Ну что ж Обратную связь от вас не получили получайте ее от нас.
Отвратительная контора, уж простите, но даже «компанией» назвать ее не могу. Начнем с нашего первого обращения в этот филиал ада на Земле. Обратились мы к ним 14.02.2025, провели в салоне 4 часа обсуждая проект и все хотелки. Ничего сверхъестественного не планировали. Договорились. Казалось бы дальше все просто: замер - подписание договора - окончательное утверждение проекта - изготовление кухни. Но не тут то было. Дело дошло только до второго пункта: подписания договора. Абсолютно некомпетентный дизайнер не могла даже нормально вписать по ими же снятым размерам их же продукцию, но это только начало. При наличии точных она допускала ошибки в расчетах, на что мы несколько раз ей лично указывали. Не уверен, что ошибки стали бы известны после запуска кухни в производство. Ездили мы туда на «обсуждения проекта» еще 2 раза, в один из которых провели 3 часа, а второй раз 5, где «специалист» вместе со нами решал технические вопросы по установке кухни, в чем мы, как клиенты, разбираться не должны. Во второй раз я смог из-за работы пробыть 2 часа, а вот жене не повезло она пробыла там все 5, после чего ей дали на подпись договор и, человек, окончательно уставший, подписал его не глядя, а зря. Дальше началось самое интересное. Сроки начали затягиваться, «дизайнер» начала пропадать со связи. Было сказано, что нам необходимо перенести розетки мы попросили, чтобы нам выслали, куда их нужно перенести. Дизайнер пропала на полторы недели и, когда терпение у нас окончательно лопнуло, и мы решили расторгать договор, только тогда зашевелилась. Итого с первого визита 14.02 по 11.03 ни проект не был утвержден, ни разметка по розеткам не была выслана.
ДОГОВОР это отдельная песня. По договору «компания» вам ничего не должна они обязаны вам только привезти кухни в разобранном виде и сложить ее на кухне. На этом зона их ответственности заканчивается, ибо сборщиков своих у них нет. Угадайте, кто будет нести ответственность, если при сборке что-то пойдет не так? Правильно кто угодно, но только не они. А вот вы по договору имеете очень много обязанностей и практически никаких прав. Ну кроме расторжения договора, да и то в этом случае с вас удержат 5% от стоимости кухни. За что? Да просто за то, что могут, просто потому что «дизайнер» просто посидела за компом, ничего толком не сделав и даже в этом допустив кучу ошибок. Кстати, сообщат вам об этом ровно тогда, когда вы озвучите им намерение о расторжении. На вопрос, почему при подписании не озвучили это, вам ответят, что ну вот сейчас же озвучили.
РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. С этим будут тянуть до последнего. Сначала вам скажут, что 14 дней, когда пройдут 14 календарный дней, вам скажут 14 рабочих, но за это время с вами никто не свяжется и вам самим придется за ними бегать. Вам будут забывать перезвонить, не находить документы. В итоге вы приедете к ним в офис к назначенному времени, где документ о расторжении, они тоже забудут сделать. При этом, прочитав все документы, которые вам потом дадут на подпись вы очень сильно удивитесь: это не они работают отвратно, а вы такой негодяй, который просто из воздуха решил с ними расторгнуть договор.
ИТОГ. Если хотите потраченные нервы и время, то смело обращайтесь. С этим вам тут помогут.