При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ" 15.03.2014 15:02
// Анастасия [Гость]
Заказывали компьютерный стол и навесные полки. Спасибо за работу, мебель соответствует нашему заказу и по цвету, и по размеру. Понравился сайт, все понятно и доступно.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ" 08.03.2014 14:14
// karanel
РАЗОЧАРОВАНЫ!!!! Выбирали с мужем межкомнатные двери - решили заказать в nebo.by, т.к. отзывы были сплошь положительные. Однако наш опыт оказался абсолютно негативным. Предварительно выбрали нужные двери на сайте, позвонили, нам сказали, что приедут делать замер - все ок, приехали, замеряли, проблем нет... Сказали, что далее в течение 1-2 дней перезвонят - не перезвонили, сами звоним через неделю, а нам в ответ: "У нас не было света, не могли Вам набрать" (НЕДЕЛЮ???)
Ладно, решили, что со всеми бывает - обещали перезвонить через пару дней, опять ни ответа, ни привета... Звоним сами, в ответ: "Ой, у нас очень много заказов, сейчас Вас посчитаем". Ок, ждем, посчитали нас, сказали приехать на следующий день - заключить договор в 9 утра.
Приехал муж на офис, позвонил уточнить куда именно надо идти - звонил час, никто трубку не взял и не перезвонил, в 15.00 звонок и вопрос "А почему Вы не приехали?", на ответ, что никто трубку не взял был ответ - "Если не взяли трубку, значит были заняты"... После этого муж вежливо с ними попрощался и больше с этой компанией связываться мы не собираемся... заказывать двери будем, естественно, где-то в другом месте, но из-за них придется платить за установку дверей (наши строители уже уедут), так что мы не только не заказали двери, но еще и убытки у нас получились... сложилось впечатление, что заказов у них оочень много и не со всеми они справляются, а т.к. сумма у нас выходила не самая большая - то и решили, что нас можно и поигнорить... некрасиво получается...
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ" 03.03.2014 14:29
// Алла, ул. Байкальская
При выборе кухни изначально привлек внимание информационно насыщенный сайт с большим количеством фотографий мебели, что в значительной степени определило наш выбор. Внимательный дизайнер учла все пожелания и особенности помещения. Качество изготовления и сборки отличное. Особенно хочется отметить исключительно культурное и доброжелательное отношение на всех этапах исполнения заказа. Очень Вам благодарны за нашу новую кухню!!!
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ" 27.02.2014 20:01
// Мария [Гость]
Впервые через nebo.by заказала линолеум. Очень приятная девушка менеджер, к сожалению, не помню как зовут, которая четко грамотно, а самое главное доступно объяснила, какой линолеум следует выбирать. Очень понравились предварительные консультации, видимо поэтому я и решила остановиться на этом сайте, и дальше пользоваться вашими услугами. Далее были заказаны у вас диван и шкаф-купе.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ" 21.02.2014 16:45
// Ираида, пр. Независимости, 137/1
Узнала о вашей компании от друзей. Дизайнер Ольга тактичная, терпеливая, внимательная и очень шустрая (очень!). Браво! Установщик Павел работает очень четко и быстро. Внимателен и вежлив.
Впечатления от сотрудничества с данной компанией - наилучшие! Один шкаф уже делали раньше. Претензий нет! Спасибо! Будем заказывать у вас еще мебель.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ" 21.02.2014 11:31
// Ольга, ул. Корвата
В общем, все отлично! Единственный момент: хотелось бы, чтобы Константин более активно принимал участие в планировании мебели и подсказывал. При доставке оказалось, что неверно объяснил расположение шуфляд. Юрий и Денис собрали все быстро и качественно. Нареканий нет.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ" 19.02.2014 01:39
// Анна, ул. Героев 12-ой дивизии
Просмотрев множество сайтов, ваша фирма единственная, у которой разнообразный каталог мебели. Дизайнеры молодцы и с большой фантазией. Заказ мастера выполнили раньше срока, чем мы были удивлены и обрадованы. Спасибо!
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ" 19.02.2014 01:34
// Красовский А.Н., ул. Корженевского
Персонал вежливый и внимательный. Дизайнер Константин сработал на отлично, реализовал все то, что я хотел. Установщики Денис и Юра выполнили свою работу быстро и аккуратно. Остались только положительные впечатления от сотрудничества с данной компанией.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ" 19.02.2014 01:22
// Дмитрий, ул. Притыцкого
Хотелось бы больше информации. При доставке мебели обеспечьте сборщика грузчиком. Комплектность пришла не полная, что-то забыли, что-то привезли не то. Менеджеры работают плохо. Цена-сервис не соответствуют, но качество хорошее.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ" 16.02.2014 19:25
// наталья [Гость]
добрый вечер. просчитайте стоимость прихожей: - двери навесные 2шт по 2000х350мм -двери навесные 4 шт 400х350 мм - галошница 1000ммх60мм какие сроки изготовления и чья плита в производстве?
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ" 15.02.2014 01:19
// Ирина [Гость]
Убедились, что команда Nebo.by действительно заботится о своей репутации. В негативном отзыве от 09.02 мы делились неприятностями, связанными с установкой скинали. Приятно, что представители организации не сделали виноватыми в ситуации нас, как это часто бывает, вели себя очень корректно. Связались с нами сразу, созванивались каждый день, постоянно уточняли детали, предлагали разные варианты работы, а главное, в кратчайшие сроки устранили проблему в удобное для нас время. В общем, было сделано всё для того, чтобы вернуть своё доброе имя. Надеемся, наш предыдуший отзыв не отразится на количестве заказчиков, а поможет не терять бдительность в работе с клиентами. Ситуацию можно считать не минусом Nebo.by, а недоразумением. Планируем обратиться в Nebo.by за помощью в изготовлении шкафа-купе.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ" 11.02.2014 22:48
// Левчук Н.
Нашли вас через интернет. Очень довольны мебелью и хотелось бы поблагодарить дизайнера Константина, который сработал на 5+. Также огромное спасибо установщику Сергею.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ" 11.02.2014 22:37
// Владимир, пер. Солтыса
Общее впечатление от работы с данной компанией положительное. Дизайнеру Константину, конечно, необходимо более напористо работать с клиентами, чаще предлагать свои варианты. Установщики Павел и Олег сработали на отлично.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ" 09.02.2014 17:30
// ирина [Гость]
Тем, кто собирается сделать заказ nebo.by, советую прочитать отзывы именно здесь, а не на сайте nebo.by, т.к отрицательные отзывы блокируются ( опыт есть такой), потребителям предлагают восхищаться сладкими отзывами о компании.Вот и мы,восхитившись грамотным сайтом, оперативностью замерщика, любезностью дизайнера та..ны, остановили свои выбор именно на этой организации. Несмотря на предновогодний бум и предупреждения о том, что изготовление наших скинали может задержаться, всё было изготовлено в срок. Ребята-установщики приехали минута в минуту.ВСЁ! На этом сказка закончилась. Оказалось, что скинали- бракованные. Фрагмент фото над вытяжкой на 5-7 см смещён влево по отношению к основной картинке и, естественно, с ней не совпадает. Это бросается в глаза, да и вообще-то за свои деньги хотелось бы получить качественный товар. установщики пообещали, что в течение недели мне позвонят и на месте всё исправят. Ждём неделю, потом другую. Звоню дизайнеру Та...не. Она удивилась- видимо, впервые слышала об этом- и пообещала разобраться в течение недели. Молчание. через 7 дней звоню снова. Дизайнер очень удивилась моей настойчивости и сдавленным голосом пообещала перезвонить сегодня же. Молчание. Через неделю натравливаю мужа- он умеет. После беседы " в жёсткой форме" Та...на вернула былую любезность, пообещала перезвонить в течение недели и разобраться, и вообще расстались лучшими друзьями. Как вы понимаете, никто не перезвонил. Интересно, будет ли ответ на наш отзыв со стороны nebo.by и как они объяснят подобную ситуацию? Никому не рекомендую обращаться в эту лавочку, где клиент, с которого снята оплата- отработанный материал. Конечно, будет личная беседа с руководством, обращение в Защиту прав потребителей , но это уже совсем другая история...
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ" 07.02.2014 13:21
// Валентина
Здравствуйте! Спасибо ребята за оперативность. Всё в порядке! Прихожая приятно радует. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Планируем ещё заказывать у вас мебель (с фотопечатью) для гостевой комнаты.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ" 27.01.2014 12:51
// Татьяна [Гость]
С 20 января жду,пока мне позвонит замерщик скинали. Звонила напоминала о себе многократно (на номер телефона +37533 615 57 15). Обещали позвонить в понедельник с утра (т. е. сегодня). Не позвонили. Разочарована в работе компании Nebo.by - неделя потерянного времени на звонки и ожидания.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ" 23.01.2014 17:04
// Сергей1960
Недавно заказывали на Nebo.by мебель для прихожей. Могу сказать следующее. Если вас не интересуют сроки изготовления заказа либо вам нечем заняться, вы можете позволить себе постоянно звонить изготовителю, напоминать о себе, а затем днями сидеть дома и ждать их приезда тогда обращайтесь в эту фирму. Конечный результат вполне неплох. Если же вы цените свое время и привыкли его планировать, - поищите другой вариант.
Что не понравилось: несмотря на то, что на сайте указано, что выезд дизайнера бесплатный, в ходе телефонной беседы дизайнер поставила нас перед фактом, что если по итогам ее выезда мы не сделаем заказ, то должны будем ей оплатить 20 долларов. Но даже после того, как мы сделали заказ, определила цену в 1920 долларов, т.е. включила в нее стоимость своих услуг. Не то что бы жалко такой суммы, но сам факт, что рекламная информация не соответствует действительности, неприятен.
Срок изготовления нашего заказа был определен в полтора месяца, исполнителем по договору являлся ИП Ряб..в В.В. Вплоть до наступления срока установки мебели (11 декабря) нам никто не звонил. После того, как мы стали звонить и интересоваться сами, когда увидим свою мебель, началась какая-то работа. При этом хотелось бы отметить, что факт нарушения сроков ИП Рябц..а ничуть не смущал. Он заявил, что договор мы расторгнуть теперь не можем, и нам остается только ждать (на всякий случай это не соответствует нормам Закона о защите прав потребителя, но ИП видимо его не читал). Постоянно давались ответы вроде «скоро», «где-нибудь на следующей неделе».
Установка осуществлялась в три захода, потому что изначально нам сделали неправильно шкаф. При этом о том, что приедут работники, нам сообщалось сегодня на завтра. Поскольку все в семье работают, приходилось отпрашиваться с работы, что было затруднительным ввиду специфики работы. Кроме того, дважды обещали приехать, но так и не приехали, так что дома пришлось сидеть зря, взяв на работе день за свой счет. В довершение всего, окончательно устанавливать мебель приехали на католическое рождество, которое мы отмечаем.
Ну и самое интересное, что ИП Ряб..в даже не соизволил хотя бы извиниться, что так было затянуто изготовление мебели и ее установка, вел себя таким образом, что все нормально.
Nebo.by (Небо бай), мебель на заказ - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.