно в платном медицинском центре.
Скупа на объяснения процедур, которые выполняет с тобой. Такое ощущение, что на прием к ней нужно приходить, проштудировав медицинскую энциклопедию раздел «Гинекология». Очень жаль, что доктору лень отвечать на вопросы и давать пояснения по назначениям. А вопросы, конечно же возникают, т.к. доктор в целях экономии времени или опять же по причине лени пишет рекомендации без точек и запятых, сокращая названия препаратов и анализов. Каждый раз под ее тремя строчками у меня был исписанный мною лист с расшифровкой всего напечатанного ею.
Ну и фирменная поза сидеть, подвернув под себя ногу с грязной обувью это отдельная тема.
15.10.2019 17:49 // Юлия [Гость]
Хочу оставить свой восхищенный отзыв о работе персонала Кравиры. Делала маммопластику у Яцкевича Олега Степановича. В итоге получила и чуткое отношение к себе, и прекрасный результат. Доктор очень внимательный, все объяснит, при необходимости успокоит, ответит на любые вопросы, всегда на связи и до операции и после. Операционная бригада на высоте. Женщина анестезиолог (к сожалению, не запомнила имя) просто профи своего дела, после наркоза чувствовала себя отдохнувшей и полной сил:). Отдельное спасибо медсестре Ирине, которая окружила меня своим вниманием и заботой после операции ))) И всем остальным участникам этой команды огромное спасибо за поддержку и внимание.
28.07.2019 17:15 // Екатерина [Гость]
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о профессионале своего дела - пластическом хирурге Бойко Андрее Владимировиче. Очень харизматичный, уверенный, внимательный! Делала у него верхнюю и нижнюю трансконъюктивальную блефаропластику, результат потрясающий! Швы очень аккуратные, все быстро зажило, взгляд, как в двадцать лет! Раньше не любила смотреть на себя в зеркало, ничего не замечала кроме мешков под глазами и нависших век(( Сейчас не могу пройти мимо своего отражения - любуюсь красивыми глазками! Спасибо огромное замечательному доктору и всему персоналу клиники Кравира!
ООО «Бюро Городской недвижимости» — за недвижимостью к нам! Звоните: +375 (29) 687-80-85; buro-realt.by
Хотите купить квартиру выгодно? Обращайтесь в ООО «АН Гарант Недвижимость». garantiruem.by; Звоните: +375 (29) 550-00-21, +375 (44) 550-00-71
ДЕРМАТОЛОГИЯ: консультация, диагностика, лечение. Приходите в МЦ «Неовит»: ул. Долгобродская, 6/1.
28.04.2019 20:03 // Ирина [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность работникам лаборатории клиники «Кравира». Обслуживание здесь на высшем уровне. Нет необходимости вставать рано утром, ехать в поликлинику, стоять в очереди, чтобы сдать анализы. Лаборанты со всем необходимым приезжают прямо на дом.
censored забора крови не очень приятная, но у нашей семьи прошла безупречно. Милые девушки-лаборантки взяли анализы у всех членов семьи, включая ребенка, всего за несколько минут. При этом малыш не испугался, перенес процедуру легко ни одной слезинки не выронил. Все расчеты за услугу произвели по карточке, а результаты исследований прислали на вайбер в тот же день. От обращения в клинику осталось очень приятное впечатление.
27.04.2019 16:22 // Александр [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность замечательному доктору Банникову Алексею Олеговичу. Это врач от бога и единственный специалист, который мне реально помог. Я несколько лет мучился от болей в спине. За это время побывал на приеме у десятка врачей, принимал дорогие препараты, но лучше не становилось. Доктор Банников сразу направил на МРТ, а затем индивидуально подобрал эффективную терапию. Сейчас чувствую себя абсолютно здоровым, боли исчезли. Желаю талантливому врачу успехов в работе!
27.04.2019 14:53 // Екатерина [Гость]
Бесконечно благодарна замечательному косметологу Елене Квитун. Делала у нее инъекции красоты - скинбустеры. Результат уже от первого сеанса впечатляющий: кожа выглядит увлажненной, свежей и подтянутой. Друзья и знакомые меня не узнают, говорят, что стала выглядеть на десять лет моложе. Теперь предстоит закрепить достигнутый эффект. Впереди у меня еще две процедуры по введению омолаживающего состава. Очень рада, что попала в надежные руки классного специалиста. Огромное спасибо Елене!
26.04.2019 13:08 // Vjuen
Хочу выразить благодарность и восхищение доктору Плотниковой Александре Витальевне. Вот уж никогда бы не подумала, что поход к гинекологу может стать позитивным и информационно насыщенным событием для такого любознательного пациента, как я ) Доктор настолько доброжелательно и подробно все разъяснила, что после посещения у меня весь остаток дня было прекрасное настроение от общения с ней. Всем очень рекомендую! )
05.04.2019 10:23 // Ангелина [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
28.03.2019 12:49 // [Гость]
Обслуживание ужасно. После слов "ожидайте ответа" идут коротки звонки. Оправляла номер. тел. на сайте во всплывающем окошке - в течении 3 часов никто не перезвонил. Звонила на сотовый кравиры - никто не поднял и не перезвонил
07.03.2019 13:12 // Пациентка [Гость]
Дорогие женщины!
Ровно 2 года назад, 7 марта 2017 года, гинеколог медцентра "Кравира", П.....а Александра Витальевна [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] , сделала мне пластическую операцию, по уменьшению размеров малых половых губ. Решила я после двоих родов, привести себя в порядок)
С тех пор, врач П....а А.В. сделала мне 4 КОРРЕКЦИИ(в мед. карте этого нет)!!! И когда весной 2018 года она сказала, что доделает остальное через пол года, я ушла, стиснув зубы в очередной раз. Я не буду описывать ее непрофессионализм и бестактность. Я даже не писала бы этот отзыв, если-бы она домучала меня и я забыла бы это, как страшный сон, НО...П.....а А. В. оказалась еще и лгуньей.
Осенью 2018г. П....а А.В. сказала мне сдавать анализы. Я все сделала и позвонила ей, чтобы сказать что я готова. Врач исчезла. Она не снимала трубку и не отвечала на мои смс 2 дня! Я позвонила в клинику, думала что что-то с ней случилось, но нет, все с ней оказалось в порядке.
Естественно, она сняла трубку, с другого номера телефона, а ДАЛЬШЕ ВНИМАНИЕ!!! Она говорит:"Знаете, мы не можем Вас лечить пожизненно и бесплатно в нашем центре. И вообще, мне из-за вас досталось."
Сказать что я была в шоке, ничего не сказать...ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ(ВСЕ МАТЕРИАЛЫ ОПЛАЧИВАЕТ ПАЦИЕНТ), ЗА МОЙ ДИСКОМФОРТ И ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЙ, И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ!!! Мне П....а Александра Витальевна выдала такой текст.
Дальше вообще класс! Собрался консилиум и мне сказали, что после всего! они уже не могут оставлять нас с ней наедине и мол, ложитесь, показывайте, что не нравится...Вот так вот! Конечно, я не для этого выбирала женщину-гинеколога.
Я это пояснила и директору и заму.
А вранье П....й А.В. заключается в том, что она полностью дезинформировала начальство сказав, что после коррекции, пациентка была всем довольна. А потом П....а А.В. добавила:" Я же не знаю, какая там сейчас ситуация, область очень пластичная. И могут быть изменения, вы же понимаете, особенно если женщина [Скрыто по этическим соображениям]"))) Вот это да...!!!
Вот такая вот "прелесть", П.....а Александра Витальевна. Это врач, которая перед операцией сказала:"Как успеть, я опаздываю..." А я лежала навыворот, простите...И там было очень много бестактностей, прикрытых хиханьками и хаханьками врача.
И да, еще, перед этим консилиумом, я на ресепшн попросила распечатку истории моих визитов, почуяла неладное. Так вот, дамы, там были указаны не все коррекции это раз, а во вторых, там были даты например, когда у меня таможенный штамп стоит в паспорте, из аэропорта другой страны, это так, маленькое дополнение))) Бардак...
Конечно, директор центра удивилась, почему я сразу не обратилась? А как по такому вопросу можно кляузничать? Я терпела, когда П....а Александра Витальевна, отрезала, как она выразилась, по кусочку.
В итоге, директор "Кравиры" предложила врача-мужчину, я сказала что подумаю. Но нет, для меня это неприемлемо.
Я оставляю этот отзыв для тех женщин, которые хотят сделать лабиопластику и у кого есть понятие эстетики и симметрии как минимум. Кто хочет получить хороший результат и не сожалеть об этом.
П....А АЛЕКСАНДРА ВИТАЛЬЕВНА, НЕ ПЛАСТИЧЕСКИЙ ХИРУРГ! ОНА НЕ ЗНАЕТ, ЧТО ТАКОЕ СИММЕТРИЯ! ОНА НЕ ЗНАЕТ, ЧТО ТАКОЕ ЭСТЕТИЧЕСКАЯ ХИРУРГИЯ! МОЖЕТ ОНА НЕ ПЛОХОЙ ГИНЕКОЛОГ, НО ПЛАСТИКА-НЕ ЕЕ ИСТОРИЯ!!!
Это был мой опыт. И моя первая в жизни кляуза. Нельзя молчать, как я молчала всегда. Считайте, крик души)))
Всем здоровья и профессионалов на жизненном пути. И я уже обратила внимание, если у специалиста много регалий- это чаще тщеславие! И чтец и жнец и на трубе дудец, это... все деньги зарабатывают, отрезая вот так, по кусочку.
04.02.2019 09:56 // Елена [Гость]
Огромное спасибо Плотниковой Александре Витальевне, за чуткое отношение и высокий профессионализм! Очень приятно, когда гинеколог не говорит вам, мол ,ну что вы хотите, это возраст, а предлагает варианты решения проблемы. В моем случае это было недержание мочи в зачаточной стадии. Пренеприятнейшая проблема, которую хочется решить, а тебе указывают на возраст и так далее. Александра Витальевна посоветовала лазерную технологию Фемилифт. Я о ней ничего и никогда не слышала, и как то мне вообще сначала не поверилось, что это подействует. Потому что обычно все говорят о подшивании. Но доктор объяснила, в чем суть манипуляции. В результате от проблемы не осталось и следа. За что я очень благодарна доктору Плотниковой!
21.01.2019 08:55 // Анастасия [Гость]
О работе лора Мазаник Олега Константиновича:
Хочется сказать спасибо лору Мазанику Олегу Константиновичу. У моей мамы долгое время были проблемы с носом, который просто отказывался дышать в вечернее время. Диагноз нам поставили верный (вазомоторный ринит) в поликлинике, но курсы лечения эффекта не давали. Знакомые посоветовали обратится к Мазанику. Доктор подробно проконсультировал, прописал лечение, объяснил, почему могли не подействовать те курсы, которые мама проходила до этого. Вообщем, все разложил по полочкам. Курс лечения обошелся в круглую сумму. Однако мама со скрипом, но избавилась от своей проблемы. И теперь может дышать весь день нормально)
04.01.2019 16:42 // Анна
Выражаем огромную благодарность педиатру Ильясевич Светлане Константиновне. Наш полуторалетний ребенок тяжело перенес вирусную инфекцию, после которой сразу развился обструктивный бронхит. В инфекционку мы не поехали дабы не подцепить там еще какой-нибудь заразы, а обратились к Светлане Константиновне. Доктор подобрала нам антибиотик, средство для ингаляции и рассказала, что и как нужно делать. Ребенок вышел из бронхита быстро и без осложнений. Отдельно хочется сказать спасибо Светлане Константиновне за терпеливость, потому что мы консультировались с ней по телефону по любому подозрительному чиху) Отличнейший врач и прекрасный человек, однозначно рекомендуем всем родителям!
18.12.2018 17:33 // [Гость]
Хожу на фотоэпиляцию. Ходила по скидкам по сливкам. И это единственный аргумент по которому можно ходить- скидки. Потому как обслуживание желает быть лучше. Подобие обычной поликлиники: записи отменяют. Врач опаздывает. При опоздании очередность по времени не соблюдается.
Если не на скидках - то дорого и ходить нет смысла.
17.12.2018 09:45 // Светлана [Гость]
Обращалась два раза, больше наверное и не буду. Необщительные операторы, слово вытянуть трудно. Приходишь первый раз и даже не подскажут, где куртку оставить. "Ну поищите где-нибудь там... ". Первый раз врач вообще сказал, что он уходит в отпуск и до отпуска у него нет времени, так что я могу со своими проблемами пойти в другое место. Благо денег за это не взял. Второй раз делала ФГДС. Отходняк был ужасный. Делала не первый раз, так что сравнить есть с чем.
На вывеске на двери (Победителей) даже данные по графику работы указывают неверно. Стоит в вс до 18:00, приезжаешь за результатами и оказывается "а это вывеска неправильная, мы уже давно до 16:00 работаем...".
01.12.2018 20:07 // Дмитрий [Гость]
Хочется выразить огромную благодарность за то, что в вашем центре работает такой высококлассный профессиональный педиатр Масловская Татьяна Михайловна. Если Вам дорого здоровье ваших деток, то выбор педиатра очевиден. Ну для нас это точно!
01.11.2018 12:11 // Оксана [Гость]
Обратилась пару раз в этот центр, 1-й раз просидела в очереди час, хотя пришла по записи, оказалось врач просто пропустил мою фамилию, 2-й раз позвонила уточнить про лазерные процедуры у администратора и как выяснилось девушка не владеет информацией, еще и начала со мной спорить и разговаривать на повышенных тонах, живу совсем рядом с этим центром, но ходить нет желания, согласна с комментарием про то, что обслуживание в этом центе желает лучшего!
Ответы компании: 1
08.10.2018 16:31 // Гинцевская Людмила
Хочу выразить свое возмущение работой администраторов мед центра кравира.
Сегодня я пыталась записаться на прием к своему лечащему врачу по номеру +375172242543.
Ответа ждать долго не пришлось, это, конечно, здорово. Но все таки! Кравира не самый захудалый и не самый дешевый мед центр Минска, можно было и объяснить работникам, что в трубку надо не сидеть и алёкать, а представить свою организацию.
Выяснив, что я все таки попала в мед центр, я четко обозначила ФИО врача и даты, в которые я хотела бы записаться. На что мне женщина ответила: "Минуточку, сейчас я посмотрю записи". ОК, спасибо, жду. Затем снова какая то женщина берет трубку и алёкат, мол, говорите, что вам нужно. Объясняю еще раз, мне в ответ: "Минуточку, сейчас я посмотрю записи". Жду - через тридцать секунд мне опять: "Але, говорите." Объясняю ситуацию. Через полминуты опять то же самое.. дежавю прям. В общем, на этот прекрасный диалог ушло 10 минут, кто то периодически мне алекал и уходил на минуточку. Записаться мне не удалось.
Что это было и что это за сервис - я не знаю.. Либо такие там работники с памятью золотой рыбки, либо центр тупо включает такой вот оригинальный автоответчик.
В любом случае - это маленькое свойство по отношению к клиентам. Разберитесь, пожалуйста, и не повороте своим непрофессионализмом стрльких хороших врачей, трудящихся у вас!
25.09.2018 17:24 // Наталья [Гость]
Хочу оставить плохой отзыв на медцентр Кравира. Я являюсь постоянным клиентом и не могу узнать ориентировочную стоимость расходных материалов за проведение лазерной эпиляции. Это нормально??? 5 минут разговора с сотрудницей колл-центра, а информации 0, как можно планировать свои расходы. Я не люблю сюрпризы и исходя из опыта придется посетить другой медцентр. Также была ситуация год назад с лечением зубов, при осмотре врач Ш....а [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] сказала стоимость лечения, итоговая сумма на 30-40 рублей отличалась в большую сторону, все бы ничего, но когда я сидела недавно в зале ожидания, была точно такая же возмущенная девушка, врач назвала до лечения одну сумму и она была в шоке от итоговой. Врач Ш.....а Нина Викторовна, научите ее адекватно оценивать стоимость услуг и сообщать клиентам!
Кравира, медицинский центр - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
