1. Заказали кухню когда шел ремонт
2. Приехала девушка, с ней согласовали как лучше сделать ремонт на кухне чтобы мастеру было лучше потом монтировать
3. Во время ремонта сделали точно так как договаривались
4. После ремонта привезли кухню: часть грузчики занесли в квартиру, а ЧАСТЬ ОСТАВИЛИ НА УЛИЦЕ И УЕХАЛИ НИ СКАЗАВ НИ СЛОВА!
5. Обещали что установщик придет сразу же после приезда мастеров, однако он пришел только спустя 1 час (слава богу, к тому времени на улице не успели ничего стащить)
6. Оказалось, что забыли привезти карниз, плиту ДСП под газовую плиту.
7. Привезенный угол стола был другого цвета.
8. При работе мастер загнал саморез на 5 см в железобетонную стену между кухней и туалетом и РАСКРОШИЛ НА ЧЕТВЕРТЬ НОВУЮ ПЛИТКУ В ТУАЛЕТЕ. В результате пришлось вызывать плиточника, покупать снова плиточный клей, фугу. При этом мастер сказал: "У ВАС ВИНОВАТЫ СТЕНЫ!". Слава богу, что две плитки осталось из той серии в запасе.
9. На следующий день мастер привез плинтус для кухни совершенно не подходящего цвета и при работе сделал царапину на подоконнике окна (окно деревянное евро новое, стоимость внушительная).
10. Обещали карниз и плиту ДСП привезти в понедельник, привезли только во вторник из-за проблем с производством.
11. Мастер во вторник опоздал на 2 часа, хотя по договоренности должен был прийти в 16:30, из-за чего пришлось раньше приходить и уходить с работы, при этом он еще и ворчал что их производство работает плохо и что он из-за него там проторчал!
12. Карниз привезли просто огромный по высоте для очень небольшой кухни (площадь кухни - 7 кв.м.), в итоге смотрелось так ужасно, что пришлось отказаться. Мало того что карниз был огромный, так У КАРНИЗА БЫЛИ СОВЕРШЕННО НЕ СОБЛЮДЕНЫ РАЗМЕРЫ.
13. Мастер отказался подключать мойку.
14. Мастер отказался подключать подсветку шкафа к выведенным проводам.
15. Мастер забыл малярную ленту и просил у нас.
16. Мастер работал один, без напарника, и все время просил хозяев ему помогать.
17. Директор обещал приехать в понедельник чтобы совместно ликвидировать "косяки", но не приехал, сославшись на то что у нас дешевая кухня (из-за того что я вычел 30 долларов, что составляет 2.5% от стоимости кухни за поломанную плитку и затяжку по срокам, при этом в договоре фигурирует требование оплачивать по курсу нацбанка на день оплаты!!!).
18. Мастер работал допоздна и шумел, что вызывало недовольство соседей.

ИТОГ:

Если оценивать качество сборки исключая косяки с карнизом и неподходящий цвет уголков - 4.
Организация работ - 1.
Общение с клиентом на начальном этапе - 5.
Общение с клиентом на этапе выполнения работ - 3.
Реакция на собственный брак и неорганизованность - 3.