Обходите стороной медицинский центр «Оптимед», здесь вам впарят ненужные вам услуги, никто не будет нести ответственности за полученные здесь консультации, за ваши деньги вы получите наплевательское отношение к пациентам начиная с администраторов и заканчивая организацией приема и лечебного процесса ,потратите время и нервы и уйдете отсюда с той же проблемой с которой пришли.
Появилась папиллома на веке, вроде бы и не болит и жить не мешает, но для женщины выглядит неэстетично. Обратилась в «Оптимед» с целью удалить это образование. Администратору по телефону озвучила свою проблему, на что мне ответили, чтобы получить консультацию врача по моему вопросу нужно пройти комплексную диагностику зрения стоимостью 30 рублей. Проблем со зрением у меня нет, тем более полгода назад проверяла, но раз надо так надо. Полтора часа потраченного времени на ненужные мне манипуляции , консультация доктора Ю....а Д.В. [Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] в течение одной минуты, и его вопрос так зачем вы к нам пришли? Объяснила ,что хочу удалить папиллому на веке. По его мнению рядом с папилломой есть еще одно образование атерома (была всю жизнь, и все врачи которые это видели говорили что это родинка на веке) и его тоже нужно удалять. На вопрос какие мои дальнейшие действия, мне был выдан список анализов которые нужно сдать, и сказано как будут готовы анализы записаться на операцию. Мне очень сложно отпроситься с работы, поэтому решила отложить операцию на время своего отпуска. За три недели записалась на операцию, на вопрос о времени операции администратор сказала что мне перезвонят накануне за один день и уточнят время(согласитесь не очень удобно планировать свои дела). Перезвонила медсестра , сказала что мне назначено на 14.00 но нужно приехать на 15 минут раньше, чтобы врач еще успела меня осмотреть. Приехала в назначенное время, полчаса ожидания в коридоре, так как на 14.00 часов было записано еще несколько человек , осмотр другим доктором и вопрос : а вы к онкологу не обращались и гистологию не делали, что-то мне ваша атерома не нравиться . Я говорю что общалась к вам за удалением папилломы и это ваш врач сказал удалять сразу два образования , и ни к какому онкологу меня не отправлял. Я сдала анализы в платном центре за 40 рублей и записалась на операцию после консультации в вашем центре, и что мне сейчас делать? На что врач ответила : ну это же не я давала вам консультацию. Решили удалять только папиллому ,а с другим образованием разбираться позже. Оплатила 250 рублей в кассу, опять ожидание в коридоре, затем медсестра повела меня в операционный блок. Это серое обшарпанное помещение на первом этаже, где в ожидании операции вы и ваши сопровождающие должны сидеть в тесной узкой комнате с металлическими ящиками для хранения вещей и на металлических стульях как в аэропорту или на вокзале (это в платном медицинском центре). Медсестра сказала одеть сменную обувь и удалилась ничего не объяснив. Про сменную обувь ни администратор при записи, ни медсестра при назначении времени операции меня не предупреждали. За такие деньги могли бы одноразовые тапочки пациентам выдавать. После двух часов моего нахождения в медицинском центре у меня и у других пациентов возникли вопросы ,а когда же все таки будут оперировать и сколько еще ждать. В это время наконец-то появилась медсестра и сказала что передо мной еще 2 человека, и раньше чем через час-полтора вряд ли что-то будет. На вопрос зачем мне сказали приехать к 13.45 ,неужели нельзя записать всех пациентов с разбежкой по времени, тем более я записывалась заранее за 3 недели, ничего вразумительного мне не ответили. Извините но сидеть полдня на приеме за свои немаленькие деньги я не готова, если бы мне было не дорого свое время я бы обратилась в бесплатную поликлинику. Попросила вернуть деньги и отменить операцию. Для возврата денег оказалось нужен паспорт (про наличие которого опять- таки никто не предупреждал ) моя карточка уже была заведена при консультации, и вся информация внесена в компьютер, но что-то дернуло в последний момент положить его в сумку. Поскольку расплачивалась картой ,то возврат денег будет осуществляться несколько дней. Мужчине который также долго сидел в ожидании операции, было предложено пойти по своим делам, а потом ближе к операции ему перезвонят и он вернется. В общем сюда я больше ни ногой и другим не советую.