Идёт загрузка...
Отзывы на "Фаустус":
| Фаустус
зарегистрированный участник портала |
|||||
04.05.2016 14:59 // Екатерина [Гость]
Купила в компании спальню Глория, осталась очень довольна. Потом заказа стенку в зал, сделали потрясающе. Приехали, замерили, посоветовали цвета, подобрали материалы, чтобы войти в мой бюджет. Спасибо огромное!!!
19.06.2014 16:45 // Ольга [Гость]
Звонила в фирму "Фаустус" по поводу заказа кухни. Девушка подняла трубку и сказала: "Ждите". Моего терпения хватило на 10 минут. Было слышно, что она периодически отвечала по другому телефону и т.д., обо мне даже не вспомнила. Если ещё на этом этапе (приём заказа) возникли проблемы, то страшно подумать - что могло бы быть дальше. Не советую никому!
23.03.2014 11:48 // Виктор [Гость]
28 февраля 2014 года мы купили в интернет магазина FAUSTUS ( http://faustus.by
ООО "Фаустус" УНП 191469694
Юр.адрес:пр-т Независимости д.68 ком.306
тел.8017-3859993,375(29,33)334450 )
Кухню Кармен цвет белый, рисунок гжель 2,0 метра.
Таких отзывчивых и внимательных людей,особенно в торговле,очень мало.Они решают все Ваши
проблемы по купленной у них мебели,не напрягая Вас.Им не надо звонить и напоминать,что
у Вас то-то и то-то.Они не просто заробатывают деньги,они работаю для Вас и надеюсь,что
их бизнес будет процветать.спасибо им.
27.11.2013 10:00 // Кристина [Гость]
Заказывала спальню. Очень понравилось, что все оформили по телефону, так как спальня была в наличии. Однако при сборке нашли не большой скол на зеркале. Позвонили. Сказали что рекламация будет готова через 2 недели!!!! Немного задержали (как объяснили из-за фабрики), замена стекла приехала. Девушка созвонилась и предупредила о задержки, была приятна удивлена такой работой. Всем осталась довольна. Буду заказывать кухню.!!! Спасибо))))
03.11.2013 18:11 // Александр [Гость]
Отрицательный отзыв. Заказал два комода, на вид очень симпатичны, однако. Качество полное фу..ло. На следующей неделе шуфлядки стали обрываться с роликов. Позвонил к ним туда, они сказали с вами свяжуться в течение двух недель. Естественно, никто со мной не связался. Потом я опять начал звонить им и попал на человека который мне начал втюхивать то, что если я собрал комоды с нарушением диагонали то они будут обваливаться. Но у меня с диагональю все в порядке. А еще, у меня сосед заказал у них спальню и в комплекте тоже был комод, только он его выкинул из-за того что он у него развалился. Советую обходить этот [censored] МАГАЗИН стороной. Если не вернут деньги [часть отзыва удалена администрацией портала, т.к. otzyvy.by – это диалоговая площадка, а не место для судебных разбирательств]
03.08.2013 20:55 // Ольга [Гость]
Отрицательный отзыв! Заказывали кухню, на складе нам дали не ту марку и не того цвета. Чек не выдали!!!!!!! (приезжайте на офис, хотя деньги забрали на складе, на офис с детьми не пропускают). теперь объясняют, что это такой цвет у производителя и другого нет, хотя сам производитель (Жлобинмебель) говорит, что наш цвет есть, а нам просто привезли и всучили другой! Итого кухня - отвратительная, деньги потрачены. А они не виноваты! Первый раз попадаю на такой магазин! Не умеют работать! А на тел у них отвечают не только менеджеры, но и логисты (вопрос что же они знают про товар), не умеют общаться с клиентами, а только орет! Подумайте прежде чем у них заказывать!
09.07.2013 08:19 // Атем
Заказал кухню под заказ, огромный выбор предложений, все доступно объяснили и предложили варианты фурнитуры, сидим с женой на кухне и пьём чай , впечатление положительное . Спасибо отдельное Вере Михайловне за дизайн проект!
09.05.2013 18:54 // Наталья [Гость]
Заказывала в этом интернет-магазине угловой диван, попросили оставить отзыв)))) все очень понравилось, осталось довольна. Отдельно хочу поблагодарить девушку которая сидит сразу возле входа. Ткань которую вы мне посоветовали смотриться просто изумительно, я очень довольна. Огромное вам спасибо.
26.04.2013 20:24 // Оксана [Гость]
Заказывала кухню в этом интернет-магазине. Молодой человек,как потом выянилось, начальник отдела продаж, Евгений - все очень доступно рассказал про кухнную мебель,показал оьразцы и что не мало важно сделал проект кухни и отдал распечатанный экземпляр,хотя многие не дают на руки - лишь за компенсацию..вообщем при первом визите лишь обговорили стоимость. Затем,посоветавшись с мужем и сделав корректировки дизайна,приехали второй раз. В итоге сделали заказ. Все грамотно и четко - работа на отлично. Один минус - в оговоренные сроки - 3 недели не успели, но по договору как вяснилось было прописано 35 рабочих дней, поэтому это вообще никак не повляило на общее мнение о фирме. Кухня очень понравилась. Спасибо Евгению, советую лично. Хотя не знаю как у них обстоят дела с остальными заказами! Удачи и процветания магазину!
23.04.2013 17:32 // Николай [Гость]
Заказывал шкаф в субботу, по телефону все доступно объяснили, оказался в наличии, быстро доставили. Спасибо менеджеру-девушке. Осталось положительное впечатление. Планирую заказать тахту. Огромное Спасибо
11.04.2013 21:36 // Сергей [Гость]
Заказывал спальню по телефону, оказалась в наличии, сказали в течении недели привезут. Привезли в срок. Блогадарен Анне за помощь и понимание. Посоветовали заказывать кухню у Евгения. Вот планирую снова обратиться. Впечатление осталось только положительным.
Спасибо Вам
28.03.2013 12:15 // Александр [Гость]
Лично мне очень понравился этот интернет магазин. Девочки приветливые, доступно все рассказали, спасибо менеджерам компании.
26.03.2013 08:19 // Татьяна [Гость]
Обслуживанием осталась давольна! Большое спасибо всему коллективу. Спальню и матрас заказывала, много мебели есть прямо на складе, помогли с выбором матраса и спальни, привезли на следующий день. Второй раз заказала стенку, в наличии не было, оформила под заказ, приятно что информируют всё по телефону. Далеко не все интернет-магазины умеют так работать огромное спасибо.
СОВЕТУЮ!!!
06.03.2013 14:15 // Татьяна [Гость]
ужасная фирма!!!!жду свой заказ уже 2 месяца!!Надоели мне их обещания!!!А от заказа уже отказаться нельзя!!!Люди,не связывайтесь с этой фирмой!!!
05.03.2013 19:33 // ирина [Гость]
03 12 2012 заказала детскую тахту лиза в фирме Фаустус заплатила аванс 1400000 ,пообещали сделать через 2 недели,потом пообещали к новому году.Затем сказали что ткань везут с России и всязи с новогодними праздниками тахту привезут на склад 15 января,после этого извинялись и говорили что по договору в течении 35 рабочих дней и что 15 февраля уж точно будет на складе.18 февраля позванила сама пообещали 20. 02 будет стоять у нас дома,но от них и званка не была.22 .02 позванила опять сама а они не извиняясь говорят что я выбрала такую ткань которой нет в наличии и предложили приехать и выбрать другую(и ждать еще 3 месяца),потом перезвонили и предложили приехать и выбрать готовую тахту. В итоге я приехала и забрала аванс.Фирма просто ужассс!!!!!!!!!!
16.02.2013 21:49 // Сергей [Гость]
Хотел заказать диван, долго не мог определить с тканью, приехал в офис, все доступно рассказали и объяснили, именни девушки не знаю, очень миниатюрная). Спасибо ей за терпение и помощь. Впечатление осталось положительное. Не многие интернет магазины так радуют. Молодцы и успехов.
14.01.2013 22:26 // Наталья [Гость]
Заказывала у девушки, к сожалению имени не знаю, тахту лиза в выходные обслуживание понравилось, напоили чаем. Один минус сложно офис найти(
29.12.2012 08:03 // ирина [Гость]
Это не фирма,а только название. У меня сложилось впечатление, что руководству компании важен только тогда клиент когда он приходит заключать договор. Я очень сожалею что обратилась в эту фирму. Настроение к новому году испорчено. Только менеджеры суетяться и пытаються что-то исправить., хотя это у них плохо получается
26.11.2012 16:54 // Екатерина [Гость]
Спасибо всем сотрудникам компании за учтивость и профессионализм, заказала кровать с матрасом привезли быстро, по телефону рассказали все габариты кровати и посоветовали нужный матрас.
23.11.2012 01:30 // Андрей [Гость]
Вполне достойный магазин! Заказывал матрас стандартный недорогой, по телефону всё вполне доступно объяснили, на следующий же день привезли да и цена по интернету оказалась дешевле. Приятно иметь дело со слаженным коллективом. Ребята спасибо..... СОВЕТУЮ!
20.11.2012 20:53 // Екатерина [Гость]
Мне очень понравился магазин. Менеджеры доступно все объяснили. Подъехала в офис, приятная атмосфера. Правда большой минус-очень шумно, а так всем осталась довольна. Особенно благодарна Сергею Ивановичу за своевременную доставку.
14.11.2012 01:32 // [Гость]
Заказывала шкаф(белдрев).Привезли с опозданием и неустойку никто не выплатил.Для кого составляют договор--неизвестно,наверное для себя.Фото шкафа не соответствует действительности.
13.11.2012 20:06 // [Гость]
Оформляла кредит в октябре спальню. Оформление много времени не заняло. Приятная атмосфера. особенно благодарна девушке Анне за быстрое оформление и кофе)))
13.11.2012 12:41 // Александр86
Понравилось обслуживание. Предложили чай,кофе. Менеджеры приветливые. В общем остался доволен.)))))
04.11.2012 10:51 // Покупатель 33
Магазин просто ужасный. Заказал мебель, привезли только через 2 месяца!! Хотя обещали через 2 недели! Бардак полнейший! Хотя видно, что работники стараются. И менеджеры очень приветливые. Думаю, что всё дело в плохой организации управления персоналом!!!
20.09.2012 02:07 // [Гость]
Да, это просто ужос. Работники этой фирмы, хоть и пытаются делать вид бурной деятельности, на деле, вылазит очень много косяков. Общитывают, пишут в договоре одну сумму, а потом, через месяц привозят заказ, и говорят: ой извините, наш менеджер общитался (так на миллион с копейками) Нормально да?
19.03.2012 11:01 // Екатерина
Пожалуй, единственное, что умеют "качественно" в этой компании -- общаться по телефону с клиентом. На этом вся профессиональная деятельность завершена. Планировала приобрести у компании диван. Со мной связалась менеджер, рассказала по условиям, предложила подъехать выбрать ткань. На следующий день подъехала в павильон - там был другой менеджер -- абсолютно не владеющий вопросом - ни по размерам, ни по расцветкам, с которыми работает фабрика. Переадресовала меня другому менеджеру, которая "если не забуду" должна была связаться со мной в понедельник. Связаться "не забыла", но насчитала стоимость совсем за другой диван. Обещала исправиться и перезвонить "завтра". Ни завтра ни послезавтра никто не отзвонился. На третий день перезвонила коммерческому директору, приняла от нее извинения за нерадивых менеджеров с обещаниями исправить ситуацию. Спустя некоторое время отзвонилась сама с информацией по диванам и очередными обещаниями позвонить "завтра-максимум-послезавтра". Уже прошла неделя -- звонка так и нет. Ни от кого. Чем занята организация -- непонятно. Никогда не обращайтесь в эту компанию -- вас ждет непрофессионализм сотрудником и зря потраченное время на них
Фаустус - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
