Идёт загрузка...
Отзыв на "SanMari (СанМари Групп), изготовление мебели":
| SanMari (СанМари Групп), изготовление мебели
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул.Притыцкого, 87 ( с.м. Кунцевщина ); ул.Брилевская, 23 ( ЖК МинскМир район Старый аэропорт )
г. Минск +375(29) 247 23 45 Вайбер , +375(29) 344 23 45 |
|||||
24.02.2020 14:11 // Лилия [Гость]
Хочу поблагодарить всех сотрудников фирмы СанМари Групп за их прекрасную работу!
Обратились к ним по рекомендации знакомых. Нам нужна была кухня-небольшая(7.2 м.кв.), вместительная, качественная, но и, конечно, не очень дорогая. Причём без полного представления о цветовой гамме и дизайну. Обращались к Анне. Огромное ей спасибо за ее труд и профессиональное знание своей работы, за ее коммуникабельность, вежливость, терпение и уважение к клиентам. Полностью все подсказала, порекомендовала как и что будет лучше, помогла определится с цветом. Подсказала, на чем можно сэкономить, а где не нужно. Мы заказывали в период «чёрной пятницы» - попали на хорошую скидку и подарки! За это уже отдельное спасибо руководству фирмы! Приятно.
Отдельное спасибо -Александру, монтажнику кухни! Выше всех похвал. Все четко, быстро, качественно. За 1 день кухня была смонтирована. Все наши пожелания учтены. Очень вежливый, приятный и аккуратный сотрудник.
Вот так у нас появилась кухня нашей мечты.
Ещё заказывали шкафчик в туалет. Получился просто супер! Идею со шкафчиком уже три семьи «переняли» ( ремонт санузлов у них идёт)
Ещё раз огромное спасибо всем сотрудникам И руководству фирмы!
Вы молодцы! Наша семья желает Вам процветания и большого количества заказов.
Рекомендую всем обращаться в СанМари Групп.
Комментарии на SanMari (СанМари Групп), изготовление мебели:
30.03.2020 13:00 // Ответ компании
Добрый день , Дмитрий!
Благодарим Вас за уделенное время и публикацию отзыва. Обратная связь очень важна для нас. Мы тщательно разобрались в данной ситуации.
Вы действительно заказали у нас кухню, а чуть позднее дополнительно подсветку к кухне. Благодарим Вас, что из множества компаний Вы выбрали именно нас. Для нас это ценно. В бланке заказа кухни четко прописано, что корпус кухни выполнен в одном цвете , а фасады в другом. Так-же мы неоднократно комментировали , что корпус и фасад изготавливаются из разных материалов и разного цвета, который выбирали именно Вы при заключении договора. Все изготавливалось с Вашего согласия, по согласованному бланку.
Сборку кухни Вы оплатили и кухня была успешно и своевременно собрана нашим специалистом.
Так как в нашем штате нет электрика для подключения подсветки, мы предложили Вам воспользоваться электриком со стороны и оплатить его работу отдельно.
Вы отказались, к нашему сожалению, ссылаясь на то, что это должно быть бесплатно.
Позже мы пошли Вам на встречу, и наш юрист предложил Вам подключить подсветку бесплатно для урегулирования конфликта. Для нас очень важна удовлетворенность наших клиентов. Но, к нашему сожалению, Вы продолжаете писать писать рекламации и жалобы в наш адрес, нежели подключить подсветку уже даже за наш счет.
Нам очень важно, чтобы все наши клиенты оставались довольными как качеством заказанной мебели, так и оказанными услугами. Потому мы очень просим Вас оставить эмоции в стороне, и позволить нам оплатить услуги электрика, который установит подсветку на кухне. Мы хотим, чтобы кухня с подсветкой Вас только радовала, а не была причиной каких либо конфликтов.
С уважением и надеждой на доброе и благоразумное решение данной ситуации.
С уважением, компания SanMari
+375(29) 247 23 45, +375(29) 344 23 45 звоните каждый день с 8:00 до 22:00 (без выходных и перерывов)
Удобный и понятный онлайн-конруктор – sanmari.by/online-constructor
Акции и скидки до 50% – sanmari.by/akcii
Подарки от компании SanMari – sanmari.by/podarki
28.03.2020 00:09 // Дмитрий [Гость]
Я раньше написал комментарий про эту компанию с очень плохим мнением.Но этот комментарий неизвестным способом удалился.Пусть они удаляют сколько хотят,но от суда они все равно не отвертятся за свою работу и за отношение к клиентам.А еще лучше -я обращаюсь к руководству этой компании ,которое находится в г. Дзержинск чтобы оно научило работников обслуживать клиентов без обмана и чтобы они отвечали за свои действия.
27.03.2020 11:58 // Дмитрий [Гость]
Наконец то нашел где написать свое мнение об этой фирме.В июле 2019 года мной и женой была заказана кухня в Санмари групп за 2777 рублей.Согласитесь ,что кухня не дешевая,а дорогущая и готовая кухня на эту цену никак не тянет.Объясню.Приемщику Сергею мы много раз повторяли что кухня должна быть одного цвета везде,а они сделали и собрали и получились разные цвета,но при заказе с ихней фотографией четко видно что цвет один.Дальше ,заказали также светодиодную ленту,электрик подвел провод.После сборки сборщиком я у него спрашиваю почему он не установил светодиодную ленту,а он меня ошарашил,что он не электрик и он не устанавливает.Звоню в Санмари.Сергей был в отпуске-говорю с Мариной,Марина потом мне оформила светодиодную ленту отдельно,но она ничего исправлять не захотела,а исправить цвет я еще должен заплатить.Сейчас я подал на них в суд.Вот так они относятся к покупателям,только взять деньги.Если бы я знал никогда у них не заказал.
27.03.2020 11:09 // Ответ компании
Добрый день, Лилия!
Спасибо Вам за благодарный отзыв о работе нашей компании. Мы очень рады, что Вы рассмотрели компанию SanMari, как надежного изготовителя кухни и остались довольны работой наших специалистов!
Компания SanMari боле 12 лет успешно работает на белорусском рынке, используя в производстве кухонной мебели только европейские материалы и комплектующие. Вероятно, поэтому число благодарных и постоянных клиентов компании SanMari растет с каждым днем.
Компания SanMari - это производитель кухонной мебели, австрийские, итальянские и немецкие производители материалов, фурнитуры, бытовой техники и систем внутреннего хранения, оригинальный дизайн, качество, функциональность и неповторимая атмосфера уюта, которую создает гарнитур от SanMari.
С уважением, компания SanMari
+375(29) 247 23 45, +375(29) 344 23 45 звоните каждый день с 8:00 до 22:00 (без выходных и перерывов)
Удобный и понятный онлайн-конруктор – sanmari.by/online-constructor
Акции и скидки до 50% – sanmari.by/akcii
Подарки от компании SanMari – sanmari.by/podarki
