Идёт загрузка...
Отзыв на "ОПТИМЕД, специализированный центр восстановления зрения":
| ОПТИМЕД, специализированный центр восстановления зрения
|
|||||
ул. Филимонова, 53, комн. 504
г. Минск +375 (44) 549-5-179, +375 (25) 549-5-179, +375 (29) 549-5-179, +375 (17) 374-33-03, +375 (17) 343-43-30, +375 (17) 343-49-49 optimed.by |
Специализированный медицинский центр восстановления зрения ОПТИМЕД – международный центр лечения зрения, который более 20 лет прилагает все свои усилия, опыт и талант, чтобы жители Беларуси и зарубежья имели возможность познать все краски мира. Команда ОПТИМЕД – коллектив профессионалов, которые ежедневно работают над повышением профессиональных знаний, проходя стажировку у европейских наставников. Центр оснащен прогрессивным, высокотехнологичным оборудованием от мировых лидеров отрасли и тщательно следит за появлением все нового оборудования. Ценовая политика ОПТИМЕД – гибкая система, позволяющая оказывать высококачественные услуги за приемлемые цены широкому кругу пациентов. Доверить свое зрение ОПТИМЕД, это значит быть уверенным в стопроцентном результате! |
||||
20.06.2017 17:27 // Дробот Ольга
Были на приеме у детского офтальмолога И....ч Р.И. 04.06.2017 в 09:00. Ребенку 1 год 2 мес., требовалось провести компьютерную диагностику зрения. После закапывания Тропикамида была проведена диагностика, но результат, как выразился врач, неточный, потому что ребенок устал, капризничает, и вообще зрачки плохо расширились (ожидали более 40 минут). В итоге было предложено капать ребенку Атропин 5 дней и прийти повторно, притом, что после этого зрачки будут расширены месяц!! Очевидно, что все это время будет дискомфорт, что годовалому ребенку темные очки не наденешь, а панама бесполезна, какие бы широкие поля не были! Но врача это не смутило. Я сама тоже сразу не сообразила, насколько это сложно. Поэтому перезвонила на следующий день, попросила уточнить у доктора, можно ли повторить диагностику с Тропикамидом. На что мне ответили, что доктор сказал, что если не хотим капать Атропин, то она может выписать очки примерно по измеренным (неточным!!) показаниям, а потом, если нужно, подкорректирует. Как можно выписать очки ребенку примерно??!! "На глаз"??!! Когда требуется срочная коррекция, и от ее качества зависит время ношения и результат?? И упущенное время непозволительно?! И кстати для этого "приблизительного" рецепта нам все равно надо было прийти на очередной прием! Естественно, заплатив еще раз. Хотя врач мог сделать все за один прием! Выбивание денег либо неквалифицированность, а может все вместе - более ничем объяснить поведение врача не могу. В итоге 55 рублей вылетели в трубу, потому что никакого конкретного результата мы от похода в Оптимед не получили, в листе для одного глаза значились два разных показания, отличающиеся почти на целую диоптрию. К слову через 2 дня мы пошли в другой медцентр, где был тот же Тропикамид, и через 20!! минут все было продиагностировано точно и без какой-либо неуверенности. Так что не в ребенке было дело (были тоже с утра, в 9:30), и не в плохо расширенных зрачках (прошло 20 минут, а не все 40, которые указаны в инструкции к Тропикамиду как время максимального действия).
Комментарии на ОПТИМЕД, специализированный центр восстановления зрения:
10.01.2018 18:03 // Светлана [Гость]
Скажите, пожалуйста, в каком центре вы прошли диагностику после оптимеда? Нам тоже годик-не хочется терять время)
11.07.2017 16:15 // Анжелика
Здравствуйте,Ольга! Подскажите пожалуйста, куда вы ездили повторно! Просто у нас точно такая же ситуация, только нам годик. Прочитала инструкцию капель , и передумала их капать. Хотелось бы обойтись без них.
30.06.2017 11:32 // Дробот Ольга
Позвонил сотрудник компании, извинился и сказал, что произошло недоразумение - повторный прием после применения Атропина - БЕСПЛАТНЫЙ!
Спасибо за внимание к ситуации.
Надеюсь, что кому-то поможет эта информация, а компания будет придерживаться вышесказанного перманентно, а не только после нелестных отзывов.
23.06.2017 18:44 // Дробот Ольга
Ответ компании - обо всем и ни о чем. А теперь давайте по существу. Про 1.5 - 2 часа длительности приема мы проинформированы были, только чем эта информация помогла, если оплата услуги "Компьютерная диагностика зрения" произведена, а услуги не предоставлено? Хоть за полчаса, хоть за два. Результата нет, а оплата есть!
Вы пишете, что "На продолжительность обследования , безусловно, влияет детский возраст пациентов и связанное с ним беспокойное поведение при обследовании." А вам не кажется, что наоборот? Необоснованно растянутый прием?! Какие полтора часа, если Тропикамид: "Действовать препарат начинает уже спустя пять-десять минут, а уже через 30-45 минут достигает максимума." Принимали других, хотя могли и нас оперативнее осматривать, видели же, что маленький ребенок. Опять же повторюсь, что доподлинно известно из посещения другого места, что такого длительного времени на такие манипуляции не требуется.
Но даже не в этом дело, есть факт оплаты и непредоставления услуги. Повторно прийти вы также предложили ПЛАТНО, на каком основании? Что ваш врач что-то не смог увидеть с первого раз?! Ребенок капризничал? Так не берите оплату! Или повторный прием назначайте без оплаты! А то очень удобно устроились. Это первое. А второе - предложение выписать рецепт наобум. Вот это как вы объясните? Это тоже норма? У вас все телефонные разговоры записываются, можете послушать, как нам девушка-администратор по телефону это предлагала. К слову, заключение сдвумя разными показателями тоже имеется, так что доказать факт мы сможем, если коснется.
И насчет Атропина: "диагностика проводится на расширенном зрачке неоднократно", т.е это мы еще сколько раз бы к вам ходили, извините?? И все платно конечно. Очень удобно, повторюсь. Вместо одного качественного приема.
23.06.2017 17:00 // Ответ компании
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв.
Длительность диагностического обследования зрения у детей в среднем занимает от 1,5 до 2-х часов, о чём пациенты предупреждаются при записи на приём. На продолжительность обследования , безусловно, влияет детский возраст пациентов и связанное с ним беспокойное поведение при обследовании.
Применение препарата «Атропин» предлагается для более точной диагностики зрения, которая проводится на расширенном зрачке неоднократно с определенным интервалом времени. Недостатком этого является повышенная светочувствительность в период действия препарата.
При применении препарата «Тропикамид» зрение диагностируется однократно, что, в свою очередь, создаёт риск недостаточно точной диагностики с учётом вариативности поведения ребенка .
Персонал нашей организации прилагает все усилия, чтобы приём пациентов проходил оперативно, но в тоже время, чтобы каждый пациент получал качественное и полное обследование.
С уважением, специализированный центр восстановления зрения «Оптимед»
