Недавно приобрели кухню у компании «ЗОВ». Вначале все шло хорошо: вежливый персонал, своевременная доставка Проблемы начались с момента сборки. Мастер обнаружил отсутствие ручек! И это после того, как деньги за мебель и ее доставку уже были оплачены. Человек, который работал с деньгами и называл себя боссом, даже не предупредил об отсутствии ручек. А когда я позвонила и сказала об этом, то пообещал привезти. Привезти то привез, но совершенно не те, которые заказывали. А на мои возмущения, он грубо ответил, что мол вы потребовали, вам привезли, а что не так уж и важно. И только на следующий день, после неприятного разговора, нужные ручки все же привезли.
Еще одна проблема эта вмятина на кухонной двери, которую я обнаружила случайно, когда мастер собирал мебель. Дверь пообещали заменить в течении 10 дней. И это опять неудобство. А ведь за вовремя отданные деньги, результат должен быть отличным. А если проблемы по вине компании все же возникают, то сотрудники просто обязаны извиняться и исправлять ошибки, а не грубить! Ведь клиент всегда прав!!!