Всем , Здравствуйте! я вот тут читаю и просто в шоке, такое ощущение, что вы с луны свалились, ( по поводу дивана и т.д.)
конечно, вы принесли фото , что у вас короб торчит из под мягкой части, но и ремонтник должен убедиться в этом и более того, предоставить факты фабрике, или вы думаете вы сказали , что у вас к примеру бракованный диван, вам диван бесплатно дадут и "бракованный" оставят??? вернемся к вопросу, фото делает ремонтник, отправляет на фабрику, на фабрике рассматривают ваше заявление, фото и подают заявку в гарантийный цех, после чего высылается ваша деталь на магазине и после чего только к вам. иВот вы все приходите и начинаете ругаться с продавцами, а зачем? в чем они виноваты???это ведь не они во-первых делают, а во-вторых вы представьте целая фура едит с мебелью по всей Республике или может даже больше, бывает и бой, это естественно)
Я сам работаю ремонтником, на фабрике , но другой, (писать какой не буду, а то реклама выйдет) Вот я лично покупал мебель на всю квартиру, во первых скидки у них очень хорошие , во вторых рассрочка беспроцентная, остались с женой очень довольны, да были мелки недостатки, но уважаемые вы на цену смотрели???
кухня к примеру самая большая 3 метра с углом 160 всего 8млн., у частника теща себе хотела маленькую кухню на 140см ей зарядили 14 миллионов, ради сравнения цены прошли по всем магазинам, та же ситуация везде цены выше! а качество такое же, ( знаю т.к. сам работаю на мебельной фабрике их конкурентов), так что прежде , чем сделать замечание и тем более идти ругаться, как говорится выдохните)
P/S всем продавцам и работника Лагуны, респект вам! терпения вам для покупателей которые приходят ругаться) и еще раз вам всем огромное спасибо) меня ваша мебель более чем устраивает и я очень доволен ею) особенную благодарность хотелось объявить консультантам магазина на ул.Заслонова 15)